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Bonjour Marie S. Dans l'immédiat ça n'a pas fonctionné mais ça marche maintenant. Merci beaucoup :grinning: Ps : Savez-vous pourquoi celle ci se désactive et après quel laps de temps ? D'avance merci

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Problème

bonjour marie s le souci que je rencontre est sur celui qui fini part 603 oui j ai paramétré mon téléphone pour la 4G j ai le logo 4g affiché mes difficulté a me connecté que sa sois n importe ou

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Impossible de se connecter en 4G : VOOmobile One

Bonjour,j ai un abonnement one avec voomobilemes je rencontre un souci au niveau du 4g qui passe dificilement que sa soit n importe ou impossible d avoir le 4g stable que faire merci

Question

Bonjour Marie S, j'accuse bonne réception de votre commentaire, dans ce cas laissons les données telles qu'elles sont . Merci de vous avoir penché sur mon cas . en vous souhaitant une excellente fin de journée .

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Modifier mon pseudo du Forum VOO

Bonjour à tous, j'ai récemment repris mon vrai nom sur Facebook, j'aurais souhaité le remettre sur le forum, mais comment faire ? J'en appelle à un officiel de VOO. Merci de me répondre, bonne journée à vous tous !

Question

Bonjour marie louise, Rencontrez-vous toujours la même situation ? Mon précédent commentaire vous a-t-il aidé ? Si c'est le cas, je vous invite à l'identifier comme la meilleure réponse. Au plaisir de vous lire à nouveau, Fabrice

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il y a 8 ans

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Connexion Wifi VOO avec tablette Android

je viens de recevoir la tablette de test achat pas possible de ce connecter a la wi fi il me met chaque fois :probleme d authentification que faire merci

Question

Hello,Bien que je doute un peu vu que Marie semble vous avoir passé en IP publique, pourriez vous quand même vérifier ceci dans votre modem ?https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738Vous

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Connexion à ECAMPUS (https)

Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa

Problème

Merco Marie S, J'ai reçu un message privé m'informant de travaux futurs qui doivent être réalisés dans la rue. J'espère juste que cela ne prendra pas trop de temps. Mais un grand merci en tout cas pour tout. bon weekend

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Lenteurs et coupures internet sur la région Thuin

Bonjour, bonsoir, Je remarque de grosses lenteurs de connection ce soir, p-e des pertubations depuis quelques temps(je ne suis pas sur), mais ce soir cela va juqu'aux coupures et j'ai du relancer le modem (netgear) 2 fois, mais cela n'a pas d'impact. Région Thuin. speedtest : niveaux : Que vér

Problème

Non le bug est sur le forum, pas chez moi …Benjamin S n’apparaît pas dans la liste quand je veux le tagger j’ai déjà eu le cas avec Marie S et Lionel S aussi puis cela avait été résolu...

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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème

Bonjour Serge79, Nous avons bien reçu votre courrier de résiliation. Le service concerné traitera votre demande dans les plus brefs délais. Vous recevrez alors un courrier de restitution pour votre matériel comme Marcs vous l'a expliqué. :) Bonne j

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il y a 6 ans

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Passage en NET wahoo

Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul

Question

Bonjour Freds, On regarde ce qu'il se passe et on revient vers vous rapidement :) Bonjour Marie , j ai dû refaire un reboot et ca semble ok... mais je n ai pas approfondi car il était tard. merci

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il y a 5 ans

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Rénumérotation des chaines SD et HD

https://www.sudinfo.be/id122425/article/2019-05-31/gros-changement-chez-voo-noubliez-pas-de-relancer-votre-decodeur rodrigue

Question

Bonjour, Je pense que Marie a tout dis, ces systèmes ne sont pas spécialement plus faciles ou plus rapides que d'introduire sa carte; Par contre ils constituent une alternative intéressante quand on a oublié sa carte ou que la puce ne fonctionne plu

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

Bonjour Marie & Marcs, En effet dans" Mon Profil" je viens de changer le mode de réception de mes factures et j'ai cliqué sur confirmer , donc je continue à recevoir mes factures papier comme actuellement . Merci à vous deux pour l'explication

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Qui chez VOO à encore une fois changer le système de payement ?

Bonjour à tous . Je suis colère VOO à encore changer le système de payement , voilà que je dois payer ma télédistribution par mois , alors que j'avais bien choisis depuis toujours de la payer 1 fois l'an . Je vais payer ce montant ce mois ci , mais pour le mois prochain je payerai ce que je paye

Problème

bonjour Marie S, j’ai déjà essayé de plusieurs PC différents, plusieurs navigateurs et plusieurs smartphones, et toujours là même erreur. Merci de me signaler quand le problème sera résolu et de comptabilisé la résiliation à partir de lundi 23 septem

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Demande de résiliation via formulaire de contact

J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.

Problème

Correction: Merci marcs, mais comme je l'ai écrit je suis en "domiciliation" et dans "myvoo" il n'y a aucune explication. Je vois ma facture totale, point. OK, merci Marie S. Effectivement je ne vois pas cette double facturation sur ma facture, d'

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il y a 6 ans

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facture de mars "partiellement payée"

Bonjour, comme écrit dans le titre, ma facture de mars est considérée comme "partiellement payée" (domiciliation). Qu'est-ce que cela veut dire? et quelle est la partie payée? Mes questions sont plus à l'attention d'un modo Voo mais je voulais faire partager à la communauté au cas ou d'autres aurai

Question

A l'attention de Marie S ou Lionel S,Pourriez-vous activer l'option be tv de l'extra tv one comprise dans le pack voo one sur notre carte numérique ? (Nous venons de modifier l'extra "family fun" qui n'a jamais été activé sur la dite carte)Merci par

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il y a 5 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

@Charly Marie : Les questions posées par jyvin et Marcs nous permettraient effectivement d'y voir plus clair :) @Haidane : Je viens de transmettre votre cas, un de nos collaborateurs va revenir vers vous très bientôt, nul besoin de vous rendre en b

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il y a 8 ans

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Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés

Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de

Problème

Thank you Marie S, I would like to finish this once and for all. Please send me an official document (pdf) that confirm cancellation mentioning 24/09 and a letter reference, so that I can proove my cancellation. My email adress is bjorn.ahrensbach

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Résiliation VOOmobile - déménagement à l'étranger

Nous somme démanger a létrangers le 12 Julie. Jais résilier ma VOO mobile numero plusieur foirs. Dans la site web, par émail et par contacter le service 5050 plusieurs fois. August, septembre et maitenent. Mais c'est impossible ! ! Veuillez confirmer svp la réception de ce Resilliation. Meilleur

Question

Bonjour, Oui, quand vous avez un contrat lié à un smartphone, vous devez d'abord réglé le montant restant de votre smartphone. Petit conseil, attendez un peu avant de changer de fournisseur, le temps que l'administration suivent et vous permet de p

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il y a 6 ans

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci

Question