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Bonjour @Erwan, Une panne pour des soucis intermittents est en cours d’analyse depuis fin juin. Je constate depuis cette date que votre modem redémarre électriquement tous les 2 à 3 jours en moyenne, et une ou deux déconnexions de qu
Pertes de connexion fréquentes
Bonjour,Je me permets de vous écrire ce message afin de voir si nous pourrions trouver une solution à mon problème ...En effet, je subis des déconnexions fréquentes (au moins une tous les 15 jours) , un technicien est déjà venu 2 fois, la première fois selon lui le câble était croqué (j'ai quand mêm
Question
Bonjour, oui quelque soit la pièce, même à 1m du modem, sans TV allume et seul connecté, le tse est tres lent, saccade, ping qui monte en flèche de façon intermittente. Je reçois bientôt un routeur wifi, je testerai, si le problème n'est plus présent
Latence/Déconnexion WIFI
Bonjour, je me connecte en TSE depuis mon pc portable pour accéder a des applications professionnelles et j'utilise Teams. En RJ45 aucun probleme, stable, rapide quelque soit le moment de la journée et les autres utilisateurs (streaming TV, surf tablette...). En revanche en wifi c'est catastrophique
Problème
j ai téléphoné au service technique qui me dit que c est du a une panne intermittente sa fait 3 fois en 3 semaine heu on m explique ou c est comment la!!! et même câblé en direct sur le modem j ai la même vitesse 40en DS et20en UP que sur le pc de je
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
Je viens de revoir votre dossier, et contrairement à ce que je vous ai dit tout à l'heure, c'est bien un souci général. En fait, il y a des coupures intermittentes au niveau de tous les services. Nos techniciens vont arriver sur place pour rétablir
Code 6010 et 2020 avec la box .évasion
Bonjour, il y a t-il des perturbations sur le réseau Voo quartier Ermite à Braine l Alleud. Le box évasion ne fonctionne plus... code 6010 et 2020... J ai redémarré le modem et le Box évasion et toujours les mêmes codes d’erreur ...merci beaucoup...
Problème
Bonjour, Pour l'instant, le souci semble lié à des instabilités sur le réseau, car après le commentaire de Lionel, de nouvelles coupures sont visibles. Lorsque vous avez une coupure, n'hésitez pas &a
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Marcs Effectivement vu que sur les 8 premiers çà fonctionne, je pense que les autres sont en panne aléatoirement et que çà fait déconner les modems... tout va bien tant que le modem n'accroche pas les 4 derniers canaux ... Pour moi il faudrait vérif
Connexion très lente < 2 Mb/s 1050 Ixelles
Bonjour, J'habite à Bruxelles (Ixelles). Ma connexion est quasi inutilisable depuis jeudi soir. Cela refonctionne parfois pendant quelques minutes mais cela retombe très vite autours de 2 Mb/s. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
coupures sur 1480 Tubize
Bonjour, les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour jeregui26,Marie S étant absente pendant deux semaines, je vais prendre le relai :) Je ne remarque toujours rien d'anormal sur la ligne. Avez-vous uniquement des lenteurs à l'ouverture de page ? Est-ce sur toutes les pages, ou est-ce que cela
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
Bonjour ets94283, J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs prenne contact avec vous pour l'absence d'image sur certaines chaines :) Pour les pertes de son sur France 2, si celles-ci sont intermittentes, un sujet l'évoque déjà. Je vous invite
Perte de chaine HD (RTL, FR2, FR3, USHUAIA, ...) => ÉCRAN NOIR
Bonjour, J'ai en ma possession depuis hier matin, une carte TV NUMÉRIQUE. Après avoir suivi toutes les étapes, j'ai donc capté mes chaines sans soucis. Malheureusement, en soirée, d'une seconde à l'autre, coupure du signal et écran noir sur la tv, sans avoir changé quoi que ce soit. Je capte toujou
Problème
Bonjour, pour éviter ce problème de réception d'adresse IP de classe C durant une coupure intermittente, il suffit de dire à pfSense de refuser les lease du router Voo en classe C via l'option avancée de l'interface WAN "Reject leases from", il faut
Adresse ip publique DHCP - Routeur pfsense
Bonjour, Je viens de changer mon routeur pour un pfsense avec la box voo en bridge. J'ai assez souvent des déconnexions dû à l'adresse que pfsense reçoit sur son interface WAN, voici les logs: May 4 13:42:55php-fpm62417/rc.newwanip: pfSense package system has detected an IP change or dynamic WAN re
Question
Bonjour à tous, Un dépannage a eu lieu chez pve en début de mois, le technicien a fait plusieurs modifications à l'installation intérieure (notamment le remplacement de la prise TV). Cela a amélioré la situation, mais la situation revient de façon i
VOO TV - Canal 131 BEL RTL
Bonjour, Après nouvelle numérotation des chaînes, je trouve le canal 131 sur lequel je n'ai rien alors qu'il est identifié BEL RTL ... Pourquoi ? Je suis sur 1325 Chaumont-Gistoux (Brabant-wallon). Merci d'avance.
Question
Bonjour locu, Merci pour ces détails, et précisions ! Vous n’êtes visiblement pas la seule personne à rencontrer ce code d’erreur de manière intermittente dans votre région. Je viens donc de préciser au service concerné que vous étiez impacté égalem
Code d'erreur 8182 : impossible de revoir les programmes de Be à la demande
Bonsoir a tous, depuis quelque jour j'ai le probleme suivant sur be a la demande , il m'est impossible de revoir des programmes. LA box met erreur 8182. Le souci est que ca ne le fait que sur be a la demande le reste fonctionne bien. Se qui me parait bizarre c'est que les dates située sous les sig
Problème
Il n'y a pas d'intervention sur le réseau ou à distance depuis l'encodage du dépannage, donc je rejoins l'avis de cosmos1999. Les déconnexions arrivent de manière intermittente, donc il est possible, par exemple, que tout aille bien pendant quelques
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
Le speedtest "ponctuel" est correct pour votre abonnement. Le ping semble correct, personnellement j'ai entre 26 et 30 ms.… mais il faudrait peut-être le faire tourner un peu plus longtemps pour voir s'il y a des problèmes intermittents... Essayez
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Bonjour, Concernant vos niveaux, je ne vois rien d'anormal par la présence d'un défaut au vu de l'eau/humidité. Il pourrait y avoir un rupture de masse dans la ligne mais il nous faut vos niveaux une fois que le problème s
Coupures connexions - je suspecte un souci au niveau de la fonction routeur du modem
Bonjour, Ca va faire 5 ans que j'ai déménagé et depuis le début je suis chez Voo. Comme le modem/routeur installé dans le garage n'est pas assez puissant que pour couvrir l'entièreté de la maison (qui n'est pourtant pas énorme), j'avais branch&
Problème
Le problème, c'est quand il y a une panne intermittente, Serwoliw en fait l'expérience depuis un certain temps. Si quand le technicien vient et chipote un peu au câble les niveaux sont bons, il n'y a (pour lui) pas de panne. Je me demande comment Se
Modem décroché : mauvais niveaux d'installation
Yop tout le monde c'est Squeezie: Alors , bref, Revenons à la réalité, Voici mes niveau d'installation, qui sont assez bizarre par apport à il y a 2jours
Problème
Solution officielle
Bonjour @rpsoft, Pour l'instant, il est difficile d'expliquer le "pourquoi" votre connexion est instable de façon intermittente, mais nous pourrons, je l'espère, trouver la raison pour résoudre ce souci. Je vois en effet que vous faites
Perte de signal
Rebonjour L'année passée j'ai été en contact avec une personne qui me semblait compétente avec laquelle j'avais expliqué que ma connexion avait été impeccable durant trois années (2019-3t2022) et que depuis lors je subissais 5/10 coupures par jour qui duraient entre 1 et 15min. Après quelqu
Problème
Bonjour @Justin C'est un problème intermittent, ça fait plusieurs fois en quelques jours que ça revient à la normale pour se redégrader et étant donné que c'est un problème qui apparait périodiquement depuis des années, je ne qualifierais pas ça " en
ToughCookie
commenté
il y a 2 mois
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Après une paix relative... retour à la case départ!
Bien le bonjour! Ca faisait un moment mais me revoici avec 90% de pertes de paquets yaaay! Bon un technicien est venu et à bien vu que le problème affectait tout mon quartier ( comme d'habitude) et a du remonté le problèmes au service réseau ( tout du moins je l'espère!!). Un officiel pourrait-il at
Problème