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Délai de livraison nouvelle télévision
Bonjour si je commande maintenant une télévision via la promotion nouveau signal sera t elle expédiée aujourd'hui ?Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour chris2011, Navré pour le temps de réponse, je viens de regarder pour votre dossier. Comme convenu, j'ai appliqué la différence de votre abonnement mobile pour ce mois-ci par rapport à ce que vous auriez dû avoir. Celle-ci est faite en note
changement de plan tarifaires
bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d
Question
Solution acceptée
Bonjour tahamata, La promotion prendra effet en septembre, c'est pour cela qu'elle n’apparaît pas sur la facture d'août. :)
Promo Be tv pas pris en compte
Bonjour ,pouvez vous regarder ma facture ? ,car la promo de be tv a 15 euros comme vous me l'aviez confirmer n'a pas ete pris en compte ,merci
Question
Promotion acuelle pour un pack duo: 3 mois gratuits de VOOcorder ou de box . évasion (IDTV)+ frais d'activation offerts (50€)
Voocorder : heure qui disparrait
Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j
Question
Hello A chaque promo, on a droit aux même discours concernant la TV ou autres appareils... Il y a des dizaines de sujets déjà qui en parlent. Ce genre de promotions sont les mêmes chez tous les opérateurs, et sens&eac
Promotion TV - Nouveau client
Bonjour j’ai fais la demande en ligne pour bénéficier du pack trio à 95€/mois pour avoir la tv dans le pack. Je suis une ancienne cliente quand je sonne à voo il me disent que ses pour les nouveaux client ? Moi après temps année ont a rien ? Alors
Question
Bonjour Justin, Merci pour votre intervention. Les frais d'installation et activation ne sont-ils pas TOUJOURS offerts aux nouveaux clients en sus d'une promotion sur l'abonnement ? J'ai bien lu 2 mois offerts et je ne parle pas d'Internet Security
Promotion Internet
Bonjour, En tant que nouvelle cliente, nouvelle adresse j'ai souscrit à l'abonnement Internet wahoo. Demande effectuée par mail le 9 août et effectuée seulement le 31 août par un technicien. Tout nouveau client, bénéficie de l'installation et activation gratuites + une promotion hors ma facture data
Problème
Il y en à beaucoup des sujets comme celui-ci (ex: je n'ai pas reçu mon cadeau promo,...) dites moi comment supprimer mon sujet.
Promotion bouquet Panorama
A qui poser ma question sur ce forum concernant une promo pour le bouquet panorama?
Question
Bonjour,Excusez moi, mais le branchement a été effectué le 21/12 et sur mon contrat, je vois bien la promotion TV Numéro de client : ****
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
Sinon j'ai trouvé ça sur le site de voo assistance http://assistance.voo.be/fr/Article/1668 On peut donc supposer que Philips est bien au courant de cette promotion.
Enregistrement garantie TV promotion
Bonsoir, Je n'arrive pas à enregistrer , via le site "www.philips.com/ Welcome" le poste de télévision 43PUK4900/12 ,(promotion de Voo), afin de faire valoir ma garantie et de bénéficier des conseils utiles pour cette appareil. Le formulaire refuse le numéro de modèle 43PUK4900/12. Quelqu'un est da
Question
Hello Non ... un update d’un pack existant ne donne pas droit à cette promotion qui vise à attirer et fidéliser de nouveaux clients .
Promo internet Max
Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis plus de 3 ans avec un internet Wahoo et j'aimerai passer en internet Max mais en profitant de la promotion actuelle. Après un appel au service commercial, celui-ci m'indique que c'est impossible de me faire profiter de la promotion. Il y
Problème
Bonjour oli15, Il y a un souci pour l'activation de la promotion, mais c'est en cours de résolution, on vous tient au courant ! Désolé pour ce délai.
Activation voo sport.world
Bonjour Je.voudrais activer voo sport world car il y a promo mais sur.mon compte myvop cela fonctionne pas et.sur ma.tele non plus. Pourriez.vous faire le nécessaire merci
Question
Bonjour @Aziz, Je vois ici qu'il ne s'agit pas d'une option gratuite ou d'une offre promotionnelle. Je vois que le bouquet est actif depuis août 2020, mais je ne retrouve pas de mention concernant une erreur d'activation. Lors d'une modi
Produit facturé ( voo sport)
Bonjour Monsieur ou Madame ! Voilà je suis client chez Voo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été tenté par la concurrence même si des fois j'ai hésité à le faire. Bref je viens de me rendre compte que Voo sport figure sur ma facture (8€) produit que je n'ai jamais commandé
Question
Pour roylion15, ce n'est pas un bug technique. C'est lié à la promotion dont il bénéficie. Le stock est limité mais il y aura d'autres actions en 2022. Bien que tous les choix ne soient plus disponibles, il reste encore du matériel de stock pour
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
@chris2011 Je confirme qu'il n'y a pas de promotion particulière à l'ajout d'un mobile. Ceci dit, vous pouvez très bien passer à un TRIO RELAX ou TRIO MAX sans devoir ajouter un mobile pour avoir l'illimité. Je ne vous oblige pas du tout à le fa
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour @Yvon, Je vois que le suivi de ce cadeau a été un peu chaotique (depuis le 30/11) avec un souci, semble-t-il, au niveau d’une facture et l’annulation et la relance de la promotion avec la TV. Cela semble avoir été réglé ce 04/01. C
Promotion de fin d’année 2021
Bonjour, Je sais que je ne poste pas ma question dans la bonne rubrique mais, il n’existe aucune rubrique adéquate proposée ! Lors de la promotion de fin d’année 2021, VOO offrait des cadeaux de fin d’année à ses clients et notamment des téléviseurs Philips. J’ai choisi le téléviseur et j’ai payé
Question
Je n'ai jamais entendu parler de colis "non livré" pour ma part. Quand bien même, un litige serait ouvert pour régler le souci si cela venait à être le cas. Le livreur doit normalement prendre une photo de la carte d'identité à la réception et un
Iphone 13
Bonjour, J'ai reçu un mail me signalant qu'iPhone 13 est de nouveau disponible, je me suis rendu précipitamment dans l'une de vos boutiques à Namur et à ma grande surprise, il n'y ait pas et pourtant c'est bien indiqué sur le site. Pourriez-vous me dire si vous avez cet Iphone ! si oui, dans
Question
Oui, pas de problème. J'attends donc les promos par mail avec grande impatience. Bien à vous
Je ne reçois pas la newsletter VOO
Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à de nombreuses reprises. D'après le dernier collaborateur que j'ai eu en ligne, il m'a dit que ma fiche client (2004) étant antérieure au programme inf
Problème
D’accord. Je vous invite à consulter régulièrement nos offres VOOmobile et les promotions que nous faisons sur notre site:wink:
Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data
Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de
Question
Idem si c’est conclu avc une promotion financière par exemple réduction de xx euros , le CDD est de 6 mois .
Résiliation suite à l'augmentation de Févrir 2023
Bonjour, Je suis sous CDD jusqu'en mai, mais suite à l'augmentation (c'est écrit noir sur blanc dans le courrier reçu annonçant l'augmentation) il est indiqué que je peux résilier sans pénalité J'ai appelé ce matin et on me dit que je dois payé 41.96€ de frais de rupture ce qui est totalement co
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Bonjour, Non, en tant que client existant n'ajoutant pas de service fixze, vous ne bénéficiez pas de la promotion...
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
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Changement de Duo Wahoo vers Duo TV Net Super Relax
Bonjour a vous , Je suis client Net et Tv en formule Wahoo avec Box évasion depuis des années. J'ai vu l'offre Duo Net et TV Super Relax à 61 euros avec une promo de 30,5 euros les six premiers mois. Puis-je en profiter sans rien changer (Pas d'ajout de service) ? Merci beaucoup pour votre r
Question