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Bonjour, merci pour votre réponse. Excellente après-midi.
pas de réseau mobile à Seneffe 7180
Bonjour, ma domiciliation de ma facture gsm n'a pas été honorée et je constate que le montant sera reporté sur la prochaine facture. Mais depuis la date de non paiement je n'ai plus accès au réseau mobile sans avertissement. Bien entendu je ne sais pas joindre voo par téléphone et pas de formulaire
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Bonjour @Ermu Vous êtes sur le réseau Orange depuis le 14 juin. Je viens de vérifier à votre adresse et la couverture réseau est indiquée comme excellente avec Orange.Par contre, je sais qu'une mise à jour a été faite la semaine dernière parce que p
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
Merci pour vos précisions et excellente journée.
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Excellente nouvelle ;) Merci pour votre intervention.
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de
Problème
Excellente nouvelle, @AndreaX ! :) À bientôt sur Le Forum !
Mon Wifi se déconnecte régulièrement
Bonjour, mon wifi se deconnecte souvent peut-on vérifier si le modem fonctionne correctement ? Merci
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Excellente nouvelle ! Merci pour votre retour.
Activation Carte VOO impossible
Bonjour, La semaine dernière, j'ai reçu une carte VOO (Via Lionel S, merci à lui) en remplacement de l'un de mes décodeurs "petit gris" déclarés obsolètes. Comme la TV compatible CI+ n'est arrivée qu'hier, impossible de l'installer avant. L'installation de la TV et la recherche des chaines s'est
Problème
Pas de changement?? Votre RX et bien meilleur sur toute les fréquences et le SNR est excellent!
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
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Excellente nouvelle ! :) N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se présente à nouveau ! Bon weekend !
Problèmes en Wi-Fi avec ma caméra de surveillance
Bonjour J'ai déjà eu deux passages de techniciens sur 15 jours j'avais un problème de coupure internet ,un m'a mis une petite boite sur ma connexion ,l'autre m'a changé le routeur et mis encore une petite boite supplémentaire.Cela a été 3jours et maintenant c'est ma connexion wifi avec une caméra de
Problème
Bonne nouvelle ! :) Je suis ravi d'avoir pu vous aider ! Je vous souhaite une excellente journée :)
Est-ce que je bénéficie des nouvelles vitesses ?
Bonjour j'ai effectué 2 tests , un sur speedtest.voo.be et un sur speedtest.telenet.be . Voici les résultats :Alors 150 ou 200 Mb/s ?
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Quoiqu'il en soit, un énorme merci pour votre aide précieuse!Passez une excellente nuit
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
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Bonjour,Merci pour votre réponse ! Je vous souhaite également, une excellente journée.J. Meyer
Panne intermittente à 4920 Aywaille (Deigne)
Bonjour,Je vous contacte pour signaler un problème de coupure internet (multiples-brèves). Je ne sais pas si c'est moi ou sur la région ( Aywaille). Est ce que quelqu'un aurait le même soucis actuellement ? PS: Voo assistance est passé dernièrement pour changer cables et modem.
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Carolooooo, c'est une excellente nouvelle... vu qu'on me la répète depuis 1 an et demi... mais que rien ne change
Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
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@roylion15 parfait, et encore merci pour ton message 'tout y est excellent" Merci à toi.
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem
1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais
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Excellente nouvelle. Passez une très belle fin de journée :)
Impossible de recevoir des MMS
Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016
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Excellente suggestion !Oh que oui, là faut vraiment arrêter ... et vite ! :?
Petite Suggestion Mobile
Bonjour,quand c'est pas internet qui fait des siennes maintenant on envoie des message a 0h20 pour dire qu'on depasse le quota ^^ hier c'est un techniciens qui passer chez nous a 1h15 du matin faux arrete un peux la non ?
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aaah ! Excellent ! Ca marche en effet beaucoup mieux !Merci roylion15
Accès configuration modem Technicolor CGA4233
Bonjour, mon ancien modem a été remplacé début mai par un Technicolor CGA4233.J'essaye d'accéder à l'interface de configuration via 192.168.0.1 et 192.168.100.1 en encodant "voo" comme utilisateur et le mot de passe utilisateur que j'utilisais avec l'ancien modem mais je reçois le message d'erreur
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Je vous remercie @Simon B et vous souhaite une excellente journée !
Abonnement Quatro Giga Max
Bonjour, j'aimerais passer de mon offre actuelle, à l'offre Quatro Giga Max tout en conservant naturellement mon numéro de téléphone fixe ainsi que mon numéro mobile. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci à vous.
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Excellent !!! Interdit mais d'une logique à toute épreuve 👏
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
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SuperMerci beaucoupJe vous recontacte le 6Excellente soirée
Jean-Marc Herman
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Retarder activation cartes SIM
Bonjour,Je suis actuellement expatrié en Allemagne, nous revenons en Belgique dans notre maison à partir du 21 août. J'ai pris la semaine dernière les dispositions pour avoir internet, télé et 5 abonnements GSM à notre arrivée. Malheureusement je reçois de votre part un message me disant que les 5 c
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