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Bonjour, avez-vous reçu le mail avec la capture ? J'ai été contacté par vos services via téléphone en me demandant de les recontacter et de bien envyer le mail avec la capture. Ce mail a été envoyé le 06/04 à 6h00 du matin. Après avoir recontacter vo

Bouquet Panorama pas activé ?

Bonjour,suite à une demande de résiliation, j'ai été contacté par votre service commercial.Une offre m'a été faite et je l'ai acceptée :Bonjour, Comme convenu lors de notre entretien, vous trouverez ci-dessous la proposition commerciale que nous vous octroyons à titre exceptionnel.Vous bénéficierez

Problème

Hello, @Armony V Je viens de regarder le film "I SEE YOU" grace à mon abonnement à HULU. Je ne partage pas ton opinion sur ce film (on ne peut pas être d'accord sur tout).  J'ai détesté. Tellement détes

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Le zapping d'Armo

Le temps passe tellement vite ... je suis déjà là pour notre rendez-vous mensuel ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier !Les filmsLe thriller à voir absolumen

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réception NRJ TV chaine n°132 avec blocage ou freeze chez vous aussi ?

Bonjour, bonsoir tout le monde.... Régulièrement nous laissons à la maison la chaine n° 132 NRJ TV allumée pour avoir une musique de fond et des clips ... Je remarque cependant que depuis qques jours (voire plus), il y a régulièrement des micro coupure

Problème

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Bonjour @Bc327, Une maintenance pour des soucis sur la région est bien en cours (sur plusieurs jours), mais l'erreur que rencontre votre maman n'a aucun lien avec celle-ci...   Les factures de votre maman ne sont pas en ordre. Elle est cou

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il y a 3 ans

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Presque toutes les chaînes sont inaccessibles

Bonjour, Depuis qq jours, ma mère (84 ans) n’a plus accès à la plupart des chaînes de TV. Il y a un écran rouge reprenant le message suivant : « Pour vous abonnez à cette chaîne, appelez le0800/43930. Plus d’info sur www.voo.be. » Cette écran est quasi toutes les chaînes comme la RTBF, TF1, etc. Par

Problème

Non mais c'est dommage, une tv sans image c'est comme une radio avec uniquement Véronique Sanson ... (c'est juste pour le jeu de mot, j'adore Véro). J'ai déjà de la musique avec image, ça s'appelle Stingray Qello (*) et j'en suis très content. Il y e

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Deezer Spotify et les autres.

Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à

Question

Bonjour, après un bon moment d'attente, j'ai eu quelqu'un au téléphone, j'ai expliqué mon soucis, on m'a demandé le n° de la carte, elle m'a coupé avant la fin en me disant que c'était bon, elle m'a demandé d&#

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il y a 4 ans

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Carte tv numerique désactivée

Bonjour,J’ai une tv que j’utilise peu et la carte est désactivée, que dois-je faire? Ça ne va pas avec le n° indiqué à l’ecran😔Merci

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Bonjour, Loin de moi l'idée de vouloir critiquer, mais je vois mal l'utilité d'avoir la date de sortie d'un film dans l'affichage de la box, la durée passe encore (et c'est vrai que la durée de l'enregistrement ne correspond pas à la durée du film a

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il y a 7 ans

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Box Evasion : date de sortie et durée d'un film ?

Bonjour, Je suis passé il y a 1 semaine du voocorder à la box evasion. La date et la durée du film dans "info" n'apparaissent pas (alors que ces infos étaient renseignés sur le Voocorder) !!! Est-ce normal, y a t il un réglage à faire, j'ai cherché mais en vain. Egalement absent de la box evasion :

Question

Garantie GSM Samung J5

Bonsoir, je ne suis pas là pour salir la société VOO mais juste pour régler un souci et que les employés de VOO ne me donnent pas une réponse, ils ont tendance a me laisser au téléphone pour écouter leur musique et on me râcroche au nez deux fois cette après midi et le troisième employé d'un accent

Question

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Bonjour, Désolé pour ma réponse tardive, mais je pris le temps de tester à différents endroits et sur mon trajet domicile-trajet avec différents chemin.Globalement, c'est négatif.A la maison, si je n'ai de wifi, je ne capte rien coté 3/4G.Sur mon tra

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il y a 6 mois

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Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq

Question

Solution acceptée

Les chaînes de ma box évasion se changent toute seule

Bonsoir Voo, vous remarquerez que c'est la énième fois que je vous écris pour le même problème. En effet, comme je vous ai expliqué la dernière fois mes chaînes TV ne s'arrêtent pas de se zapper toute seule. Je vous ai écris pour vous expliquez le problème, j'ai même appelé le service Technique à ce

Problème

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Attention la Box évasion consomme de l'internet.:$ Bonjour, La box ne consomme que pour renouveler les droits et éventuellement pour les applications (YouTube, marmiton etc) il est évident que YouTube ou un service qui diffuse de la vidéo consommer

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

pareil, j'étais content de Voo sur toute la ligne, jusqu'à ce que j'aille chez ma compagne qui est sur "numérofil" ... offre de base bien plus importante de chaines francophones en tout genre... et de base, sans suppléments, en français, j'insiste bi

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il y a 8 ans

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Offre de chaine

Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A

Question

Je relance mon sujet également. Voici maintenant quatre mois que je suis chez VOO Mobile et cette limite journalière n'est en fait pas un problème. Au début, je surveillais de près ma consommation, car je suis une à deux fois semaine en France. Mais

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Les conditions roaming proposées par VOO Mobile sont-elles légales?

Bonjour, Je suis intéressé par l'offre Toudoo avec le Databoost (en résumé: 20€ par mois pour 150 minutes, des SMS illimités et 9GO de données).Je suis cependant frontalier et il m'arrive souvent de passer en France le week-end. Je prete donc attention aux conditions "roaming" du contrat qui stipule

Problème

Nicolas, un Officiel VOO de plus.

Bonjour à tous, J’ai le plaisir de vous annoncer mon arrivée dans la team des Officiels VOO. Cela fait bientôt 9 ans que je travaille pour VOO, j’ai commencé ma carrière au service technique puis au Pôle Expert et je viens de quitter le support B2B après 5 années de loyaux services. Pour parl

Article

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Bonjour, je reviens à mon problème. J'ai emprunter la télé d'un ami qui est dans la liste des TV éligible au nouveau signal, voici ma procédure d'installation de chaînes : Philips : 43PFS5503/12 Pays : Belgique Opérateur : VOO Fréquence câ

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il y a 2 ans

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Nouveau signal

Bonjour à tous, J'ai en ma possession une télévision LG 47LH3000 et je tente de me brancher sur le nouveau signal. La télé est directement connecté au câble coaxiale (pas de box). 1- la référence de ma TV n'est pas dans la liste disponible pour le nouveau signal (ou je l'ai loupé ? ) 2- j'ai

Problème

Merci, tout d'abord, de votre réactivité, rassurante. Les fréquences sur lesquelles mon ampli-tuner HiFi est pré-sélectionné sont bien les bonnes (et je les avais vérifiées sur vos documents en ligne). Par acquis de conscience (elles auraient pu avoi

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il y a 8 ans

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RADIO analogique: défaillances et perte de certaines chaînes radios !?

Depuis plusieurs jours, à MONS, je n'ai plus réception des radios RTBF Première, France Musique et Klara !?? D'autres avec micro-coupures. Le service d'assistance téléphonique ne semble pas au courant qu'une connexion radio analogique est fournie par VOO !? Il ne s'occuperait que des problèmes liés

Problème

Attention que chez Proximus et Base, c'est provisoire. Une manière sans doute d'habituer les joueurs à utiliser du data sans modération, mais attention à la facture quand cela redeviendra payant.Pour Proximus : Pour Base :Offre valable jusqu'au 30 s

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il y a 8 ans

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Pokémon et volume data ?

Bonjour,Je découvre un sujet sur le forum concurrent qui m'interpelle quelque peu :? et je pense important de prévenir les chasseurs de pokemon.Une personne se plaignait de frais supplémentaires sur son gsm dû à waze qu'il est convaincu de ne pas avoir installé, on lui a répondu que c'était peut-êtr

Problème

Waouw, que dire... Merci pour tout vos commentaires !!!C'est constructif et j'apprends des choses.Mon papa est en effet un bon-papa !Désolé XENA, il ne possède pas de décodeur. Il a une télévision qu'il allume rarement, image analogique ; De plus sa

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il y a 5 ans

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Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation

Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche

Problème

Solution acceptée

Fermé

Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps

Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d

Problème

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