Perdu mon gsm

Bonjour,

D'après cet article de vooassistance, vous devez vous rendre en boutique pour obtenir ne nouvelle carte sim gratuitement, il n'y a rein de préciser concernant un remplacement par envoi postal.

Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil, un officiel pourra sans doute vous informer si un envoi postal peut être envisagé.

GSM perdu ou volé, que faire ? Bloquer votre carte SIM ! (voo.be)

https://forum.voo.be/page/la-charte

il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum, donc effacer le numéro de client de votre titre de sujet, et inscrivez le dans votre profil du forum

Bonjour @Edo ,

Je vois que le nécessaire a été fait avec un de mes collègues.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.