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J'enregistre beaucoup ( en prévision de mes vieux jours , car pas encore trop le temps actuellement de tout regarder !Bonjour,Attention cependant que ces disques durs ne sont utilisables que sur une box Evasion car protégés en lecture/écriture par ce
Achat disque dur box évasion facturé alors que payé en boutique!!!
Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible.
Question
Téléphone désactivé
Bonjour,Ma ligne fixe vient de se désactivée après un reboot du modem.J'ai déjà redémarré mon modem sans succès.Bizarrement, ça correspond au changement d'abonnement de trio Wahoo vers trio relaxPourriez vous me réactiver ma ligne svp ? Merci de garder mon numéro ! Bien à vous,
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Message "pour vous abonner ..." sur toutes les chaînes sauf la 3
Bonjour, Mon épouse et moi regardons assez peu la télévision via la télédistribution , mais nous conservons l'abonnement pour nous ménager la possibilité de regarder une série sur la BBC, ou pour zapper de temps en temps. Cela arrive rarement (tous les 2-3 mois). Et une fois sur deux, forcément, l
Question
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Mon VOOcorder
Le netgear de VOO utilise la norme 802.11g , la norme la plus performante actuellement est 802.11ac, je ne sais pas ce qui sera fait par voo à l'avenir donc si tu veux la garder " longtemps " , une clé qui fait les deux ...
Choix clé wifi ?
Bonjour, Pour quelqu'un qui compte s'acheter un nouvel ordinateur ou qui souhaite remplacer sa vieille clé wifi, quelle clé wi-fi acheter? Je ne demande pas une marque ou un modèle mais plutôt la norme permettant de tenir le plus longtemps possible... Avec le modem de la box evasion est-ce utile de
Question
Solution acceptée
Pack trio tatoo bouquet panorama inclus carte numérique
Bonjour, j ai une question j ai un pack trio avec le bouquet panorama inclus mes je dispose de la carte numérique de voo sa serais pour savoir si je supprime la box évasion es que j aurais toujours le panorama inclus comme sur la box évasion avec ma carte numérique vu que j ai un pack trio ou o
Question
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Ma Carte TV
Bonjour melindda, Pour être sûre de bien comprendre votre demande et de la traiter au mieux, vous souhaitez désactiver les 3 options data que vous avez ajouté ? Ou bien vous ne voulez en garder qu'une seule ? Merci d'avance pour les informations
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
@Lilash_Bonjour, J'ai demandé une intervention sur le réseau, je remarque que les instabilités sont présentes chez d'autres personnes dans la rue.Par sécurité, je vais garder un œil sur cette intervention. Je vous remercie pour votre patience. &n
Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?
BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s
Problème
Solution acceptée
box evassion et reseaux moderniser
bonjour je viens vers voo car j'ai besoin de vos lanterne. pourquoi faut t'il un reseaux moderniser pour la box evassion par ex moi j'ai pas besoin de la hd et l'interactivité si je l'avais je serais content bien entendu mais chez moi pas possible . parceque le voocorder :@ j'en ai marre je vais pl
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, Pour résilier un ou plusieurs services Voo , téléphonez au 04 266 41 14. Si vous n'avez plus besoin du tout de la TV, n'oubliez pas de demander également la résiliation de l'abonnement à la télédistribution. ( à garder si vous a
Résiliation décodeur tv voo
Bonjour, Je souhaite renvoyer mon décodeur tv voo mais je n'ai pas trouvé en ligne, une lettre de résiliation et n'ai reçu aucun mail ou courrier pour effectuer celui-ci. Pouvez-vous m'éclairer ? Bien à vous, Muller Gaénor
Question
bonjour désactiver les notifications Exact ... mais attention de ne pas désactiver toutes les notifications ... sinon, il n'y a aura lus aucun message .. :) Ne garder que les notifications SMS et appel non reçu .... cela suffit amplement :) @Pluc
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
J'ai reseter le modem laisser reposer et redemarrer et reparametrer, cela refonctionne... Mais jusqu'a quand.Je vais laisser ainsipour le moment, mais pouvez vous garder mon dossier de coté dans le cas ou cela se reproduirai. Comme cela on passe tout
Réseau Wifi plus détecté
Bonjour j'ai un problème avec le wifi. Puis je avoir le passage d'un technicien dans les prochains jours? Ça fait un moment qu'il foire. Ici aucun appareil ne détecte le wifi. J'ai déjà redémarrer 2 fois et ça change rien. Et j'ai été dans les paramètres et il est toujours bien actif. Et paramètre o
Problème
Solution officielle
Un nouveau numéro m'a été attribué alors que je souhaitais conserver le mien
Bonjour, voila J’ai fait un nouveau abonnement Duo avec internet et mobile. j’ai bien mis « GARDER MON NUMÉRO ». Et puis quand je me connecte à mon compte myvoo, je vois que ce n’est pas mon numéro actuel ! Et que c’est un nouveau .. comment faire pour remettre mon ancien ?! (Mon num actue
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour, Il semble que je sois passé récemment en CGN. Mon routeur-wifi me signale à présent un problème de double NAT. Je souhaite garder la configuration actuelle de mon routeur. Pouvez-vous faire le nécessaire pour me réattribuer une IP publique
Adresse ip privée et publique
Bonjour, Pourriez vous mettre mon ip privée en publique? Bien à vous Mister T
Question
Le technicien vient cet après-midi, je crains que ce ne soit ce qu'il va faire, ce qui je pense va effacer tous nos enregistrements ? Je me demande si nous ne préférons pas garder nos enregistrements que de récupérer RTL :-)
Chaines RTL
Bonsoir, Depuis samedi les chaines du groupe RTL (4 RTL, 5 Club RTL, Plug RTL) ne fonctionnent plus (erreur 2010). Quand j'appelle le 078/50 50 50 : "niet bereikbaar". Que dois-je faire ?
Problème
Il n'y a pas de souci, nous essayons juste de garder une certaine logique dans les posts pour ne pas mélanger toutes les informations. N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil ?
Problèmes d'enregistrement
Bonjour , Depuis quelques temps déjà , nous n'avons plus la possibilité d'enregistrer un programme via le Voo corder alors que ce dernier indique 47% de libre !?!? D'autre-part , l'image de la télé est de temps à autre saccadée !? Le Voo corder actuel doit dater de 2011 !?!? Merci pour vo
Problème
Thirion jean : comme je viens de vous l'expliquer, vous devez garder votre carte SIM Proximus actuellement. Vous aurez du réseau sur celle-ci. Ensuite, quand vous perdrez le réseau de la carte SIM Proximus, vous devrez mettre la carte SIM VOOmobile d
Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile
Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!
Problème
Bonjour @Mgq01, Je vois que vous avez eu mes collègues par téléphone aujourd'hui à ce sujet. En effet, votre TV est liée à votre pack TRIO, vous devez donc conserver au minimum un abonnement VOOmobile pour garder cet avantage.
Changement d’opérateur mobile avec TV en cadeau
Bonjour, depuis le 23 mai 2023 J’ai un abonnement trio. TV, Internet, 2 mobile. J’ai eu une TV Et je ne peux pas changer d’abonnement avant Mai 2025.Voo viens de passer Orange pour le réseau mobile, à la maison je n’ai plus de réseau donc ma question . Garder le réseau trio et changer un de mes deu
Question
Solution acceptée
Ajout de mobiles supplémentaire et pack
Bonjour, Nous avons actuellement chez nous internet et la télé chez vous. Nous envisageons d'y ajouter nos mobiles (3). Dans ce cas, j'imagine qu'on passerait dans un pack trio relax? pour les mobiles supplémentaires, quels sont les prix et les conditions? ( minutes d'appels, sms, Gb ?). Pourrions
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Carte TV Numérique et décodeur
Bonjour, Par soucis d'économies, j'ai acheté une carte CI à 69 Euro, et ceci, dans le but de ne plus utiliser mon décodeur qui consomme trop à mon goût. (je n'utilise pas les fonctionnes pauses, enregistrements, etc... ) Ai-je encore besoin de garder mon décodeur ? Puis le rapporter et changer mon
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour kirito2543, J’ai déplacé votre sujet dans la catégorie Internet afin de garder une cohérence sur Le Forum. Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Sans celui-ci, je ne peux vous aider efficacement. Bonne journée,
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Problème Modem
depuis que je suis chez voo je suis tt les jours déçu car j'ai tt les jour un problème avec mon modem qui n'arrête pas de se couper et se rallumes une type de chez voo et venu une fois il ma changer le modem mais le lendemain j'ai tjr le même problème et sa commence a me cassé les c......... il on d
Problème