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Bonjour Kanz, En tout cas, quand j’ai vérifié vers 16 h, ce n’était pas le cas :) Des travaux sont en cours pour le moment du côté de la rue de la Costale. Cela impacte votre signal. Tout devrait être en ordre après 17 h. Il faudra vérifier ensuite
Lenteur en upload et une fréquence en qam 16
Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pau
Problème
Hello, Tout cela est beaucoup trop vague comme information... Ce serait bien d'abord de nous donner la marque et le modèle exact de ton TV. Ensuite quels paramètres ( ID réseau, fréquence, taux de symboles, qam etc...) tu as utilisé pour effectuer la
Numérotation des chaînes
J'ai mis en fonction ma carte tv numérique. Quelle pétaudière la numérotation des chaînes ! Je télécharge la grille de numérotation rien ne correspond. n°1 ->> RTBF sur ma tv 13me rue ! et ainsi de suite !Une aimable personne peut-elle me dire comment faire pour m'y retrouver sans devoir passer en r
Problème
Hello pour les tv « exotiques » faites une recherche manuelle sur la 314 MHz en 256 QAM pour voir s’il trouve les chaînes du nouveau signal ... apparemment la recherche sur 330 MHz ne donne rien car il ne sait pas interpréter les données et vous av
Nouveau signal
Bonjour. j ai une tv NEUFUNK model CH32G6SNHD, est elle compatible avec le nouveau signal. Si oui quelle est la procédure. J ai fait une recherche des chaines mais rien ne fonctionne. La procédure que j ai éffectuer.( Dans les paramétre: CHAINE. puis TYPE ANTENNE; cable. puis RECHERCHE AU
Question
Solution acceptée
hello Possible mais j’en doute et la majorité des chaînes du nouveau signal se trouvent sur la porteuse 314 MHz . il suffit de lancer une recherche manuelle sur cette fréquence en 256 QAM pour voir plutôt que la recherche automatique, vous n’aurez p
Téléviseur JVC LT-28HA72U compatible ou non au numérique ?
Le TV JVC Modèle LT-28HA72U n'est pas repris dans la liste VOO des TV compatibles au numérique (https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2203_VOO_Carte%20TV%20Numerique.pdf). Néanmoins, ce téléviseur dispose d'un Démodulateur Câble (DVB-C / Tuner Numérique pour Réception par Câbl
Question
Avez vous bien utilisé l'id réseau se terminant par xxx3 il faut également entrer manuellement les paramètres réseau pour la recherche, ID réseau : en xxx3 fréquence : 330 Mhz modulation QAM 64 débit symboles : 6.875 Ks mode de recherche : c'e
Relation client Voo + changement signal = problème
Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau fai
Problème
Hello Bizarre, vous mettez un 0 devant ça devrait fonctionner Deja aussi la recherche de chaînes doit se faire avant l’ introduction de la carte numérique. Vous devez mette l’ id reseau, la fréquence de recherche : 330000 KHz , Modulation 64 QAM ,
ID Réseau à 5 chiffres ?
Bonjour? Je viens s'acheter une nouvelle télé et par la même occasion, je me suis lancé dans l'achat d'une carte numérique. J'ai inséré la carte, chose confirmée par un message sur l'écran. Mais quand je vais dans le menu pour configurer les chaînes, un message m'indique que la carte est mise dans
Question
Merci à chris, marcjean et roylon pour leurs encouragements ! La recherche des chaines n'en donne que 27 (toutes Analogiques) et "La 3" n'y est pas... La recherche des chaines numériques en donne zéro. Les réglages introduits pour la recherche sont
Carte numérique Voo ne fonctionne pas
Achetée hier (06/10/2015) à la Boutique Voo Rue du Brou à 4.800 Verviers, après avoir présenté le mode d'emploi de notre Téléviseur Samsung UE40J5100 acheté il y a une semaine. Seconde vérification de la comptabilité obtenue par téléphone (au 078.50.50.50). Malgré toutes ces précautions, ce Télévise
Question
Solution acceptée
Hello,Le logiciel de votre TV est bien à jour ? Votre TV semble rester sur le mode ANALOG et ne mémorise pas la recherche ... Pouvez vous mettre à jour et effectuer un RESET d'usine de la TV.Les paramètres de recherche numérique (mis sur "manuel") à
Pas d'affichage du menu des chaînes DVB-C sur Panasonic CI+
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO et commencé l'installation en suivant les instructions. Ma télé est une Panasonic TX-50CX700E supposée être aux normes CI+. Pour faire la recherche des chaînes numériques je suis allé dans configuration- installation chaînes analog - ajout
Problème
Hello il faut activer LCN pour avoir la bonne numérotation de l’opérateur. les paramètres montrés dans l’écran ne sont pas les bons … fréquence : 330 MHz modulation : QAM 64 Taux de symboles : 6875 voir ce sujet sur le modèle câble :
Solution pour le nouveau signal numérique de VOO
Bonjour, Je n'ai pas de question mais je souhaitais faire un sujet pour aider quelques personnes ne sachant pas quoi faire si leur télévision n'étaient pas compatible avec le signal numérique. Pour se faire j'ai acheté ceci sur Amazon.fr (EDISION Picco T265+ Récepteur Terrestre TNT). Pour 30€
Idée
Déjà cela peut dépendre de l’année et du modèle du tv … la recherche complète n’est pas une solution que nous préconisons. il peut manquer un paramètre pour que la recherche en mode « rapide » fonctionne. Parfois vaut mieux simplement
Nouveau signal sur Sony Bravia KDL26EX302 2010 : précision par rapport à l'installation
Bonjour, pour information, la marche à suivre sur la page https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-chaines-tv-suite-au-nouveau-signal/sony/ui-sony-9.html n'a pas fonctionné pour moi, par contre cela a fonctionné en choisissant l'opt
Idée
La saturation peut engendrer du PL, d’ailleurs c’est souvent le cas … mais le problème de QAM16 augmentera le niveau de la « saturation » plus rapidement vu que la voie de retour est perturbée aussi … c’est un peu l’histoire du serpent qui se mord
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Pour Samsung il faut choisir numérique , recherche rapide , opérateur autres fréquence 330000 , taux de symboles 6875 , qam 64 et ton id réseau 22xx ou 022xx suivant le modèle ... Et les chaines seront trouvées en 10 secondes C'est bien ce que je d
Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.
Question
Hello Je pense (pour ne pas dire je suis sur) que le soucis est toujours là vu que je viens d'avoir un canal (le 1) passer en 16 qam vers 00h34 ce 03/07/23 Oui je suis tatillons mais comme je l'ai déjà écrit on paye assez cher pour exiger une stabil
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
je crois que les 2 sont dispos normalement.., En faisant une recherche sur le 1212, j’ai televesdre HD sur le 54 et televesdre SD sur le 254 ... sur votre LG , choisir recherche rapide ...mettre paramètres de fréquence sur 330000, modulation QAM 64,
Fréquence Televesdre HD
Bonjour, J'aimerais obtenir la fréquence de la chaîne Télévesdre HD pour la région de Waimes (id réseau 1922), car lors de la recherche automatique de ma télé, cette chaîne n'est pas trouvée alors que en théorie elle devrait être disponible. Je précise que j'ai la carte TV numérique. Ce que je rec
Question
Info mise à joursCe mardi 22h45 +- LED ds qui s'est mise à clignoter ---> perte de connexion ---> relance manuelle du modem22h50 connexion rétablie mais toujours 2 QAM32 2 QAM 16 en upload. Petit conseil pour le "pole expert" : Envoyez un tech
Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...
Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré
Problème
Avez vous un décodeur VOO fonctionnel chez vous ? Il faudrait essayer de mettre ce TV directement sur la prise murale du décodeur. Autre possibilité faire une recherche numérique (DTV) manuelle sur la fréquence 314 Mhz et 256 QAM pour voir si vo
Problème avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Je possède une TV modèle LG 24MT47DC (année 2014). J'ai suivi à la lettre le module d'installation (interface LG 2 sur VOO) pour capter le nouveau signal par câble. Mais en allumant la télévision ce 8 mars (date échéante dans ma région), je constate malheureusement que je ne capt
Problème
Bonjour Lodanum, Je viens de revérifier à l'instant et il semblerait que le canal 2 soit repasser en Qam 32 Mon numéro de client est indiqué dans mon profil, je peux le fournir ici si besoin Je vous fourni égaleme
Problème de connexion depuis ce midi
Bonjour, Je vous contacte car nous avons des problèmes de connexions depuis ce midi. Nous ne pouvions plus nous connecter pendant 30 min et bien que la connexion soit de retour, nous constatons des latences et des déconnexions récurrentes. Je vous transmets également nos
Problème
Hello , pouvez vous nous renseigner sur la marque et le modèle de votre TV ... Vous devez regarder de faire une recherche en mode NUMERIQUE uniquement, pas numérique et analogique, les paramètres avancés sont opérateur : AUTRES, pour la fréquence 330
Rechercher ses chaines numériques (HD)
Bonjour/soirSuite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne.Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'ai
Problème
@theo2007 la fréquence peut dépendre de la région suivant l' ID réseau, par exemple la Une HD sur Liège c'est 290 Mhz. Pour la recherche des chaines avec la carte numérique, le paramètre de la modulation doit toujours être placé sur QAM64 même si
TV TCL P615 pas full compatible avec carte numérique
Bonjour, Je ne suis pas à ma première installation de carte numérique et je viens partager mon expérience avec la télévision TCL 55P615 (modèle 2021 - OS = Android TV version 9) qui n'est pas full compatible avec la carte numérique. Avec ce modèle, on sait faire la recherche des chaînes avec l
Problème
@BenZiia j'ai le même soucis que toi. Une fois je suis en QAM32, un autre jour en QAM16. Le dépannage est passé hier et il a détecter un soucis de variation dans toute la rue. C'est jamais bon quand tu as ton QAM qui chang
Lodanum
commenté
il y a 3 ans
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Micro coupures internet 12/05/21
Bonjour, J’ai subi plusieurs micro-coupures internet aujourd’hui, tout à long de la journée (5-6 j’ai pas compté plus..) Y’a t’il un problème en amont? Des travaux? Je vais vous joindre les logs, d’ailleurs si quelqu’un sait com
Question