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abonnement depuis mars 2020. dégradation sérieuse depuis 1 semaine sans modification d installation ni de configuration

vitesse internet plus faible

Actuellement j'ai une vitesse de 66 et 4.1!!! mon abonnement trio relax prévoit minimum 104.23 et 6.73.Que dois je faire ? changer d'opérateur ou recevoir un technicien pour un contrôle sérieux avec une amélioration sensible ?

Problème

Bulrog a une installation plutôt sympa aussi ! À découvrir ici ;)

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il y a 8 ans

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Quel routeur pour mon modem voo ?

Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi

Question

Bonjours je voudrais savoir où en est ma demande d installation Numéro de commande 107208646778

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il y a 5 ans

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Pas de nouvelles de ma commande d'abonnement

Bonjours voici mon numéro de commande mais je n est toujours pas reçu de nouvelle 107********

Question

PS; litige résolu par l'intervention réceptrice nouvel installation Voo centre commercial les Bastion Tournai Merci

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A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security

Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o

Question

Solution acceptée

Bonsoir, Il y a un problème de signal, dont l'origine peut être soit votre installation intérieure soit le réseau externe Voo. Vérifiez toujours le câblage correct de votre installation intérieure en vous référant à cet article de VooAssistance. Si

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Plus de WiFi...

Bonjour, depuis cet après-midi plus moyen d’obtenir du WiFi, ni sans câble, ni grâce à un câble ethernet. Mes appareils m’indiquent pourtant que je suis connecté au WiFi mais rien ne répond, pas moyen d’actualiser une page internet ni de jouer à un jeu. Seule différence avec les autres jours c'est p

Problème

Hello tout cela dépend essentiellement de votre installation électrique, si vous n’avez pas le bon débit , cela peut être du à plusieurs choses, circuits très longs , appareils perturbateurs sur vos circuits etc… et possiblement votre installation es

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Cpl devolo connexion 1GIGA!!

Bonjour, J’ai acheté le kit cpl dévolo magic lan j’ai donc procéder a la procédure pour les faires fonctionner et tout fonctionne parfaitement pour vous dire avec mes 1GIGAbps de connexion, ma ps5 qui est câbler au routeur a 700mbps en téléchargement, et en amont entre 15-30mbps ce qui est top. ma

Problème

Pour mon installation électrique j'aimerai biens que vous m'expliquiez comment voire ceci merci beaucoup !Bonjour,Sur une installation récente et conforme cela devrait être inscrit (par exemple 3x240v) sinon, vous pouvez regarder la couleurs des fils

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il y a 5 ans

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CPL 400Mbps ne donne qu'une vitesse limitée de 5Mbps

Bonjour,J'ai récemment acheté des CPL DEVELO MAGIC 2. Grace au logiciel Develo je peux voir la vitesse en Mbits/s reçue par le CPL elle est de 399. Malheureusement sur mon ordinateur je n'ai que 5Mbits/s.Et le max que j'ai obtenu est de 80.Mon Cpl est bien sur une prise mural et mon cable ethernet e

Problème

Bonjour dkilla, Pouvez-vous nous tenir au courant suite à votre installation ? Merci Fanny

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il y a 9 ans

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raccordement internet + tv

bonjour,demain le technicien viens pour l'installation.j'ai quelques questions pour l'installation.comme indiqué sur la photo le point de raccordement est a l'opposé ou ce trouve ma télé. (une bonne chose est que a l'epoque mon pere avais fait passer un cable coaxial qui part de ce point au point de

Problème

Bonjour Votre installation n'est pas clair, pourquoi utiliser un second routeur ? Mettez le modem voo en bridge. Je ne vois pas comment la tv peu se brouiller alors que le problème est sur la liaison internet. Il faudrait une description comp

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il y a 3 ans

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reseau de cameras de surveillance et wifi

bonjour J;ai un réseau de surveillance par cameras ip , liaisons par switch >>antennes ubiquiti >>> routeur >> enregistreur. les adresses ip  sont des 192.168.1.xxx en dhcp, pour éviter  tout conflits .mon probleme est que nous avons eu des coupures inte

Question

C’est bien comme je pensais depuis le début . Nouvelle installation d’un pack .

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Raccordement coaxial

Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.

Question

J5100 , c'est 2015 donc pas de souci , c'est compatible et installation en 3 minutes.

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Faut-il avoir un décodeur sur chaque télévision pour les services VOO ?

Bonjour, ma question est sans doute idiote mais j'aimerais savoir si il faut un décodeur pour chaque téléviseurs installés chez moi pour pouvoir bénéficier de vos services merci

Problème

Vos devolo sont bien sur une même phase électrique ? (si votre installation est en 3x230v, si installation monophasé pas de problèmes).Vos devolo sont-ils bien directement sur une prise murale ? (pas sur un bloc multiprises)Bonjour,Je n'en sais rien

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il y a 7 ans

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Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL

Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha

Question

bonjour roylion15 le modem est un NETGEAR CG3100 et voici le niveau d installation

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il y a 8 ans

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TRIO Fiber 200 : je n’atteins pas les 200 Mb/s

bonjour ,depuis quelque temps je suis client chez VOO avec l option ( à l'époque FIBER 100) qui est passé à FIBER 150 et maintenant FIBER 200.le problème est que lors de speedtest je suis a peine a 95-120mb/s depuis le passage du FIBER 200 ( et de l'augmentation du tarif bien entendu) alors qu'avec

Problème

Solution acceptée

Box. evasion bloquée au démarage

Bonjour, j'ai allumer ma box évasion et 5 minutes après la box a redémarré et maintenant je suis bloquer sur installation avec un rond qui tourne en rond sur la tv avec un code d'erreur 1060.

Problème

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Hum pouvez vous me donner sur votre installation ? Type de modem / routeur et appareils annexes ?

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Bande passante saturé.

Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent

Question

Oui peut être mais le résultat final c'est que ca ne fonctionne pas donc installation non finalisée ...

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Nouveau client et connexion très instable

Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien

Problème

Bonjour @Kevin P , Je vois que l'installation initialement prévue le 27/09 en matinée c'est transformée en installation le 27/09 mais en soirée moyennant supplément de 25 € ??? Je n'ai jamais demandé une installation en soirée. Pourriez-vous vérifi

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Modification abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Question

Voici mon installation dans le salon. Le boxévasion connecté dessus et le modem :)

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il y a 4 ans

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[Streaming] Upload instable lors de stream.

Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do

Problème

For most clients, the installation must be suitable for upload ( filter placement or amplifier replacement to increase the frequency range for download and upload Upgrade of docsis 3.0 > 3.1 technology. The client is not allowed to modify the inst

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Gigamax - how many people actually achieve it ?

Hi, How many people actually get close to the advertised Gigamax speeds ? You see lots of complaints in the Forem but maybe the happy people never post :) My contract says 1000/20 and the best I ever get is about 400/20 Channel162 OFDM is present and locked. Technicolour modem in bridge mod

Question