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Promeneur

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2  messages

mercredi 9 novembre 2022 09:17

Perdu mon gsm

Bonjour je vous contacte parce que j'ai perdu mon gsm c'est bloquer ma carte sim
si je pouvait avoir une autre merci à vous.

Top Expert

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21.2K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

D'après cet article de vooassistance, vous devez vous rendre en boutique pour obtenir ne nouvelle carte sim gratuitement, il n'y a rein de préciser concernant un remplacement par envoi postal.

Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil, un officiel pourra sans doute vous informer si un envoi postal peut être envisagé.

GSM perdu ou volé, que faire ? Bloquer votre carte SIM ! (voo.be)

Top Expert

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42.1K  messages

il y a 2 ans

https://forum.voo.be/page/la-charte

il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum, donc effacer le numéro de client de votre titre de sujet, et inscrivez le dans votre profil du forum

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Edo ,

 

Je vois que le nécessaire a été fait avec un de mes collègues.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

 

Bonne journée.

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