Promeneur
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1 message(s)
Le serveur DNS ne répond plus
Bonjour, depuis ce soir, tous nos appareils (ordinateurs et GSM ) ne parviennent plus à se connecter. Le réseau est toujours visible mais le message d'erreur est : le serveur DNS ne répond pas. Nous avons déjà débranché le modem, etc. Pourriez vous nous aider ? Merci
Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
En remplaçant le serveur dns de la carte réseau de l'ordinateur par ceux de Google ou d'OpenDns, l'accès à internet est-il possible ?
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Il doit probablement y avoir une erreur dans le numéro de client que vous avez indiqué dans les paramètres de votre profil, car d’après les informations que j’ai à ma disposition dans ce dossier, vous n’avez plus aucun contrat actif chez nous. Pouvez-vous vérifier le numéro de client ou m’envoyer par message privé votre adresse postale complète ainsi que le nom et le prénom de la personne qui est titulaire de votre contrat afin que je puisse vérifier ce qu’il se passe ?
Bonne journée :)
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