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Bonjour, Non quand ça fonctionne, ça fonctionne très bien . Pas de problème de débit et le téléphone fonctionne aussi. Mais des fois (assez souvent) , les leds du modem clignotent et là, il n'y a plus aucun service disponible pendant des heures . N
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
Bonjour Lionel S, Justin m a invité à prendre contact avec vous, car apparament vous récupèré la gestion de mon dossier. J'ai eu une coupure d'Internet hier vers 23h. Je viens de récupérer le net à l instant après un reboot du modem (toutes les LED
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
La led a toujours été verte sur mon modem. Lorsque brusquement ,et pas systématiquement tous les jours , elle devient orange , je redémarre le modem et toutes les leds sont à nouveau vertes. Si comme vous dît
Led orange sur modem netgear
Bonjour. Depuis quelques semaines avec mon ordinateur cablé , je constate de façon aléatoire qu'une led de mon modem netgear passe à l'orange et donc perte de connexion. J'ai connecté un second PC pour voir si mon matériel n'était pas en cause mais le
Problème
Hello,Ok, maintenant que nous sommes sur une configuration "fraîche", nous allons pouvoir creuser un peu.Lorsque vous êtes prévenu de cette perte de connexion, intervenez-vous directement ? Si vous "laissez couler", est-ce que la connexion revient d'
Coupures internet fréquentes (oblige le reboot)
Bonjour,Depuis quelques temps, j'ai des coupures internet uniquement.Sur le modem, tous les voyants restent allumés mais la connexion à internet en Wifi ou cable est impossible.Je suis obligé d'arrêter le modem électriquement et le rallumer pour résoudre le problème.Cela survient à n'importe quelle
Problème
Solution acceptée
Modem Technicolor défectueux
Bonjour, Depuis vendredi soir, les leds du modem sont allumées comme une guirlande de Noël. Aléatoirement, je perd toutes connectivités(wifi et ethernet) avec le modem. Avec un reset d'usine, il redemarre mais continue en mode guirlande et continue a se "crasher". Avec le service technique, le mode
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour RoyLion, Oui, niveaux parfaits quand pas déconnecté.Je dois dire que je n’ai jamais regardé les leds (modem caché et difficile d’accès mais aéré) étant donné l’analyse des techniciens qui identifie clairement le réseaux comme fautif avec tous
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Hello, Il y a néanmoins un souci quelque part car vos LEDS en face avant doivent être vertes sur le modem pour le lien gigabit , si c'est orange votre lien est limité à 100 mégas ... il semble que du switch TPL à votre pc ce soit bon mais avant ce n'
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion
Question
La coiffe en plastique doit être bien reclipsée pour que les fils restent bien en contact … également, des bouts des fils qui dépassent trop de la prise, ce n’est pas « bon »… comme tout est défait, difficile de se rendre compte… évidemment qu’il
Installer ma connexion filaire
Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e
Question
Bonjour, Normalement aujourd'hui, je passais du pack trio toudoo au pack trio wahoo... Or, depuis ce matin les leds tel1 , US et DS clignotent. Si on téléphone sur le fixe , il y a un message comme quoi le numéro est hors service. Pour le wi-fi, le
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
Problème de connexion
Bonjour, Mon modem ne parvient plus à se connecter depuis ce matin, même après un reboot et un reset complet. Les leds 'DS' et 'US' s'allument bien, mais la connexion ne s'établit jamais. Y a-t-il un problème connu dans la rue/commune? Merci et bonne journée, Nicolas PS : la télé foncti
Problème
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Ma connexion Internet
Modem Technicolor
Bonjour Depuis peu, les leds des prises rj45 du modem sont toutes éteintes même si un appareil y est connecté. Dans la page web de configuration, le modem ne voit pas non plus les appareils connectés. Y aurait-il un autre moyen de tester les prises rj45? Bonne journée
Question
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Mon installation Internet
WiFi not working
Dear all, After 2 weeks of being unplugged the router, I have just plug it again and the WiFi led is not green. I have tried pressing it by 10 seconds, and restarting the router (cga) but it does not work. The WiFi connection is not seeing by my home devices. Power and connection leds are working
Question
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Ma connexion Internet
Je suis d'accord. Mais où peut-on dès lors accéder à des logs d'erreurs quand le modem est en mode bridge? Histoire de voir ce qu'il se passe. Dimanche, mon modem était bel et bien déconnecté durant plusieurs heures (2 leds rouges) jusqu'à un restar
Accès à distance/Restart modem en mode bridge
Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).
Question
Bonsoir Marcs, Hier soir, j'ai essayé de bouger tout. Pot de fleur, déco de madame, télécommande, bougie, éteindre les rubans leds à proximité..... Rien n'a fait. Ca clignotait toujours. Et ce soir, j'allume.... et tout va!!!! Super et encore me
Mise à jour VOO TV+ janvier 2022
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-
Question
Bonjour Idem sur Namur ... Toutes leds allumées même après un reboot. J'ai un snr de 42.4 au plus haut et 39.3 au plus bas. Par contre mon modem n'a pas d'IP... Ça n'a rien à voir avec le réseau local qui lui fonctionne très bien.. accès nas autre
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Solution acceptée
Hello Pourriez vous poster une photo de la face avant votre modem pour voir l'état des leds svp Sur le netgear si la led du dessus pour le téléphone reste rouge, c'est que le modem est soit "planté" ou soit défectueux, parfois c'est l'alimen
Plus de connection depuis ce matin
Bonjour, plus de connection depuis ce matin J’ai fait toutes les vérifications malgré cela toujours rien Cependant tout clignote en vert sauf celui toute en haut celui-là clignote orange … ☹️
Problème
Bonjour ketlo, Les leds du modem clignotent lorsqu'une anomalie est détectée sur la ligne. J'ai examiné votre connexion et le signal n'est pas particulièrement stable depuis quelques jours, ce qui confirme les symptômes. Vous pouvez effectuer une
Modem Netgear : les leds clignotent mais tout va bien
Bonjour à tous, J'ai les 2iém et 3iém leds de mon modem Netgear qui clignotent depuis environ 1h00 alors que tout fonctionne parfaitement ,je n'ai jamais eu ce cas Mer'ci pour vos réponses.
Problème
Solution acceptée
Comment me connecter sur mon serveur ?
bonjour, j'ai une nouvelle installation de chez voo et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon serveur, il est raccordé sur le modem via un câble RJ45, il est de marque sitecom MD-253, c'est très embêtant car je n'ai plus accès à tout les fichiers qui sont sur se serveur, une chose les témoin
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, shinji5363 : de mon côté, je ne vois pas de pertes de modem. Celles-ci ne durent que quelques secondes ? Vous perdez donc votre connexion sur tous vos appareils en même temps ? :) Comme roylion15 le demande, le modem redémarre-t-il
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Coupures de la connexion Internet du modem Technicolor
Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous subissons des coupures de réseau sur notre modem technicolor. Par réseau, je précise que la coupure concerne internet via le wifi, l'ethernet, et le reseau domestique (acces au NAS,...). Merci de me signaler quels parametres modifier sur le modem, ou quelles
Problème