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Résultats de la recherche (222)
Pas parlé de la tv moi , s’il affiche e8 c’est une erreur système de la voobox , c’est un problème lié à la réception des chaînes, des informations incorrectes dans le logiciel. il faut réinitialiser la voobox pour commencer et relancer une recherche
Plus d'image sur VOObox
Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?
Problème
Connexion internet instable
Bonjour à tous,Je me permets de poster mon problème ici car la page avec le formulaire de contact en ligne est toujours HS ...Depuis environ 15 jours, nous rencontrons des difficultés avec notre connexion internet.Sur base des informations reprises sur le site de Voo, nous devons relancer le modem p
Problème
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Ma connexion Internet
j ai sonner ce matin le technicien va remonter le probleme mais je suis sur que ca vient pas des gsm car j ai parler avec un collegue qui travaille dans les réseaux et ma comfirmer que c est du a un probleme sur leur adres ipv6 et dhcp qui donne
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème
Bonjour question bête vous êtes en ordre de facturation vous avez effectué un reset du modem si oui et que cela ne fonctionne pas , le seul qui peux vous répondre a votre problème ces VOO aussi vous dite dans votre titre : problème amplificateur dan
Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)
bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime
Problème
Solution acceptée
IPhone reconditionner valeur résiduelle
Bonjour mon fils de 17 ans a acheter un iPhone 12 128 gb reconditionner via voo en juillet 2023. Dernièrement ce dernier a vu sa batterie HS et en plus d un décollement de l écran tactile.et un problème de qualité sonore. Après un SAV et une prise en charge de garantie concernant ces défectuosité ,
Question
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Mon téléphone mobile
Client Brutelé depuis aussi et mon avis reste le même.Après il y a à boire et à manger partout, si je compte toutes ces années, je compte à peine 5 jours complets sans aucun service.- 3 jours pour un soucis dans la région (une boite HS mais sans conf
Promotions pour attirer les clients chez VOO
Et voila de nouveau une super promo pour les clients qui se baladent d opérateurs en opérateurs.tv philips 40 pouces quand ce n est pas ordi ou autres cadeaux.Pour les clients qui paient leur télédis et internet et téléph depuis des années ,rien ou 10% si vous poussez un coup de gueule.En attendant
Problème
j'ai éxécuté la procédure https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/probleme-technique/reinitialiser-la-telecommande-de-ma-box--evasion.html mais en fin de procédure la box ne redémarre pas j'ai également vérifié la procédure htt
télécommande box .évasion hs
bonjour , j'ai acheté une seconde télécommande pour ma box .évasion ; elle est complètement inopérante sur la box. (piles ok, le voyant rouge s'allume quand j'appuie sur une touche) Y a-t-il une opération spécifique à éxécuter ? Merci d'avance
Question
Bonjour xavierg,1°) Inutile de perdre votre temps à rechercher votre ancien Netgear, il ne fonctionnera plus. Il a été d'office déréfencé chez VOO lorsqu'on vous a mis le Techinolor.2°) Si l'ampli enfiché sur la prise TV était claqué, vous n'aur
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
Donc il s'agit d'un problème de wifi ... Remettez le paramètres wifi par défaut sur 150 Mbps ... Sur votre smartphone , faites "oubliez les réseaux" de votre modem VOO enregistrés et ensuite reconnectez vous et testez ... si çà ne fonctionne pas c'es
Vitesse internet lente
Ma connexion internet est très lente cette dernière semaine. Des applications basiques comme fb ou Instagram chargent très lentement sur mon smartphone Je voudrais avoir une solution à mon problème J'ai déjà essayé de monter la vitesse depuis ma boîte à 300mps et j'ai même changé à plusieurs repri
Problème
je constate également la même chose sur pc... Je constate à l'instant que, sur mon PC, les chaînes "live" de BeTV (Be/Be ciné / Be séries et les 3 VOOSport) sont HS (écran noir = aucun streaming). Par contre, les 2 chaînes ELEVEN, les chaînes Ciné+
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
De débrancher ses appareils en cas d’orage , un parafoudre sur les coax ne protège pas d’une méchante surtension électrique ou de mauvaises coupures électriques … perso je ne débranche jamais mon modem par exemple car j’ai besoin de wifi mais je co
Existe-t-il un parafoudre pour cable coaxial venant de la rue à mon amplificateur ?
Bonjour,Vivant de plus en plus d'orage et je débranche systématiquement le câble coaxial venant de la rue jusqu'à mon amplificateur voo.Cela étant fort ennuyant, car je travaille souvent depuis mon domicile, j'aurais voulu savoir s'il existe un parafoudre que je pourrais juste avant mon amplificateu
Problème
je répète j'ai éxécuté la procédure https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/probleme-technique/reinitialiser-la-telecommande-de-ma-box--evasion.html mais en fin de procédure la box ne redémarre pas j'ai également vérifié la procédu
télécommande box .évasion hs
bonjour , j'ai acheté une seconde télécommande pour ma box .évasion ; elle est complètement inopérante sur la box. (piles ok, le voyant rouge s'allume quand j'appuie sur une touche) Y a-t-il une opération spécifique à éxécuter ? Merci d'avance
Question
j ai sonner ce matin le technicien va remonter le probleme mais je suis sur que ca vient pas des gsm car j ai parler avec un collegue qui travaille dans les réseaux et ma comfirmer que c est du a un probleme sur leur adres ipv6 et dhcp qui donne
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème
Hello le signal RX est assez mauvais, faible et qualité pas au top et aussi il vous manque 2 canaux d’upload TX pas accrochés… C’est après avoir déplacé le câble du modem sur la sortie data ou pas ? bref vous avez un problème et nécessitera un tec
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
Solution acceptée
Hello Le disque dur est HS ! pour résoudre le 6023, il faut demander un échange du disque dur , ils vous enverront un nouveau par la poste gratuitement. Pas besoin de remplacer la box donc . Explications : Démarrage avec une
Code erreur 6023 à plusieurs reprises
Bonjour, Je suis cliente depuis peu et déjà plusieurs fois le problème du code erreur 6023. La 1ère fois j'ai téléphoné au service technique et il m'a dit que c'était très rare .. mais je vois sur le forum que d'autres personnes ont le même problème !? Il faut à chaque fois reformater le disque d
Problème
Oui je me disais bien aussi mais je voulais en être sûr … ce n’ était pas clair . A mon avis probablement que le disque dur a un souci ou qu’il est mal associé à la box, soit il est HS donc n’enregistre pas … questions : la pause d’un prog
Impossible de visionner un enregistrement
Impossible de visionner un enregistrement. Nous avons la vision de nos enregistrements via le bouton home mais quand on pousse sur le cadre d un des enregistrements l écran devient gris et plus rien ne ne passe. On ne sait même plus passer en mode tv. Je dois avouer que ça commence à bien faire ca
Question
Bonjour , les soucis cités arrivait généralement en soirée ,sa n'était pas tout le temps non plus mais se produisais plusieurs fois sur quelques jours. (se qui arrivais sur ma connexion filaire connecter au pc) De se fait ,j'ai fais cette demande
Petit soucis de connexion
Bonjour depuis quelques jours il arrive que je soit déconnecter de Facebook (sans raison) , de même sur mon adresse e-mail et aussi quand je regarde des vidéos en streaming (elle s’arrête , ne charge pas ou encore me marque une erreur de connexion) en connexion direct. Également des petits soucis
Problème
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon
Connexion à internet avec mon Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon iPhone et de me reconnecter dessus... rien J'ai e
Problème
Solution acceptée
activation de beaddict problématique
bonjour voila le mois passez j ai eu beaddict gratuit 1 mois mais suite a un problème voocorder j avais des saccade en continue et tous mes enregistrement hs ,après un coup de téléphone au service technique il mon envoyer un nouveau voocorder pars kiala . je l ai reçu et installez mais on m avait
Problème
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Mon VOOcorder
@Simon B Hello Les porteuses 522, 554, 570 MHz sont HS avec un SNR à zéro et d’autres comme la 514, 538 MHz avec un SNR à la ramasse <32 dBmV TX à 51 dBmV donc limite haute … redémarrer simplement le modem ne va pas résoudre ça. Il faudra
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème