Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Bonjour, Mon histoire;  Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref !  Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p

Bonjour, J'ai remarqué que le statut de la commande de mon cadeau a évolué. Est-ce que ma demande a bien été enregistrée à la base car pas mal de soucis lors de mon choix? Code client enregistré dans mon profil. Merci, Bien à vous.

Bonjour alors voilà mon problème, j'envoyais des SMS il y a tout juste 1h, et d'un coup sans raison maintenant ces impossible ( VOO. Motif : Erreur 38.) d'envoyé des SMS, ni d'en recevoir, je ne reçois plus les appelle non plus, mais je peux encore appeler certaines personne ( mais pas tous mon ré

Hello, again, we have no internet in Ixelles- last time it was cut on Friday for several hours. What is going on and when will it be back?

Ma connexion internet ne marche plus depuis 13h

Bonjour à tous, j'ai acheté une nouvelle ram ( je suis passé de 4 à 8 go de Ram et j'ai également changé de disque dur ( je suis passé d'un hdd à un ssd) Depuis la nouvelle installation hier de Windows par un informaticien -Il n'a pas fait de clonage entre les disques) mon pc est certes très rapide

​Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions.​ ​Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe.​ ​Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer​ ​Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes

Voilà depuis septembre c'est lent archis lent, 4 modem... des heures au téléphone, fin décembre on ma dis dans max 3 semaines c'est réparer, j'ai croisé 2 de vos techniciens je leurs dis en rigolant a chouette on viens enfin réparer, et la on me dis c'est fait depuis 1 bonne semaine, soucis

Bonjour, Je me permet de poser la question sur le forum plutôt que d'embêter le personnel au téléphone qui doit déjà être bien occupé en ses heures. J'habite dans la commune de Hotton (6990) et je n'ai aucun accès à internet ni m&ec

J'ai 2 Box évasion et toutes les 2 affichent ce code d'erreur quand je veux utiliser la VOD ou un replay. J'ai vu sur le forum qu'une personne a eu le même problème fin décembre 2021 et que ça avait été résolu. Possible de bénéficier aussi de cette résolution?

Bonjour, comment se fait-il que la journée et le début de soirée j'ai une connection normale sur ma TV et que plus tard je n'ai plus rien!!! Mes voisins sont dans le même cas que moi. Merci de votre réponse claire!

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma facture Tv de mai. J'ai déjà contacté le service facture.  Ce problème est déjà arrivé dans le passé et à causé pas mal de problèmes entre Voo et moi.  Tout ça par ce qu'une personne n'a pas fait son boulot et gratté plus loin pour résoudre ce pro

Plus de service depuis ce 19 10 2021 à 08h00, que ce passe t-il??

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Je voulait savoir par apport à la panne personne n'a trouvé de solution