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Prix du pack TRIO avec 3 mobiles
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS concernant le changement des abonnements GSM nous somme passer de 5Gb a 10Gb. J'ai vérifié sur le site le pack trio giga + pour vérifier les prix et j'ai constaté que le pack 1000Mbps + TV + 3 GSM 10/10/30GB étais a 95€ et nous payons 115€ par mois. Est-ce que
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Ubamoir, Je confirme que tous nos clients sont sur le réseau Orange maintenant. Pour les anciens packs "RELAX" contenant un mobile, une migration automatique vers les forfaits actuels est en cours. Il n'y a pas de modification de ta
Nouveau tarif 2024
Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.
Question
Bonjours je n est pas de numero se cliente car je suis nouvelle est c est le numero mobile
On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero
On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero donc voila je n est pas besoin de nouveau numero
Question
Bonjour. Merci. Je souhaiterais l'offre mobile Mobile M s'il vous plaît. Je suis sur 1420 braine-l-alleud. En ce qui concerne mon modem, c'est le modèle TC7210v. Mon installation date de fin 2019. Dois-je passer en boutique ? Bien à vous,
Passage trio max à giga
Bonjour, Je vois sur le site que la connections giga est disponible à mon adresse. Je suis actuellement en trio max et j'aimerais donc passer en trio giga. Comment puis-je procéder ? Ai-je besoin d'un technicien ? Bien à vous,
Question
Certes mais pour préciser, l’ajout de mobile ne donne pas accès à la promotion financière pendant 3 mois.
Changement de pack
Bonjour J'ai actuellement un "tri-pack" et je paie 80 EUR/mois Dans l'onglet "bons plans" sur myVoo, on propose un pack quatro (avec mobile) à 82,95 EUR. Voir image: Pourquoi ce tarif alors que, sur le site Voo, ce pack est à 85 EUR/mois? Quels cadeaux sont encore disponib
Question
Solution officielle
Bonjour,Je ne pense pas, généralement ils parlent d'Internet, de toutes façons un GSM c'est du mobile par définition
avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max
J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à sa formule d'abonnement, est-ce que vous considérez comme un service fixe l'ajout d'un nouvel abonnement GSM? merci pour vos lumières
Question
Si vous êtes client voo , joignez le service client par téléphone 078/505050 et choisir mobile …
réseau Voo étendu?
Bonjour, J'ai eu un coup de fils d'une commercial souhaitant m'ajouter la téléphonie sur mon pack existant. Actuellement j'ai choisi de ne plus être sur Voo qui travail avec le réseau base, réseau inaccessible chez moi. Cependant la commercial me signifie qu'il est possible, en étant chez vous, d'u
Question
Problème pour nous deux smartphone également réseau donnee mobile part et revient et également le réseau pour appeler er recevoir
Pertes régulières du réseau VOOmobile depuis hier
Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moment elle n’a fonctionné qu’une seule fois depuis ce matin sinon ça me met une erreur sur Safari avec « pdp » j’ai pas trop compris, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » quelqu’un pourrait-il me donner plus d’inf
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Attention, votre n° client ne doit pas être repris dans votre publication mais uniquement dans votre profil du forum (c'est une donnée personnelle). Pour le reste, oui le trio max est bien à 90 euros (une facture de77 euros pour internet +
Explications sur le montant total d'une facture
Bonjour, J'ai un abonnement trio (tv, internet, mobile). Je crois voir que sans promotion, on tourne aux alentours des 78€ (formule de base) pour ce type d'abonnement. Je reçois deux factures: l'une pour internet et tv, l'autre pour le mobile. Je sais que que pour mon mobile, j'ai une valeur ajou
Question
Solution acceptée
Non, mon explication est juste. Le mobile à 5Gb revient à 16 euros hors pack et à 11 euros dans un pack. Ca reste une astuce administrative pour justifier d'une ristourne alors qu'ils auraient pu simplement écrire mobile dans un pack
Ajout d'un pack mobile
Bonjour, hier, j'ai reçu un mail pour activer ma futur carte sim suite à l'ajout d'un "mobile " à mon pack. En regardant sur myvoo, je vois qu'il y a désormais "CONSOMMATION mobile2013". Je clique sur "plus de détail" puis click sur "voir mon historique Mobil
Question
je ne l'ai pas encore installée, ni activée. J'espère que les 11€ (16-5 pack quatro) ne me seront pas comptabilisé pour la période de mars. Sur myvoo, il était indiqué pour le mobile en mars "décompte provisoire".&n
Ajout d'un pack mobile
Bonjour, hier, j'ai reçu un mail pour activer ma futur carte sim suite à l'ajout d'un "mobile " à mon pack. En regardant sur myvoo, je vois qu'il y a désormais "CONSOMMATION mobile2013". Je clique sur "plus de détail" puis click sur "voir mon historique Mobil
Question
Bonjour @KaroMisia, J'ai modifié votre publication afin de masquer votre numéro de client. Je vous invite à lire notre charte pour plus d'informations. Je vois que vous étiez sur notre formule "MAX" qui a depuis laissé la place au GIGA MAX.
Arrêter le téléphone fixe
Bonjour, j'aimerais désactiver mon numéro de téléphone fixe. Mon numéro de client est le 00********. Merci déjà de votre aide.
Question
Bonjour, oui j'aimerais payer par domiciliation mon mobile et recevoir mes factures par e-mail et non par courrier. Merci.
Domiciliation et mode d'envois de ma facture
Bonjour, j'ai un pack DUO tv/net wahoo FACTURATION : Modalité de payement : Paiement par domiciliation Mode d'envois : Electronique j'ai pris un Voo mobile toudoo, mais je reçois une facture papier et je dois payer par virement, j'ai parcouru my voo, mais je ne trouve pas les moyens de faire les
Question
Bonjour,Xena a raison, mais c'est peut être uniquement sur pcEDIT : les n° mobile sont également visible
Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?
Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Oui mais Love Duo comme son nom l’indique n’est pas un internet seul mais bien un DUO mobile + NET
orange et son nouvel abonnement
Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data
Problème
Bonjour, Pour moi la première facture ne sera envoyée qu'après l'activation de l'abonnement. Il est par contre possible si vous avez un pack avec le mobile que la facture mobile vous parvienne plus tôt et à l'adresse indiquée dans votre dossier (
Déménagement
Bonjour, J'emménage dans mon appartement fin décembre, j'ai donc déjà pris rdv pour une installation dans mon futur appartement début janvier. Est ce que la 1ere facture sera comptabilisée et envoyée à partir du moment où l'installation sera faite ? Ou elle arrivera avant et risque de tom
Question
Solution acceptée
Mobile: mail de confirmation de livraison pas reçu
voila jai commander un gsm + abonnement via le site voo, j'ai payer le gsm cme c demander remplis le questionnaire, j'ai recu un email de confirmation comme quoi c en ordre, je dois recevoir un autres email d'une societe de livraison, et tjrs rien eu
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Il y a une légère erreur dans le titre du sujet , « trio tv tel + mobile « ?
Passer de Trio TV+Net+Tel en Trio TV+Net+Mobile
Bonjour à toute la communauté. Je suis content d'être parmi vous car j'apprend énormément à vous lire. Mais ce message s'adresse surtout à un officiel de Voo en espérant qu'il pourra m'aider. Je suis déjà client depuis un moment à l'abonnement Trio TV+Net+Tel mais je me rend compte que le téléphon
Problème
Solution acceptée
La limite journalière du data à l'étranger
Bonjour, Je possède un pack one avec 2 GSM one, dont un à l'option databoost. Pourriez-vous me dire si la limite de 200mo par jour et cumulable avec l'option databoost? Je veux dire : 200mo pour mobile one + 200mo databoost? merci
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour @blue_jeff, je vois que vos abonnements mobiles actuels sont à 14 €. Votre pack QUATRO MAX vous revient à 133 €. Si vous transformez votre pack en QUATRO GIGA MAX, avec l'abonnement mobile S pour les numéros qui terminent par 83
Alexia L
commenté
il y a 8 mois
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Prix abonnement mobile
Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous
Question