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Zut, dans la première question, aucun réponse ne me correspond :p Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent le "flap flap flap" derrière tout ça... ^^ Pourtant, ils disent très bien qu'ils seront heureux si leur boîte de mouchoirs prends une place impo
Boite de mouchoirs personnalisée gratuite
Hello ,Un petit lien pour une boite de mouchoirs personnalisée gratuite ( avec photo )Bonne journéehttps://monkleenex.be/
Question
Solution acceptée
Fermé
Pixels dans tout !!!
Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Mine Maurice, Je suis désolée de voir que vous n'avez pas de raccordement VOO à votre adresse. Si vous souhaitez que l'on annule votre commande, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Si vous n'avez p
installateur
L'installateur s'est présenté chez moi. Moi qui n'y connait rien, il m'a posé trente six questions, sur un ton assez sec. -"Il faut relancer une ligne et trouer des murs!-". -"Les arrivées qui existent sont des Proximus!-". Et bien nous irons voir chez Proximus, et...je l'ai aimablement remercier.
Question
Bonjour CeliaM,Si vous arrivez effectivement à utiliser votre compte Snapchat sur un autre téléphone, le souci provient alors probablement de votre téléphone portable. Je vous invite d’ailleurs à contacter le service clientèle de Snapchat à ce sujet
Impossible d'enregistrer des vidéos sur Snapchat
Bonjour Depuis 1 mois, je n'arrive plus à faire des vidéos snapchat (mais j'arrive à faire des photos) ! Quand je veux faire une vidéo, j'appuie longtemps sur le bouton et ça me met " échec de l'enregistrement vidéo " . J'ai essayer plusieurs solutions pour régler ça mais rien ne fonctionne = -
Problème
Bonjour Svqb, Il doit probablement y avoir une erreur dans le numéro de client que vous avez indiqué dans les paramètres de votre profil, car d’après les informations que j’ai à ma disposition dans ce dossier, vous n’avez plus aucun contrat actif ch
Le serveur DNS ne répond plus
Bonjour, depuis ce soir, tous nos appareils (ordinateurs et GSM ) ne parviennent plus à se connecter. Le réseau est toujours visible mais le message d'erreur est : le serveur DNS ne répond pas. Nous avons déjà débranché le modem, etc. Pourriez vous nous aider ? Merci
Problème
mais Zuny = Voo c'est pareil Oui, tout le monde sait bien que zuny et voo c'est une même boite, que le matériel est commun et les gens utilisent les mêmes installations, cela n'empèche pas qu'un officiel voo ne peut pas intervenir sur un dossier
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Arnaud, J'ai fait le test avec un câble Ethernet. C'est identique. J'ai eu le support téléphonique de Voo. Ils ne comprennent pas d'où vient le problème et pensait que c'était un cas isolé. J'ai fait référence à
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Hello, c'est ce que j''ai toujours dit ....Utilisez les services de Google, Facebook ou même YouTube c'est pas du tout top pour la confidentialité des données... Je ne fais absolument pas confiance aux services Google tels que Gmail et toutes les app
Google vous connaît par cœur !
Bonjour à tous, Tout le monde connait Google ! Et... Google connait tout le monde (ou presque) ! La multinationale aux ramifications tentaculaires est capable d’en savoir suffisamment sur vous pour dresser votre biographie virtuelle. C'est parfois très impressionnant ! Aujourd'hui, je vous propose u
Problème
Solution acceptée
Mot de passe VOO Internet Security+
Bonjour, 1 J'ouvre INTERNET SECURITY + via l'Application avec mon mot de passe principal, pas de problème c'est Ok. 2 Je clique dans Réglages... Tout en haut à droite (J'ai un Mac) 3 Je souhaite modifier un paramètre, je clique sur le verrou 4 Une fenêtre s'ouvre et me demande mon mot de passe. Mon
Question
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Ma sécurité sur le web
Je viens de relire "Le sujet le plus incroyable est attribué à Yokhanan ou godart avec sa dette de 21 901,28 chez... Proximus " C'est quand même du grand art :$J'avoue que j'aimerais bien savoir ce qu'il devient :PUne petite recherche sur Google m'a
Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !
Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po
Problème
Ok. Je laisse le bénéfice du doute, en supposant que se soit bien des indépendants. Je serais plus vigilant la prochaine fois, si toutefois il y aura une prochaine fois. Merci à tous pour vos interventions. Mais j'ai un service à vous demander. Le
Votre service commercial est désagréable et mal poli
Bonjour, Je ne suis pas client chez Voo (je l'ai été). Suite à un coup de téléphone du service commercial ou marketing, je n'en sais rien, je suis en colère par rapport à l'attitude des commerciaux qui vous téléphone sans que vous n'ayez rien demandé, mais surtout agressif et mal poli. Je m'expliqu
Question
Bonjour Justement je n ai plus d ancienne facture papier et je ne sais pas mon numéro de client Bonjour, Je pense qu'ils pourront retrouver votre n° de client sur base des nom, prénom et adresse de la personne titulaire de l'abonnement mais cela le
Facture supprimée dans ma boite mail
bonjour suite à une mauvaise manipulation dans ma boite mail je voudrais savoir si vous pouvez me renvoyer un mail pour la facturation du 4 août merci
Question
Hello tout d'abord pour bien commencer sur le forum, merci de lire et respecter la charte https://forum.voo.be/page/la-charte Qu'est-ce qui est interdit sur Le Forum VOO ? Délivrer des informations personnelles votre numéro de client /nom p
Recopie de l'écran VOO TV+ de mon PC Windows sur écran nomade WIFI
Bonjour, La seule chaîne que je peux recopier sur mon écran nomade est ARTE. Avez-vous une explication ? Merci. Marc Termonia
Question
Zut, dans la première question, aucun réponse ne me correspond :p Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent le "flap flap flap" derrière tout ça... ^^ Pourtant, ils disent très bien qu'ils seront heureux si leur boîte de mouchoirs prends une place impo
Boite de mouchoirs personnalisée gratuite
Hello ,Un petit lien pour une boite de mouchoirs personnalisée gratuite ( avec photo )Bonne journéehttps://monkleenex.be/
Question
Bonjour ? merci de lire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum. https://forum.voo.be/page/la-charte Il est notamment interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum public . (Nom prénom , téléphone, a
Tv en panne depuis l orage de ce jour
Il y a eu un orage. Nous n avions plus de WiFi. Le wifi est réparé mais la tv avec la box évasion ne fonctionne pas. Pouvez-vous me contacter ce jeudi matin au 04******* Merci d'avance Marc Benit Numéro client ****** ********** **********
Question
impossible d'utiliser Voo internet security ...
Bonjour ou Bonsoir :) Voila plusieurs jours que j'essaye de me connecter avec mon compte sur Voo internet Security car dans quelque jours mon abonnement Norton arrivera a expiration et comme je paie depuis 3 ans une option voo je me suis dis pourquoi ne pas utiliser ce logiciel ... Et bien impossibl
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Mael, Si vous l'avez déjà, vous pouvez compléter votre profil Forum avec votre numéro de client (si vous ne l'avez pas, vous pouvez renseigner le nom et prénom du titulaire et l'adresse postale complète dans le champ dédié au numéro de c
Prix Installation raccordement réseau
Bonjour, Un technicien VOO est passé ce matin pour réaliser une installation internet chez moi. Il m'as informé que mon cable de télédistribution (jamais utilisé) n'était pas raccordé au réseau VOO (boitier de raccordement présent sur ma facade). Il est nécessaire de réaliser un perçage dans la f
Question
Bonjour,Heu lésé .. un bien grand mot ... moi j'ai signé un contrat avec VOO pour avoir les chaînes de base ... il ajoute ou retire des chaînes, c'est le droit de VOO de la faire, mais j'ai toujours mon quota de chaînes ..A vous écouter tous, on croi
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Solution acceptée
Appels publicitaires - VOO partage t-il mes données ?
Bonjour à tous,J'ai depuis de quelques mois une ligne de téléphone fixe VOO, avec un nouveau numéro de téléphone et je croule sous les appels malveillants.Je tiens ardemment à une certaine tranquillité, c'est pourquoi je fais toujours en sorte de n'être référencé nul part et de ne donner mon numéro
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Bonjour, Condoléances pour votre époux. le cas d'un décès est traité dans vooassistance Un de mes proches qui était client VOO est décédé, que dois-je faire ? la partie qui vous concerne dit : Si vous souhaitez mettre un terme à ce contrat, envoye
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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résiliation pour départ en zone non couverte par les services de VOO
Bonjour, mon époux est décédé en mai 2017, je déménage le 01/08. J'ai envoyé ce jour un recommandé pour résilier l'abonnement VOO au nom de mon époux. Est-ce suffisant ? J'ai demandé d'arrêter les services au 31/08 car comme il n'y a pas VOO dans ma nouvelle commune je dois attendre l'installation d
Problème