Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.7K)
Y a-t-il un réel problème avec l'appli BeTV GO sur PC et tablette ?En effet, je viens à l'instant d'installer sur mon iPad Air l'appli VOOmotion (simplement pour voir à quoi ressemble le catalogue CANAL PLAY même si je n'y aurai pas accès... car je n
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
•
Ma box .évasion
Hello Aleks Je voit que vous posséder un ancien contrat .... qui semble plus ou moins équivalent à un abonnement actuel "Wahoo", et donc bien à une vitesse de 125 Mbps, ce dont je voit que vous avez bien cette vitesse :) Par contre, il est mieux d
Mauvais débit et déconnections intempestives
Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test
Question
Bonjour dt4500, Dans un premier temps, je vous invite à modérer vos propos vis-à-vis de nos experts qui sont là bénévolement, et qui essayent de vous aider, et vous guider gentiment. Je vous invite par la même occasion à relire la charte de bonne co
Erreur sur ma facture de février 2017 (Pack TRIO wahoo)
Bonjour ,pourriez vous vérifier ma facture pack trio wahoo (fevrier 2017) en effet normalement se pack me coute 64,95 euros par moi mes vu que j’ai droit a 50 pourcent de réduction pendant 12 mois je devrais payez une histoire 37,50 euros teledistribution comprise. mes ici sur la facture de fevrier
Question
Bonjour,Pour ma part, vos niveaux sont dans les normes, j'ai fonctionné pendant longtemps avec 36 à 37db de SNR sans aucun soucis avec le Technicolor. (maintenant je suis à 40 db après dédoublement de noeud optique ).Ne pas confondre "Niveaux" ( inte
Quelques problèmes au niveau de la connexion internet VOO ...
Bonjour,J'ai remarqué en vérifiant les niveaux de la ligne, que certaines porteuses "étaient dans les choux" (voire capture d'écran). En effet, certaines d'entre elles sont aux alentours des 35-36 dBmV (ce qui est à la limite de la tolérance modem). De plus, depuis quelques jours-semaines (depuis qu
Problème
Hello, Marcs, mais si tu es VIP et Expert mais on parlait du technicolor A/C ou N suivant les clients ... pas des Netgear. VOO m'a mis le technicolor, un peu pour le "tester" et pouvoir faire du support sur le forum tout au début et donc je ne re
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Bonjour, Je rencontre le même problème, la seule chaîne à laquelle j'ai accès est La Trois. Je viens de vérifier tous les branchements, mais rien n'y fait. Je uis condamnée à regarder les dessins animés ;) Avez vous vérifié les branchements ? Part
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Bonjour, Nous en tant que client auront difficile à vous aider, mais un expert voo qui travaille pour eux devrait pouvoir vous donner plus de détails. A vous lire, il semble que ce soit un problème de ligne, vous en ont-ils dis plus ? Logiquement s
Problèmes internet et tv incessant depuis 3 semaines
Bonjour , c'est la 1 ère fois que je passe par ici car apparemment par téléphone on me sort toujours le blabla habituel . depuis maintenant 3 semaines j'ai des déconnexion incessante tout en long de la journée qui impact mon internet mais aussi mon décodeur cela fait donc 3 semaines de suite que je
Problème
Solution acceptée
VOObox - transfo défectueux remplacé par celui de la box evasion ?
Bonjour, Ce soir, je constate que ma VOObox ne fonctionne plus. Afin de vérifier qu'elle est bien HS, me vient l'idée de la brancher sur un autre transfo. Après avoir passé en revue la plupart de mes transfos stockés "historiquement" (j'ai gardé les transfos de pas mal d'appareils dont je me sui
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
votre cas est vraiment particulier car vous aviez déjà des produits, dont le net je ne pense donc pas que vous aurez droit à une promotion par contre comme je l'ai écrit dans mon édit, vous devriez bien avoir évasion le mieux pour un cas compliqué co
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Hello, l'augmentation se fait surtout par stations, et donc le fait d' habiter en ville ou dans les campagnes n'est pas vraiment à prendre en ligne de compte. Justement en ville si votre nœud est fort chargé et doit subir un upgrade (car vous n'avez
Latences internet, augmentation de vitesses et VOOcorder bloqué
bonjour, voila j'explique mon problème numéro 1 mardi un technicien est venu chez moi pour régler un problème de forte latence qui a débuté avec les intempéries je n'avais jamais eu de problème avant ces fichus tempêtes je suis monté a des 49 de ping 20mbps de débit descendant et 0.14 de débit monta
Problème
Bonjour, Si j'ai bien compris, vous aviez une facture qui a été annulée et remplacée par une autre d'un montant légèrement inférieur, c'est bien ça ? Vous avez entre temps payé la première facture (donc la plus élevée), c'est correct ? Les deux fac
Annulation d'une facture et réception d'une nouvelle mais première facture déjà payée
bonsoirs,j ai reçu dans mes mail une notification me disant que celle ci étais annulée (teledistribution) et une autre notification nouvelle facture toujour pour la teledistribution sauf que ma facture a deja été payée et débitée de mon compte alors que faire dans ce cas en sachant qu il n y a vraim
Question
Bonjour à tout le monde. Je me permets de vous expliquer mon problème : Suite au décès de mon époux début novembre, j'ai repris l'abonnement TRIO à mon nom (cession de contrat). J'ai également ouvert un nouveau compte bancaire à mon nom. voici mes 3
Changement de domiciliation et facture non payée ?
Bonjour à tout le monde. Je me permets de vous expliquer mon problème : Suite au décès de mon époux début novembre, j'ai repris l'abonnement TRIO à mon nom (cession de contrat). J'ai également ouvert un nouveau compte bancaire à mon nom. voici mes 3 problèmes actuels : 1) j'ai communiqué plusieurs
Question
Bonjour, Désolé pour la réponse tardive. Pour moi, c'est difficile de se base sur les logs car ils sont très bavards. Vous aurez en fait d'office un message du genre "Started Unicast Maintenance Ranging - N
Perte de connexion internet sur mon routeur
Bonjour, je rencontre depuis quelques jour des pertes de connexion internet. Mon routeur netgear WNDR37AV est connecté au routeur cable de Voo. Une fois par jour, les pc connectés (filaire/rj45) au routeur, n'ont plus accès à internet. Je coupe alors le routeur et le redémarre, et tout re-foncti
Problème
Bonsoir Ludovic,Si vous n'êtes pas en wifi, il y a sans doute un problème de ligne, pour s'en assurer publiez les niveaux d'installation.Sur base de vos niveaux, certains membres du forum pourront vous confirmer si la ligne est en cause.Les experts V
Connexion vraiment tres instable
Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder
Problème
Bonjour je suis dans le même cas que vous. Carte commandé le 20 juillet et toujours rien recu ? Comment savoir que ma commande a bien été enregistrée ?? Il me semble avoir vu quelque part qu'un second mail serait envoyé indiquant la procédure pour
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
Pas de signal internet et tv qui saccade
Bonjour , Depuis ce matin, internet ne fonctionne plus et ma tv saccade énormément (petit rectangle rose,vert,bleu partout et son saccadé) J'ai regarde dans diagnostic sur le 192.168.0.1 et les niveaux sont à 0 et l'accès réseau est refusé ... Je ne suis pas un expert mais je pense que le probl
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Avez-vous bien vérifié ce que dit "VOO assistance" ?? Une autre procèdure .. au cas ou la première ne fonctionne pas, a été donnée par un expert VOO Le code d'erreur 2020 indique que la box .évasion ne reçoit pas de signal. Je vous invit
Code erreur 2020
Bonjour, ma box evasion affiche ce message d'erreur depuis 2 jours, j'ai vérifié tous les raccordements. Que puis-je faire?
Problème
Hello, Si tu peux attendre jusque demain, q'un expert voo prenne en charge ton dossier, non ce n'est pas nécessaire de téléphoner (Le 078 n'est pas surtaxé, c'est le prix d'un appel local mais il ne rentre pas dans les forfaits). En 1er lieu, si t
azal12
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème