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Si vous avez le pack Solo TV, alors vous n'avez pas accès à VooTV+
Voo TV+ - Message d'erreur
Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.
Problème
L’information concernant la disparition de DataBoost comprise avec One est, quant à elle, complètement erronée. Il n’est certainement pas question de cela ?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Parce que j’ai été activé en mobile le 18 mars et le pack le 5 avril
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Bonjour, Un officiel pourra vous aider avec plus de précision mais concernant la procédure, l'idée était de demander le cadeau dans un premier temps. Ensuite le client est contacté par le service commercial pour s'occuper du pack trio/quatro. P-e
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Solution officielle
Promo tv Philips 2023
Bonjour, Étant déjà cliente depuis des années, j'ai profité de la promotion via le site Voo pour avoir en cadeau une télévision Philips ( j'ai ajouté une option à mon pack , je suis passée de duo tv net à trio tv net mobile) Et je voulais savoir quel était le délais pour que la télév
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Contestation de ma facture après résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon contrat trio pack wahoo . Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai.jai la preuve de restitution materiel ainsi que la mise en service de mon nouvelles opérateur . Je reçois une facture pack de 41,47 euros pour la période du 1
Problème
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Ma facture
Mais je paye apparemment donc comme même 2€ de trop Bonjour, Non, l'ancien pack Trio Wahoo a été augmenté de 2€ au 01/10/2020, donc c'est bien 70,45€ maintenant. Si vous n'utilisez pas l'option internation
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
Solution officielle
CHANGEMENT ABONNEMENT
Bonjour, Suite à votre lettre et votre conseil, nous désirons passer à l'abonnement PACK DUO NET +TV SUPER RELAX dès que possible. Nous vous remercions d'avance. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Il s'agit bien de la carte data faisant partie de mon duo pack pro.CordialementPierre
Soucis d'itinérance toodata
Bonjour je ne parviens pas à utiliser ma 4G malgré que les paramètres soient bien réglé. Est il possible que vous puissiez faire quelque chose merci d’avanceLe Plus des Officiels VOO : La carte toodata (pro) ne fonctionne qu'en Belgique uniquement. Il n'est pas possible de faire du roaming avec, ou
Question
Bonjour et merci pour vos réponses… Pour être honnête, j’imaginais quand même que passer d’un pack à 72€ par mois (Trio Wahoo)à un pack à 100€ par mois (Trio Max à 88€ + un deuxième mobile à 12€ si je ne me trompe pas) me permettrait d’obtenir une m
Changement d'abonnement
Bonjour, Je dispose actuellement d'un abonnement TRIO Wahoo (Internet 125Mbps - TV - Tél. fixe). N'utilisant pas du tout le téléphone fixe, je suis en phase de réfléxion pour changer mon abonnement actuel vers un Trio Max (Internet 400Mbps - TV - Mobile (en l'occurrence le mobile d'un de mes enf
Question
Merci de vos réponses OK pour le pc mais même avec ma console Xbox one x pas possible de dépasser les 90 mbps
Vitesse connexion internet
Bonjour à tous. Voilà j'ai l'abonnement one avec internet 200mbps, mais jamais su avoir les 200 mbps après testé câblés via pc je tourne à +-90 mbps. Déjà fait venir le technicien 4 fois, mais je suis absent cause travail donc mon épouse me remplace, lui nous signal que lorsque qu'il fait le tes
Problème
Bonjour, J'ai acheté une carte ci+ serait il possible de joindre mes options dessus? Je suis bien sur abonné :) voo one Merci
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
J'avoue qu'à 170 boulasses le pack web, fixe, télé, 2 mobiles, j'en attend un service parfait...
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà
Problème
Bonjour. Non j'ai demandé à résilier les 3. D'ailleurs j'ai 3 cartes sim oranges acrives. Pourquoi paiyerais-je un abo mobile voo que je n'utilise pas ? D'ailleurs le jour du basculement, les 3 cartes sim voo étaient, à juste titre, devenues inutilis
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si vous prenez un pack qui comprend la télévision avec décodeur, non; la télédistribution est incluse dans le prix. Un pack avec tv light, c'est uniquement la télé via application et la télédistribution n'est pas incluse (ni active pui
Doit on payer la télédistribution ?
Je souhaite devenir client VOO mais je me demande si doit-on payer un montant supplémentaire mensuellement pour la télédistribution en plus du prix payer pour le pack TRIO ?
Question
oui mais le client voudrait garder son pack actuel et obtenir une box Evasion à la place du voocorder, il voudrait savoir la différence de prix .... les nouveaux pack c'est pas intéressant pour lui vu qu'il n'y a pas apparemment
Passer du voo corder à la box evasion
Bonjour, Depuis la suppression des chaînes sd, tous mes enregistrements en hd sont saccadés. J'ai vérifié la qualité des chaînes mais tout est à 100%. Quel serait le prix pour passer à une box evasion? Les enregistrements seront-ils de m
Problème
Bonjour et merci pour votre réactivité. J'ai reçu un contrat (Voo Mobile au lieu du Pack One) J'ai mis à jour mon profil (n° de client ainsi que date de naissance qui était erronée sur le contrat). Dernière précision, je suis passé par une société
Problème de contrat avec un nouvel abonnement One
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci
Question
Bonjour, Heu, 60€ par mois, c'est un pack trio non ? avec la télé et le téléphone.
Ma connexion ne tient pas bien du tout
Bonjour, Juste pour dire que je n'arrive pas à ravoir ma connexion... Et cela dure depuis le début qu'on a fait le choix de prendre un abonnement chez vous "voo" ;) Payer plus de 60€ par mois JUSTE pour internet quasi fibre optique... On se fout un peu de nos tête là... Joli moment de solitude ce m
Problème
voilà : j'ai le pack Wahoo à partir de Janvier ! gain de quasi 9€/mois :-) merci !
dyndns
Bonjour, j'utilise le service dyndns depuis des années sans problème... c'était payant pour 1 host ( 25€/an ) , c'était raisonnable c'est le moment du renouvellement et j'aperçois que c'est beaucoup plus cher !!! je cherche donc d'autres solutions... mais je m'aperçois que VOO ne supporte que dyndn
Problème
Solution acceptée
Bonjour andre mocgamps, L'Internet Fiber 200 est un vieil abonnement qui n'est plus commercialisé. La limite avec cet abonnement est de 200 Mbps, vous ne pourrez donc pas dépasser. Par contre, avec votre Pack One, vous devriez. Pouvez-vous faire
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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vitesse Internet 400Mbps
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai 2 abonnements Voo 1. Pack One et dans le même immeuble (bureau) 2. Liaison FIBER Je suis toujours en 200. Est-ce normal pour mon adresse ? Rue de la Boverie à Seraing Remerciements André
Question