Promotion bouquet Panorama

Bonjour piersdave,

J’ai déplacé votre sujet dans la catégorie « Services et abonnements » afin de garder une cohérence sur Le Forum.

Pour ce qui est de votre question, je l’ai transmise au service concerné. Un de mes collègues vous contactera dans les plus brefs délais.

À bientôt,
Adrien

Bonjour à tous,

Vous avez tous compris que l'équipe du Forum, ce n'était pas seulement Fanny, Tiou, Adrien, Fabrice et moi. Il y a aussi Vianney, Johan et d'autres personnes travaillant chez VOO présents dans cet espace. Le but est simple : répondre au mieux à chaque client selon sa situation :)

En l’occurrence, piersdave est client VOO mais en zone Brutélé. Vianney a donc pris le relais et traité sa demande administrative en lui octroyant un geste commercial de manière exceptionnelle. Adrien a tout simplement notifié le reste de la Communauté que le cas était résolu. On ne veut pas mettre de meilleure réponse sans vous avertir :)

@XENA-7 : il n'est utile de parler en majuscule. Vous pouvez demander des explications au besoin, que piersdave a reçues de la part de Vianney :)

Bonne fin de journée à tous,
Nicolas