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Internet vient d’arrêter de fonctionner

Internet vient d’arrêter de fonctionner Bonjour, Internet vient d’arrêter de fonctionner chez moi, sur Evere- c’est la deuxième fois en deux jours et je dois travailler, est-ce qu’il y a une compensation prévue?

Problème

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Désolé de dire çà mais je répète que le speedtest de voo n'est pas toujours très fiable, parfois çà marche parfois pas, on dirait que par moment il "sature" .... Speedtest.net et prendre des serveurs fiables , comme UCL (Louvain), Mobistar ( Evere) e

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Vitesse download variable et beaucoup trop lent

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5

Problème

@carolooooo il y a en tout cas eu des travaux. une bon nettoyage par la maintenance et un réglage des amplis. on voit bien que votre niveau est plus haut et le SNR à pais 4 dB en positif. il n'y a pas de raison avec ces nive

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

@Cedric Pour ce qui est du lieu des tests, je les fais toujours depuis ma chambre et toujours sur le serveur d'Orange Evere, et j'ai toujours au alentour de 45 en down et 15 en up actuellement, meme avec un nouveau smartphone grace à votre action "ca

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il y a 2 ans

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Réseau VOOmobile

Bonjour, On me propose de changer d'opérateur de Proximus vers VOO. L'offre est intéressante mais j'ai peur de perdre en qualité au niveau du réseau sur mon lieu de travail.  Y a t-il des personnes qui sont sur Denée (5537) ou qui ont été sur le site de Maredsous qui peuvent me faire un pet

Question

Bon, cela confirme certaines de mes informations ... Communes impactées actuellement :IXELLESEVEREAUDERGHEMpeut être d'autres ?Voici une photo du problème ... monitoring sur une machine CBR-8 dans l'infra VOO avant chez mon ami.On voit très bien la m

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Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s

Question

Le problème n'est pas celui-là, j'ai bien 20 mbps la plupart du temps, même parfois 21, le problème est que l'abonnement VOO bride à 20 mbps et que le service technique doit revoir les abonnements pour proposer au minimum du 50 mbps. Sur Orange Ev

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Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

Aucune chaîne HD disponible...

Bonsoir. Grâce à VOO, je passe la soirée à éteindre/allumer/ré-éteindre/rallumer ma box évasion ainsi qu'à débrancher/remettre les câbles car aucune chaîne en HD (à l'exception de VTM) ne fonctionne. En résumé, j'obtiens soit un code d'erreur 2010, soit un écran noir, soit une image pixellisée à l'e

Question

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Hello @PH8 Finalement c’est en wifi ou par câble directement au modem ces 2 tests différents ? Cela ne semble pas être réalisé avec l’app ookla, mais via le site web ? le serveur de test choisi n’est pas celui de voo bxl ou orange evere.&n

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1Gbps pas atteint

Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?

Question

Déjà pas normal, le profil giga ne devait pas être envoyé au modem avant la modification de l’installation. C’est un non-sens vu que l’ofdma ne fonctionnait pas et les niveaux pas tops … Pour les speedtests et des résultats fiables , faites les par

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Eligible 1000/50 mais toujours en 500 - Que faire ?

Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul :-) Je suis éligible 1000/50 mais je suis bloqué en 500/20 Que dois je faire ? Je dois téléphoner ? Attendre ? La dernière fois lors du passage de 400 a 500 ca avait été compliqué au téléphone Je suis sur ham-sur-heure sud Charleroi 6120 Merci ;-) Vo

Question

Solution acceptée

Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...

Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa

Problème

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Et quand vous n'utilisez pas le VPN, vous n'avez pas de problèmes ? Je pense que ces problèmes ont commencé quand j'ai commencé à utiliser le VPN. Je vais essayer ces soirs sans VPN pour être sûr à 100%. Bonjour, Je ne vois pas pourquoi VOO passer

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Lenteurs de ma connexion internet depuis mon abonnement à un fournisseur de VPN

Bonjour! Je me suis récemment abonné à un fournisseur de VPN, et j'ai remarqué que pendant la nuit (vers 10 heures) ma bande passante est réduite de 125 Mbps à 2/3 Mbps. Je pensais que c'était un problème avec le modem mais hier le technicien VOO est venu et l'a changé. J'utilise le modem de VOO

Problème

@roylion15 Je ne suis pas abonné à Voo ici à Evere, mais vu le nombre de chaines en plus, je ne serais pas étonné qu'à Bruxelles, en Communauté germanophone et dans les Fourons, il y ait une fréquence en plus. Sur DigitalBitrate, oui, c'est un capte

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il y a 5 mois

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Mauvaise qualité d'image sur la VRT

Bonjour. Depuis quelques semaines, l'image sur les chaînes de la VRT, quand on ne passe pas par la box,est de qualité médiocre. On dirait voir une image de télé cathodique avec ses lignes. Assez dérangeant quand il y a du texte. Une explication, une solution? Merci.

Problème

Donc, j'ai besoin de rien faire pour avoir les 50mbps, à part attendre c'est bien ça ? Merci beaucoup pour votre retour et vos réponses toujours pertinentes.  Fred Par contre j'ai un galaxy s24 ultra  Avant j’avais le S22 ultra, et sur one

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Bonjour he he revla mon ptit cops chris1202 heureuse de te revoir :-) ( arrête de tirer la tête de citron dis donc) Je vais bien relire vos posts , car nous dans la famille sommes tous chez mobi depuis des lunes je veux dire 30 ans + - c'est un F

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il y a 8 ans

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Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???

La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo

Question

Bonjour, Merci pour vos retours. Il semblerait que ce soit un de mes boitiers Wifi Mesh (mode access point) qui est un "goulot d'étranglement" malgré qu'il soit connecté en ethernet (backhaul) au switch de mon réseau LAN via un cable CAT 7. Le

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Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)

Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...

Problème

Bon alors .... car cela commence sérieusement à me fatiguer tout ces troll .... voici la liste des fournisseurs et les prix .... c'est du noir sur blanc, c'est de l'actuel et que tu arrêter de pleurer après ce que tu n'aura pas ... en tout les cas, p

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SFR BELGIQUE rachète par Telenet

Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje

Question