Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.9K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, @sokax. Comme je l’expliquais plus haut, je n’ai pas le don d’ubiquité. Nous avons un gros backlog et vous faites déjà partie de mes priorités, mais je ne peux pas ignorer les autres clients non plus. Si vous désirez obtenir des réponses trè

Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Hello en wifi 5Ghz , il est compliqué de dépasser 220/ 250 Mbps sur le wifi de ce modem fort basique … si vous voulez de meilleures performances wifi , mettre le modem en bridge et utiliser un bon routeur wifi du commerce ou demander à voo de vous

 vers la conversation : 

0

Vitesse Internet du pack Max jamais atteinte

Bonjour, J'ai demandé mon "upgrade" de Relax à max en aout dernier. Ce passage a été effectif au 1/09/22 Mais depuis lors, impossible d'atteindre une vitesse download au-delà de 170 Mb/s (au lieu des 400 annoncés!) mais la tendance est en moyenne inférieur à 100 Mb/s Lors de ma de

Problème

j'ai changé de câbles HDMI (j'en ai testé 3 différents) j'ai deux ports HDMI à la TV sur lesquels j'ai essayé deux câbles différents pour chaque port je suis certain d'avoir sélectionné la bonne source sur la TV j'ai relié deux autres appareils à ma

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changer sa box .évasion pour un souci avec le port HDMI

Bonjour. Je fais appel à la communauté car je rencontre actuellement un problème de signal avec notre box-evasion. En effet, apparemment, il y a un souci de signal avec la prise HDMI, car notre TV ne reçoit aucun signal lorsque je passe par la prise HDMI, mais fonctionne sans aucun souci lorsque je

Problème

Solution acceptée

Bonjour Arkaabe, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les désagréments vécus ces deux derniers mois :( Je vais tâcher de récapituler les différents points afin d’être le plus clair possible et de ne rater aucune information i

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions

Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l occurrence ou l on devait m accorder un mois gratuit pour dédommagement, cela a été mal communiqué donc j ai re perdu du temps à gauche à droite pour fa

Question

Bonjour Marie et merci. Mon titre était simple et juste : "Un bug sur le Forum". Il ne disait pas précisément quelle était la nature du problème, mais pour le savoir, il suffisait de lire mon message. Le titre qui a été mis à la place sans que j'ai

 vers la conversation : 

0

0

Un bug des liens vers les derniers commentaires sur Le Forum

Bonjour. J'ai constaté un bug dans plusieurs discussions : le lien supposé envoyer vers le dernier commentaire renvoie en fait vers le message initial du sujet. Serial Watcher.

Question

Bonjour ;-) @Gerard : nous nous sommes mal compris... Les 21,95€ , ce sont les prix pratiqués pour l'option BeTV Max dans l'enquête que VOO a organisé récemment sur le net... Dans un des 14 tableaux de cette enquête l'option BeTV actuelle était ag

 vers la conversation : 

0

0

À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Bonjour,Ca faisait qques jours que je pestais sur ma télé (bravia android), en pensant qu'il s'agissait encore d'un bug du système. Finalement, par hasard je suis arrivé ici et c'est effectivement la box evasion qui crée un conflit au niveau du CEC e

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Bah, vous savez ce que vous payez, mais n'avez pas bien lu ma réponse : "c'est plus que probablement intégré dans la somme total, VOO split les différents postes." Ce qui veut dire que ce n'est pas détaillé chez Orange, mais dans le pack global, la d

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution

Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour

Question

Bon, en soit depuis qu’on est passé aux 400Mbps c’est comme avant, vraiment pas mieux, j’ai du mal à m’apercevoir de la hausse de vitesse… Les Speedtest sont +- bons, même si l’upload laisse à désirer…   Cependant, l’affichage des pages peut prendre

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

bonsoir, je précise pour la ps4 l'upnp dois être desactiver car il ne configue jamais les bon port et on ne peut choisir a sa place ....en sachant a ce jour chaque jeu utilise leur propre port qui sont bien souvent différents ... donc upnp decide 485

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?

bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez

Problème

Bonjour ce que Roylion15 vous a dit poliment c'est qu'il ne suffit pas de comparer en terme de prix uniquement, mais par rapport au service fourni (internet, tv, mobile). Actuellement, tant que vous n'êtes pas passé à la fibre, Voo/Orange propose un

 commenté 

il y a 25 jours

 vers la conversation : 

0

0

Prix abonnement

Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!

Question

Tiou Antoine L Bonjour, ça fait longtemps non? Bon et bien voici des nouvelles... Connexion CATASTROPHIQUE hier. Entre 30Mb/s et 300Mb/s... enfin faut pas se leurrer je parle du maxima atteint 1x sur 15 tests... En câblé en moyenne 50MB/S avec

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.

Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve

Problème

Vous pouvez toujours avoir un chien d'attaque ... :rofl: Depuis pas mal d'années, les systèmes sans fils sont apparu et cela n'a pas été très concluant les premières années ... le sans fil reste le sans fil et les perturbations des ondes sont bien p

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

Bonsoir ! Suite au passage éclair du technicien qui m explique que le réseau de la ville était pourri ces derniers temps ( au point de plus recevoir la tv quand meme) voici ce que sont devenus les valeurs des signaux des différents canaux. Les per

 vers la conversation : 

0

0

Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor

Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont

Problème

@Alina-Lequeux Vous pouvez désactiver les bouquets offerts 1 mois dans votre espace client MyVOO, pas besoin de téléphoner pour cela, mais effectivement il faut que le client le fasse lui même et cela ne changera pas. Si vous prenez le Family Fun

 vers la conversation : 

0

Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,

Question

Certes, ce n'est pas des valeurs optimales ( normalement c'est 0 dBmV) mais les tolérances modem du fabricant vont de -15 dBmV à +15 dBmV, celles des experts du forum sont un plus restreintes, disons -/+10 dBmV. Donc vous êtes dans les clous et ce

 vers la conversation : 

0

0

download lent

Bonjour, depuis longtemps ma connexion est lente, voici le tableau du modem : Pas normal, tout est négatif au niveau « ALIMENTATION » merci. Pour info, je devrais avoir du 400 MBPS. mon NAS tourne à 5 MBPS !! en RJ45 gigabyte.  

Problème

Bonjour,Nathan590, êtes vous certain de votre réponse ?Lorsque j'effectue un réglage relativement similaire sur mon Technicolor, la période délimitée par l'heure de début et l'heure de fin est celle durant laquelle aucun accès à l'internet n'est poss

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)

Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo

Problème

Bonjour,Je viens de rencontrer tout récemment un souci avec un module Aston en version 2.26B , utilisée avec une carte Voobox, avec deux modèles de TV différents à la norme CI+ 1.3 - une Sony KDL-55W755C - une petite Philips 22PFK4209/12Le firmware

 vers la conversation : 

0

0

Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible

Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de

Question

Bonjour Roylion15. Depuis que tu m'as parlé des niveau Rx et Tx, j'y suis plus attentif. Et je peux confirmer qu'ils jouent un peu au yoyo. Surtout par temps humide. Si ça peut aider, je peux les relever de manière réguliere dans le temps ou de ma

 vers la conversation : 

0

0

Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème