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abonnement smartphone
bonjour j'ai commander un iPhone 11 avec abonnement mais je n'ai pas de nouvelles pour l envoi j'ai bien payer les 1 euro puis avoir plus d'info 0021594143
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Le montant était assez important mais le SMS me signalait avoir jusqu'au 29 août pour le régler. Il n'a jamais été fait mention d'un envoi au huissier.
Contact huissier
Bonjour, Mes services ont été limités suite à un retard de paiement, réglé fin de semaine dernière. Je ne sais pas joindre le service administratif qui me renvoie automatiquement vers l'huissier or je n'ai eu aucun contact avec lu
Problème
Bonjour, D'après cet article de vooassistance, vous devez vous rendre en boutique pour obtenir ne nouvelle carte sim gratuitement, il n'y a rein de préciser concernant un remplacement par envoi postal. Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d
Perdu mon gsm
Bonjour je vous contacte parce que j'ai perdu mon gsm c'est bloquer ma carte sim si je pouvait avoi
Question
Il faut réinitialiser la box et il se remettra tout seul si cest lui le soucis , si pas 078/50/50/50 et le soucis sera réglé et au pire il envoi un dépanneur.
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Généralement quel est le delai d une reponse j essaye depuis en vain depuis hier matin merciBonjour,Cela dépend, mais là, nous sommes en période de vacances et il ne sont que deux .. donc un peu de patience :)En temps normal, entre le paiement et la
Réactivation de mes produits suite à un retard de paiement
BonsoirSuite a un retard j ai effectue 3 paiements jeudi dernier.. un apparait comme paye les deux autres non.J ai envoyé un mail avec preuve paiement mais je n ai aucune reponse en retourMerci d avance
Question
OK pour l’envoi d’un technicien GRATUITEMENT le SAMEDI 26/10 8h-13h..Je considère aussi que vous vous occuper de récupérer votre envoi de Voocorder chez “Bois Moderne à Grace-Hollogne”(L’erreur est … humaine )
Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux
Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte
Question
bonjour y a t il quel qun sur le forum ?????? ? quand on envoi un recommander pour venir couper tv et internet , on pourrait donner des nouvelles peut etre merci
Changer d'opérateur pendant le période d'engagement
bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b
Problème
Bonjour @Ynax , Je viens de faire la demande d'un nouvel envoi de votre carte SIM. Vous devriez la recevoir dans les prochains jours :)
Toujours pas reçu ma carte SIM
Bonjour ça fait quelque temps que j’attend ma carte SIM, internet a déjà été installé, je reçois des mails pour dire d’activer ma carte mais je n’ai toujours rien, j’ai essayée d’appeler VOO mais ça ne fonctionne pas ça me dit tout le temps de recommencer plus tard …
Problème
@Liam , Je confirme, vous êtes toujours en envoi papier ;) Je reste disponible, Bonne journée
Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?
Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a
Question
Solution acceptée
Adresse pour envoie de la lettre de résiliation
Bonjour est il possible d avoir l adresse a laquelle je dois envoyer ma lettre de résiliation. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Le démarcheur prend votre “”commande””, envoi la demande aux FAI et ceux-ci vous envoi la carte SIM ainsi que le mail confirmant votre demande. Maintenant, à voir la véracité de ces faits, si c’est bien un conseiller (ce dont je doute) ou un d
Facture QUATRO : le montant du mobile
Bonjour Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim. Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé
Question
Hello, nonce n'est pas correct ...pour le serveur d' envoi donc SMTP.VOO.BE sur le port 25 pas d'authentification requise et ne fonctionne que sur une connexion VOO, pas de protocole de cryptage (SSL ou TLS)
Eminent 6325 caméra - notifications email ne fonctionnent pas
Bonjour,J'ai installé une caméra 6325 eminent.La fonction envoi de mails en cas d'alerte ne fonctionne pas.Voici les paramètres que j'ai rentrés dans l'application :receveur : mon adresse g-mailserveur : smtp.voo.be Port : 25Protocole aucunutilisateur : mon adresse g-mail+ mot de passeEst-ce correct
Problème
Solution acceptée
En effet @roylion15, @Wéry, j'ai encodé un envoi postal d'un nouveau disque dur. Bpost vous livrera celui-ci dans les plus brefs délais.
Erreur 6023 plusieurs fois
Bonjour. Tous les enregistrements semblent absents. J'ai déjà appelé et l'opérateur m a dit que mon disque dur était presque complet mais je n'ai plus accès. Je commence à perdre patience. Pourriez vous arranger cela rapidement. Bien à vous
Problème
Envoi/réception appel/sms
Je ne parviens plus à téléphoner, recevoir des appels, envoyer et recevoir des sms... et ce malgré la présence de réseau. Quand je veux appeler, un message s'affiche et indique "non enregistré sur le réseau". Je n'ai jamais eu ce problème là avant aujourd'hui... Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
D accord mais au téléphone on m a dit que j avais 15 jours après la résiliation pour rendre le matériel et l envoi du document peut prendre 2 semaines? Y z comme un stut
Document restitution de materiel
J ai résilié mon abonnement voocorder mardi, on m a dit que ça prenait 48h max et nous voilà vendredi, et je n ai pas reçu le document de restitution du matériel voo, comment savoir si la résiliation a bien eu lieu? Et comment obtenir ce document? Merci
Problème
Bonjour MarionMarionAvez-vous passer commande, soit par téléphone, en visite boutique ou via Internet ?Attention : si oui, vous êtes éligible, mais vous avez un temps limité pour vous rétracter via un envoi recommandé (c'est bien plus sûr)
Annuler une commande
Bonjour,J'aimerais annuler une commande d'abonnement.La semaine dernière, j'ai fait une demande d'abonnement DUO Wahoo. Ma demande a bien été prise en compte et j'ai reçu un mail m'indiquant qu'un technicien m'appellerait pour réaliser l'activation/installation.Je n'ai jamais reçu cet appel!Mais auj
Problème
Problème envoie mail en 4g
Je ne sais pas envoyer de mail en 4 G, je suis chez proximus, j'ai un iphone 5s, je les reçois sans problème, pas non plus de problème en wi-fi, avant j'étais mobistar et cela fonctionnait, merci de vos réponses
Question
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Mon téléphone mobile
Je confirme donc bien l'envoi du nouveau VOOcorder par point UPS proche de chez vous. Vous recevrez donc un mail récapitulatif de cet envoi ! Bons congés ! :relaxed:
Justin
commenté
il y a 6 ans
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Voocorder HS suite aux orages de ce WE
Bonjour, Mon voocorder semble HS suite aux orages de ce WE. Il démarre correctement mais aucun signal ne sort via le port hdmi. j ai tente comme l annonce l'assitance un redémarrage/un format mais la télé reste en no signal ( j'ai testé différents câbles ainsi que différents ports HDMI). Par contre
Problème