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VOOsport World activé dans myVOO mais pas d'accès aux chaînes sur mon décodeur

Bonjour, J'ai activé Voosport World via MyVoo hier, et je n'ai toujours pas accès aux chaînes sur mon décodeur. Pourriez-vous me confirmer que Voosport World a bien été activé svp? Si possible pourriez-vous aussi faire la démarche pour que je puisse l'avoir aussi sur ma carte TV numérique svp?

Question

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Consommation d'appel erronée sur myVOO

SalutJ’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne  décroche pas ?Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comment

Question

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Bug myVOO: pas les bonnes consommations

Bonjour.    Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli…    Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB   Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a

Problème

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Consommation indisponible sur myVOO

bonjour sur mon application my voo je ne vois plus ma consommation comment faire

Question

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myvoo mauvais numéro de client

Bonjour Sur myvoo, je n'ai pas le bon numéro de client lié à mon adresse email. Évidemment depuis l'application Myvoo, je ne sais pas le changer.

Problème

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mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ?

Bonjour à tous, Ma fille me signale avoir reçu un mail l'invitant à changer son mot de passe myvoo. Elle est assez surprise puisque suite à son emménagement chez son compagnons elle a résilié son propre abonnement il y a plus d'un an et demi. Le mai

Problème

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activation code myVOO

Hi,I received my activation email but there is no activation code. Can you please send me one. Thank you

Question

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Problème affichage myVOO

Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement.   En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com

Question

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

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Solution acceptée

VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

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Code PUK introuvable sur le site MYVOO

Suite à une perte de ma carte avec mes codes pin et puk j'aurai souhaité retrouver celui ci sur le site internet myvoo... cependant la case ou il était censé se trouver est vide !! aucun chiffre, aucun code à indiquer et me voilà bien perdu. J'ai également essayé de sonner au 5050 mais le site m'in

Question

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Changement d'adresse de facturation MyVOO

Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant l'adresse de facturation apparaissant dans mon espace myvoo. J'ai activé mes services VOO alors que ma maison était en finalisation de construction et n'étant pas encore domicilié à cette adresse, j'avais indiqué l'adresse de facturation de mes pa

Problème

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paramètre de myvoo web mail

Je voudrai savoir comment configurer mywoo web mail pour ne plus reçevoir de mai avec l'extention exemple "[email protected]" donc tout les mail .com. J'ai beau utilisé n’importe quel paramètres dans paramètre(l'engrenage) puis dans "spam" et même dans "filtre"

Question

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Activer Data boost via myVOO

Comment activer le data a8euros pour 8datas supplémentaire et je n arrive pas à me connecter à m'y voo problème de serveur ?

Question

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Réinitialisation mot de passe MyVoo

Bonjour, Est-ce qu'il n'y aurait pas un gros bug lors de la réinitialisation du mot de passe pour accéder à MyVoo? J'ai perdu mon mot de passe et ai donc cliqué sur "Mot de passe oublié". Je reçois bien le mail de la part de Voo pour réinitialiser mon mot de passe. Je clique donc sur le lien et l

Problème

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Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

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Solution acceptée

Problème Facture Impayée sur myVOO

Bonjour, je suis passé en début de mois d'un abonnement Duo Wahoo au nouvel abonnement Trio Mobile. Je remarque aujourd'hui que malgré la domiciliation activée, et ce depuis au moins 2 ans, la facture du mobile n'est apparemment pas passée... Y a t-il eu un problème ou est-ce à cause des fêtes ?

Problème

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Belle Arnaque - Geste commercial jamais acté - myVOO désactivé

Pour faire court, une histoire longue et en suite d'un ancien poste "Plus facile de souscrire que de résilier". En septembre, j'ai demandé de résilier mon abonnement via le Call Center. Un agent du service commercial m’a proposé de grader l'abonnement avec une gratuité de 3 mois. Celà n'a jamis é

Question

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Fermé

impossible de me connecter a myvoo

Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne sais pas me connecter a mon compte my voo (ni voo contact,ni voo assistance). J'ai la page "rose" https://www.myvoo.be/,et puis plus rien ne fonctionne sur cette page. J'ai passé tout en revue,antivirus ,spyware etc,rien a signaler. Un petit coup de main serait

Problème

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Comment l'utilisateur de mobile avec abonnement VOO peut-il connaitre le volume de data restant sans passer par myVoo ?

L'interface myVoo donne le droit de tout consulter et modifier/acheter des forfaits ou options. Il est donc normal que toutes les personnes de la famille ne l'accède pas. Dans le même temps, les abonnés mobiles (les enfants) ont légitimement le droit de surveiller leur consommation. Comment peuvent-

Question

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