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Bonjour, Si vous prenez un pack qui comprend la télévision avec décodeur, non; la télédistribution est incluse dans le prix. Un pack avec tv light, c'est uniquement la télé via application et la télédistribution n'est pas incluse (ni active pui
Doit on payer la télédistribution ?
Je souhaite devenir client VOO mais je me demande si doit-on payer un montant supplémentaire mensuellement pour la télédistribution en plus du prix payer pour le pack TRIO ?
Question
Bonjour, j'ai bien reçu le nouveau modem technicolor en remplacement du Netgear. Malheureusement, la qualité de connexion aussi bien en filaire qu'en wifi ne s'est pas améliorée. Je pense avoir tout essayé (modem en mode automatique, fréquence 40 MHZ
Qualité de connexion catastrophique depuis quelques semaines
Bonjour, depuis plusieurs semaines mon modem se coupe ou perd la connexion. Je dois souvent l'éteindre et le rallumer. La qualité du wifi est très mauvaise aussi. Je suis sous pack one et très déçu de la qualité de connexion internet.
Problème
Abonnement
Bonjour, je suis nouvelle cliente chez Voo, cela ne fait pas encore 1 mois, je souhaiterai bénéficier de la promotion limité avec le kit sécurité , j'aimerai modifier mon pack j'aimerai passer à un pack Quatro relax, comme je suis nouvelles cliente j'aimerai profiter pour une fois de quelque chose c
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour ! Si le telephone fixe ne vous intéresse pas vous pouvez souscrire à un abonnement GSM ou Toodata chez VOO, plutôt que de passer en pack trio.Vu que vous rajouteriez alors bien un produit vous auriez le même résultat en ce qui concerne les
Passage d'un duo toudoo à un trio wahoo
bonjour, je voudrais savoir si en ajoutant le tel à mon abonnement actuel si j'ai droit à la migration gratuite vers la box évasion ainsi que les 10€ de réduction pendant un an? bien à vous.
Question
Solution acceptée
Hello Pour autant que la zone soit modernisée, ce serait donc passer à un pack comprenant internet + TV donc un duo net+tv ? le prix de la télédistribution est comprise dans le prix du pack , rien ne changera pour les autres tv annexes vu que le sig
passage du signal tv lassiue à un décodeur
Bonjour, Je suis client pour uniquement le signal classique tv ( à 47 euros pour deux mois ) qui vient de passer en numérique. Mes tv ont des tuners adéquats et j'ai même une carte CI+ sur une tv. J'ai un ampli tv. Tout fonctionne bien. Je pense passer à un pack avec un décodeur et ma première que
Question
Bonjour mornimont, Je constate en effet que vous avez un Pack TRIO un peu, voulez-vous garder un Pack TRIO ? Je peux faire le nécessaire de mon côté, il n'y a aucun souci. Si vous me confirmez ce que vous désirez, je procèderai au changement et ce
Passer de voo un peu a wahoo
bonjour j'aimerai passer de voo un peu a wahoo pour profiter de l'internet illimité y 'a t'il des frais supplémentaire pour passer de l'un a l'autre bien a vous
Question
Grosso modo oui : http://www.voo.be/fr/pack/trio/ Il y a un nouveau pack avec GSM au lieu du fixe, à voir sur le site de VOO. Je ne me souvenais plus de la somme exacte, mais que c'était plusieurs dizaines d'euros / an et j'étais de toute façon gagn
dyndns
Bonjour, j'utilise le service dyndns depuis des années sans problème... c'était payant pour 1 host ( 25€/an ) , c'était raisonnable c'est le moment du renouvellement et j'aperçois que c'est beaucoup plus cher !!! je cherche donc d'autres solutions... mais je m'aperçois que VOO ne supporte que dyndn
Problème
Solution officielle
CHANGEMENT ABONNEMENT
Bonjour, Suite à votre lettre et votre conseil, nous désirons passer à l'abonnement PACK DUO NET +TV SUPER RELAX dès que possible. Nous vous remercions d'avance. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
A noter que le pack trio relax revient à 79 euros sans BeTV et à 104 avec BeTv, alors que le pack trio gigamax avec le bonus BeTv gratuit revient quand à lui à 95 euros. Si l'option BeTv vous intéresse vraiment il peut-être intéressant de passer au
Be tv ou VOOSPORT WORLD gratuit avec les pack TRIO et QUATRO GIGA MAX
Bonjour à tous et bonne année 2024Le 27 novembre j'avais reçu un mail de VOO "les conditions générales et nous augmentons certains de nos tarifs à partir du 1er janvier 2024" Dans le mail il était également indiqué que Be tv ou VOOSPORT WORLD sont inclus gratuitement dans nos packs TRIO e
Question
Packet Loss sur fortnite alors que je n'ai pas un ping élevé
Bonjour depuis maintenant une semaine, j'ai des pertes de packet loss en jouant à fortnite sur ma console, problème que je n'ai jamais eu auparavant. Les packets loss varient de 1 à 15/16 % ce qui rend le jeu injouable malheureusement. en esperant que quelqu'un puisse m'aider assez rapidement. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir. Un pack internet tv mobile et client depuis ce mercredi 22.
Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]
Bonjour, Impossible de me connecter avec mon pc, ce message d'errue apparait à chaque fois...
Question
Je possède actuellement le pack Trio Relax. Mais merci.
Passage Pack Trio à Trio Super Relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (Internet+TV+FIXE) à qui me donne une vitesse de 125Mbps. Avec la nouvelle offre (71€ pour le pack), celui-ci comporte une vitesse de 200Mbps Pouvez-vous faire le nécessaire vers la nouvelle offre ? &nb
Question
L'option voosport est à 10 euros pour moi vu que j'ai un pack duo.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Hello Éligible OUI , Si vous êtes sur un réseau modernisé de VOO ... Cependant le 400 Mbps est une vitesse maximum qui ne sera pas forcément atteignable partout et à toute heure sur tout le réseau VOO. Notez que la vitesse minimum garantie partout
Disponibilité Pack One Marche-en-famenne
Bonsoir à tous ! J'espère que vous allez bien ! Voilà, juste une question, je déménage bientôt sur Marche et je voulais savoir si la ville était éligible aux 400 Mbps que promet le pack One. Je suis actuellement très satisfait de vos services, ça m'embêterait de devoir changer. Bien à vous !
Question
Bonjour, Etant à peine à 49 Mbps en wifi avec le pack One. Me réjouis de voir...… On ne le répètera jamais assez, les vitesses annoncées ne sont garanties qu'en câblé Ethernet direct sur le modem, le Wifi ( spécialement en bande 2,4 Ghz) est malheur
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Nico0711 : le service vient de traiter votre demande. Normalement, vous avez reçu un email à ce sujet. Votre Pack a bien été résilié :) Seul le Pack a été résilié mais la télédistribution pas car je viens de recevoir une facture couvrant la période
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
C’est bien comme je pensais depuis le début . Nouvelle installation d’un pack .
Raccordement coaxial
Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.
Question
Bonjour gophil, Je constate que vos abonnements mobiles n'ont pas été activés et qu'aucune facture n'a donc été éditée pour ceux-ci. Vos produits fixes semblent quant à eux être passés au ONE. Je vais demander au service concerné de faire le nécess
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Bonsoir ! La location de la box évasion en dehors d'un pack coute 4 euros de plus par mois pour la consomation en internet de la Box évasion. Cette connection internet est obligatoire.Autre solution l'achat d'une carte TV numérique Voo pour ne plus
Voo_utilisateur
commenté
il y a 7 ans
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Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
Question