Promeneur
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5 messages
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de numéro direct. Je suis donc en communication avec un agent très sympatique qui me dit en fait qu'ils n'ont pas et en fait jamais eu de moyens de contacts avec les boutiques officielles Voo. Pas de numéros de téléphones, pas d'emails.... Et c'est un soucis qu'elle connaissait déjà manifestement.
Du coup là, je me sens un peu seul dans le désert avec la seule alternative de faire 60km aller/retour pour poser une simple question....
Si vous avez un bon filon, je suis preneur ;)
Solution acceptée
Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Ronan G.,
J'ai eu le retour à ma demande, votre carte d'identité est bien dans la boutique à Courcelles !
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Ronan G.
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
A part appeler le magasin voisin ;)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Effectivement, il n'y a pas moyen de contacter directement un magasin voo.
Peut-être qu'un officiel pourra se renseigner.
Si vous êtes client voo et si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil du forum pour qu'il puisse prendre connaissance de votre nom (à ne pas inscire en clair dans votre sujet puisque c'est une donnée personnelle).
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Ronan G.
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
C'est fait. Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Ronan G.,
Il s'agit bien de la boutique à Rue du Général de Gaulle 42 Courcelles (d'après une note dans votre dossier) ?
J'ai la possibilité d'envoyer un email au manager de la boutique pour qu'il pose la question à ses agents.
La carte d'identité serait au même nom que votre adresse email également ?
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Ronan G.
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Bonjour, oui c’est bien cette adresse.
Oui c’est bien cela pour la carte.
Merci!
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
J'ai envoyé l'email.
Je reviens vers vous dès que j'ai la réponse.
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Ronan G.
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Excellente nouvelle ;)
Merci pour votre intervention.
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