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Bonjour @bob5190 Seulement voilà, mon pc est lui bridé a 100 Mbps, Pourquoi ? c'est le pc qui est trop vieux ? ça peut venir de la carte réseau non gigabits sinon il est très probable que ce soit une simple limitation due aux cablages qui

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il y a 3 ans

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pertes de paquets sur shadow

Bonjour, je suis un utilisateur de Shadow (cloud computing) étant déçu de moin ancien opérateur (bloqué a 50/60 Mbps), j'ai opté pour un pack Trio Max avec les 400 Mbps. Seulement voilà, mon pc est lui bridé a 100 Mbps, sauf que sur mon Shadow j'alloue 10 Mbps et j'arrive a avoir encore des pertes

Question

Passage au Giga

Bonjour, D'après le test de disponibilité, le Gigabits est disponible à mon adresse. Hors, actuellement, je suis toujours à 400 Mbits. Que dois-je faire pour passer au Gigabits ? Je suppose que mon modem va devoir être changé. Mais qui dois-je contacter afin d'initier ce changement ? Le modèle de

Question

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Bonjour @PCPR   Je viens de faire la demande pour vérifier pourquoi votre modem n'était pas passé au GIGABIT.   Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.  

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il y a 1 an

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Update Profil Giga Max sur 5100 Namur

Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.

Question

Il ne faut pas être parano ... le Cat5e atteint le gigabit.Chez moi c'est du Cat5e et je transfert vers mon NAS à 120-125, donc proche du Gigabit.Mais si je devrais refaire mon réseau, j’opterais pour le Cat6 ou 6e également :wink: ... c'est devenu l

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il y a 5 ans

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Bonjour @Pilou, Le souci ressemble à un souci hardware, mais au vu de ce vous dites, ce n'est pas le cas (câble et routeur compatible Gigabit).   Je confirme ce qui a été dit concernant le "Funcheck".

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modem bridge

Bonjour. En utilisant le modem en mode bridge et après le routeur ajouté, je ne retrouve que du 100M en download alors qu'en direct sur le modem, je trouve 300M. Comment retrouver la pleine puissance derrière mon modem Cisco ? merci pour votre aide. 

Question

Bonjour @ulysse31, En effet, vous devriez disposer du Gigabit. J'ai envoyé votre dossier au Pôle Expert pour adapter cela :-)   Je vous remercie pour votre patience.

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gigaboost disponible

bonjour a tous l équipe de voo , voila en faite j ai fait le teste se matin pour voir si le gigaboost était disponible dans ma rue a mon adresse , le giga boost et disponible chez moi que faut t il faire pour que se soit actif , car j avait demander le pack giga boost quand je me suis insrit a voo

Question

Ma carte réseau REALTEK PCIe GbE Family Controller   Comme dit plus haut votre carte était déja Gigabit  ( GigaBitEthernet ), vous la changez OK pourquoi pas ….   Si c’est toujours limité  < 100 Mbps ,  n’oubliez pas d’essayer un autre câble Ethe

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quatro max - vitesse limitée à 100 Mbps

bonjour, nouvelle sur le forum. Je suis passée au quatro max qui doit être activé ce jour (01 février), j’ai effectué un speed test aujourd’hui à 9h05. Voici le résultat   en ascendant je suis augmentée, j’étais à 5 et 6.5. Pour ce qui est du descendant je suis passée à 400 Mbps? Quel est le souci?

Question

Bonjour @PCPR, Il y a un filtre sur le coupleur qui est limitant physiquement au niveau de la vitesse. En plus de cela, une modification sera faite sur le modem au niveau de sa configuration, permettant d'accéder au Gigabit.

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Update Profil Giga Max sur 5100 Namur

Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.

Question

j'ai parlé de wifi mais si vous aviez lu le post précédent vous auriez pu constater que je disais que le problème était identique en câblé. Maintenant suite aux travaux sur la ligne tout est revenu dans l'ordre. et pour le câblé : TP-Link UE300 Ada

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Réduction de la vitesse en Wifi : l'expérience suite au passage d'un technicien

Bonjour, j'ai modifié mon abonnement Voo afin de profiter de la vitesse internet du pack One. (400Mbps en cablé)ma vitesse descendante n'avait pas augmenté du tout et même au contraire (je parle ici de vitesse en Wffi) 40 à50 Mbps au maximum. Je téléphone donc au Service technique de Voo, lequel me

Problème

Solution acceptée

Bonjour @raz,   Je viens de faire une mise à jour du profil de votre modem. Normalement, celui-ci va redémarrer, et vous devriez bien avoir la vitesse du Gigabit. Pouvez-vous vérifier si c’est bien le cas ?

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Connexion Gigabit disponibles sur 5190 ?

Bonjour, Depuis de nombreuses semaines, le site de VOO indique que le Gigabit serait disponible chez moi (5190 Jemeppe-sur-Sambre).Pour ce qui me concerne, je suis pourtant toujours en 500 / 20.Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il en est effectivement ? Merci

Question

Bonjour @guilders, De mon côté, je ne vais pas effectuer d'action, car un de nos experts fait le suivi, mais le modem n'a en tout cas pas encore le profil Gigabit. Vous devriez avoir un retour à ce sujet d'ici peu.

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problème débit gigabit 5310 Dhuy

Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c

Question

Bonjour @Daron Futé ainsi qu'aux membres de cette conversation, Rassurez-vous tout est au point, votre installation est conforme et vous êtes sur le bon profil pour le Gigabit. Je reste disponible si besoin,Belle journée.

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Gigabit Dispo sur le site voo //abo giga max ok // signaux OFDM downstream ok MAIS pas de gigabit

Bonjour, Je suis abonnée Net Giga MAX (vitesse effective 500/20Mbps). Le site Voo m'indique bien que le 1000/50Mbps dispo pour mon adresse. Les 2 signaux OFDM en Down Stream sont bien présent (rien pour le Up Stream). Mon modem a été débranché 1h et rebranché. Je n'ai pas les vitesses

Question

Mais je viens de voir que la vitesse est sur 100 mb/s alors que je l'ai bien configurée pour 1Gb/s que puis-je faire de plus pour régler mon problème ? Merci Bonsoir, La carte réseau étant bien Gigabit, essayez tout d'abord avec un autre câble Ethe

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Vitesse bloquée à 95 Mbps

Bonjour, Mon installation Voo est récente (2-3 mois), et j'ai trois problèmes qui commencent à m'agacer.Je bloque à 95 mbps constamment alors que je suis censé en avoir 400 (test réalisé avec le speedtest de voo. De plus, je suis connecté directement au modem par un cable éthernet de norme 5e et ma

Problème

Bonjour @KidsShouldSleep,   Je vous confirme le passage du technicien vendredi pour installer le modem et vérifier l’installation pour le futur passage au GIGABIT. Si tout se passe bien, votre abonnement et votre vitesse seront donc adaptés

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il y a 1 an

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Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires

Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard

Problème

Bonsoir, Effectivement, Boai a raison, j'ai également 2 pc en fonctionnement simultané et lorsque je fais un speedtest, j'atteint bien les 125Mbps (vitesse normale par rapport à mon abonnement Wahoo). A moins d'avoir un très gros téléchargement sur

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il y a 7 ans

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Bonjour, Le problème ne vient en aucun cas de la ligne même si comme dit Mister X le signal TX n'est pas optimal. Votre problème est un soucis de votre coté. Au vu du speedtest vous plafonnez à 95 méga qui correspond exactement à un connexion filai

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il y a 6 ans

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Lenteurs connexion internet (95 Mbps)

Bonjour je vous écris car cela va faire presque 1 semaine , que ma connexion a chuté je vous montre un screen après un teste ou l'on vois que je suis a 95Mbps alors que je devrais être a 125Mbps et sais comme cela depuis 1 semaine .Merci a vous pour votre aide :).https://prod-content-care-communit

Problème

DDA , Selon Palis , carte Realtek PCIe GBE Family, c'est bien une carte Gigabit, la mienne est de la même famille, cela dit cela n'empêche pas de poster un descriptif du matériel ...:wink: Oui et c'est pour cela que je suis directement passé au câbl

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il y a 5 ans

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Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc

Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci

Question