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@Marcs Cela peut aussi dépendre du type d’ampli NIU / filtres et matériel installé. zuny déjà y a probablement un filtre au poteau pour couper la tv, cela pourrait avoir une incidence. 

Upload anormalement bas

Bonjour, Les beaux-parents de ma fille rencontrent une grosse lenteur au niveau de leur upload, j'ai inscris leurs n° client derrière le mien dans mon profil. Ils ont, si je ne me trompe pas, un abonnement relax. Voici un speedtest : Les niveaux en upload : Et les niveaux en dowload : Si j'a

Question

Je pense que c’est normal vu que »l’ancien » possédait un boîtier métallique et celui ci est en plastique … De toute façon ce problème ne vient pas du NIU mais est situé en amon

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Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...

Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa

Problème

Bonjour, Voici la photo du NIU :  https://imgur.com/a/KgGqzIn J'ai un abo trio avec TV light Merci, A.

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il y a 2 mois

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Porteuse OFDM - SNR

Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.

Question

Cela devient trop technique pour moi... J'ai vu des répartiteur comme le NIU avec les db en sortie réglable câble par câble (de 0 à XX). Je pense que je vais tenter cela. Merci.

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il y a 3 ans

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Amplifier le signal

Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.

Question

Hello, Vous avez un ampli NIU chez vous, je suppose ... pouvez vous poster une photo de ce ampli et des cablages qui s'y connectent ? Pouvez vous poster également les niveaux DS et US de votre modem VOO ?

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Chaînes qui saccade avec 2PC allumer

Bonjour à vous, Voilà j'avais déjà eu le problème là y a 3/4 mois, ou j'ai eu plusieurs techniciens (5,6) à la maison, et c'est seulement le 6e qui avaient trouvé le problème, apparemment c’était un problème dans la boîte devant chez moi, où il a posé une solution temporaire qui avait réglé le prob

Problème

C'est un ampli NIU sur une prise TV, il peut y avoir un faux contact à la connexion parfois.... Enlever le et puis le remettre, ensuite reprendre les niveaux pour voir si çà change qqch au niveau du signal.

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème

Bonjour,Si le modem est proche du Niu, je pense que c'est l'installateur qui le fourni (tout comme le Niu d'ailleurs)C'est au minimum du RG6U, les caractéristiques sont reprises dans ce documents (pour les cas particuliers les autres câbles sont égal

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il y a 6 ans

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Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation

Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs

Question

Ca ira peut-être, mais il y a quand même un risque avec cette longueur de câble. Quoi qu'il en soit, splitters passifs proscrits et câbles à connecter obligatoirement sur sorties +4 db de l'ampli NIU VOO afin de minimiser les pertes.

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Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)

Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu

Problème

J’ai modifié un peu mon post pour me connecter et reposter un screen … N’importe quel ancien niu qui a une sortie data avec la VR en 5-65 MHz On régresse chez voo, et on fait des « bricolages » au lieu de moderniser le réseau correctement. 😡 pour le

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Débit Internet très lent sur Herstal

Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais

Question

Excusez mon ignorance, mais à quoi ressemble le NIU exactement ? Je met une photo pour voir si c'est bien cela. Sinon je suis en ordre de paiements, j'ai encore revérifié le branchement de chaque câble, tout est branché correctement...

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Plus de signal internet sur 7000 Mons

Bonjour, J'ai contacté un agent par téléphone mais ayant attendu 20 minutes, la conversation a été coupée, car plus de crédit d'appel, suite à quoi j'ai retéléphoné mais je n'ai plus la patience d'attendre encore une demi heure... Mon internet ne fonctionne plus, câbles branchés correctement, mo

Problème

La box Evasion n’a rien à voir la dedans … Vous dites vouloir utiliser vos EOC sur 2 sorties différentes du NIU …. hors vous devez mettre des filtres sur les sorties TV ( HPF85 ) c’est obligatoire depuis quelques temps car trop de clients renvoient d

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Bonjour @Perrinelob,   Pourriez-vous vérifier l'installation des câbles du modem ? Pourriez-vous vérifier la prise éléctrique du NIU (amplificateur).  Avez-vous des soucis également avec votre box-évasion ? 

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il y a 1 an

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Coupure d’internet sur 7000 Mons

​Bonjour, modem installé il y a 2j et déjà une coupure internet. Après avoir fait toutes les étapes pour récupérer internet… cela ne fonctionne pas !! ​​sur Mons 7000​

Question

Hello Bah si, normalement ils peuvent remplacer le NIU WO si défectueux … Vous êtes client Orange donc ce n’est pas sur le forum voo qu’il faut vous plaindre mais chez Orange …

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Déconnexions répétitives

Bonjour je suis abonné chez orange pour le net à la maison et cela utilise le cable de télédistribution VOO. J'ai un amplificateur vwo-3304-ar dans le salon mais depuis quelque mois la led verte au centre ne s'allume plus et je perd ma connexion au net environ toutes les 20 minutes, j'ai une con

Problème

Hello le client ne doit pas « bricoler » l’installation voo lui même … il me semble qu’une sortie du NIU soit HS déjà … pourriez vous poster une photo du NIU ? pourquoi le modem est branché sur une sortie tv ?  ensuite il faut placer un fi

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Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble

Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je  recevais les chaines analogi

Question

Non au piquet c’est le coupleur , l’ampli niu ( répartiteur ) est placé sur l’arrivée du câble chez vous et avec. différentes sorties pour le modem et les TV …

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Déconnexions répétées de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi

Problème

Donc y a un souci de signal … première chose , remplacer le cordon coaxial qui va de la box à la prise murale…  vérifier les connexions à l’ampli NIU si vous en avez un …

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VooBox

Bonjour, N° Client 30852942 Je ne capte plus rien avec ma VooBox (N° de carte 13233091367392). J'ai d'abord eu le message E8 et maintenant j'ai le message E7. Pourriez-vous m'aider SVP Merci 

Question

Solution acceptée

C’est un départ depuis le NIU ( ampli répartiteur voo ) vers la prise et non utiliser ce type de splitter 4 voies incompatible avec le numérique vu la perte induite comme @cosmos1999 l’a dit … 

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nouveau signal pas de data

Bonjour la communauté , suite au passage au nouveau signal , j'ai décidé de changer la tv de ma chambre , celle ci avait plus de 20 ans .. j'ai donc testé avec ma tv principale qui elle peut lire les signaux numérique sans soucis mais voila , malgré avoir entré tous les paramètres correctement comme

Question

Bonjour , tout d'abord merci pour cette réponse rapide . oui j,ai bien un NIU a l'arrivé du signal qui se trouve dans ma buandrie . comment connaitre le niveax du signal ? ou puis-je trouver le splitter en question ?

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box evasion et modem sur meme câble coax provenant d'un NIU

Bonjour,Je me demandais si il était possible de raccorder le modem et une box évasion ou un voocorder sur la meme prise murale ?? Merci d'avance pour vos réponses .

Question

Il s'agissait effectivement du NIU qui n'était pas branché ! Je me sens bête de ne pas avoir pensé à ça plus tôt !! Un tout grand merci pour votre aide, j'ai bien récupéré une connexion à Internet ! :) Merci !

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Impossibilité de me connecter à Internet

Bonjour, J'ai un modem Netgear dans mon kot étudiant ( Louvain-la-Neuve). Nous l'avons débranché en quittant pour le mois de juillet, mais avons évidemment continué à payer les factures pour pouvoir bénéficier d'une connexion quand nous reviendrions pour la session d'août. Je suis donc revenue hier

Problème