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Merci de nous avoir tenus informés :) ! Bonjour Louana, Je pense que le passage d'un technicien est nécessaire. Je sonnerai demain car c'est la dernière semaine de congé. J'ai un message dans les événements et depuis la connexion est vraiment mé

Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Bonjour, Vérifier la connectique : Tout était bien serré la seule différence que je constate avec ma précédente installation est le grand boitier blanc au mur auquel était relié mon modem dans mon ancien appartement a ici été remplacé pas un "domino"

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Coupures internet

Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po

Problème

Mon tv n'est pas en panne mais je voudrais passer à une taille d'écran supérieure (actuellement 40 pouces je passerais à un 50 pouces) donc tant qu'à investir je pensais en même temps passer à la UHD. La différence de prix existe mais surtout je ne v

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Quid qualité des chaînes HD sur téléviseur UHD ?

Je pense acheter un TV 4 K et avant j'aimerais avoir l'opinion de ceux qui ont franchi les pas et qui sont passés de la HD à l'UHD. Je suppose que le TV UHD upscale les images HD pour les afficher au format UHD hors l'upsacaling SD vers HD dégrade souvent la qualité de l'image (pixelisation, ...).

Question

Pour avoir le même contenu que dans Be tv, il faut souscrire à la fois à OCS et à Ciné+ et chacun des deux coute 9,99 € par mois, ce qui fait en tout 19,98 € par mois. Ca reste plus intéressant.Plus précisément, Betv diffuse une bonne partie des film

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il y a 5 ans

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Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN

Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même

Question

Par contre le speedtest via Test achats (1 minute après le test Voo !) donne 21,750 et 7,625 Vraiment, je ne comprends plus rien dans ces tests. Suis-je déjà devenu débile ? Peut-on constater (et enregistrer ?) la qualité d'une connexion à partir de

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour DDA, Je ne cherche pas à polémiquer sur ce sujet. Dans mon post, j'ai bien dit qu'une adresse de mon FAI me semble plus officielle qu'une adresse mail universelle. Je n'ai pas utilisé le terme 'meilleur' ni comparé les sites pour dire lequel

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il y a 6 ans

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Un nouveau compte mail VOO.

Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et

Question

Salut,  Je n’ai malheureusement pas le temps de m’attarder sur la disposition des pièces ce soir, je reviendrais sur ce détail demain. L’AC5300 est un de ceux qui me plait le plus ! Cependant pensez-vous qu’il soit nécessaire de prendre un avec une b

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il y a 4 ans

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Choix routeur wifi

Bonsoir à tous,    Comme évoqué dans un poste précédent, passant en 400Mbps le mois prochain je compte faire l’achat d’un routeur wifi. J’espère profiter du Black Friday donc si vous voyez une offre à ne pas rater, n’hésitez pas à la partager ! J’ai une quinzaine d’appareils connectés à internet et

Problème

Bonjour, Ce n'est pas une vitesse annormale même si elle est un peu faible. Vous êtes dans une zone à 400 mbps ? en principe il y a des vitesses de 500/20 dans la plupart des endroits, mais entre 360 et 500 il n'y a pas de différence vraiment f

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il y a 2 ans

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Gigamax Débit

Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne

Problème

Bonjour, Si le message apparaît sur la box, et le voocorder, le seul point commun est la télévision, donc... Peut-être une bête question, mais ne serait-ce pas la télévision qui donne ce message ? Quel est le modèle de la télévision ? Un modèle cap

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Mon Voocorder me dit qu'il est plein .

Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet

Question

Non, un ping de 13 est bon. 30 Mbps en Wifi est une vitesse normale et ne devrait pas perturber l’utilisation de la webradio (pour laquelle 2 ou 3 Mbps suffisent). Sur l’utilisation en Wifi, il est difficile de savoir si le souci provient d’une décon

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Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi

Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.

Problème

VOOcorder ne fonctionne plus : redémarrage permanent

Bonjour, mon voocorder ne fonctionne plus depuis hier. Hier, j'entendais le DD qui tentais de démarrer mais aujourd'hui, tout ce cas j'entends, ce sont des "pertes" de courant. (Je l'ai éteint entre temps, bien évidemment). Donc je me demande ce que je dois faire. Pour moi il est foutu (même le voya

Problème

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Bonjour à tous, @Damgot : Je vois que le technicien qui est passé cet après-midi aurait détecté un souci sur le câble extérieur. Il en a posé un provisoirement le temps que des travaux plus conséquents soient effectués (d’où le modem hors ligne tou

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

En effet, c'etait déjà le cas avec le 200Mbps, mais là, le gap se creuse nettement avec une différence de 275Mbps entre les deux et non 75. Personnellement je n'ai que faire de la tv, déjà parce que je n'ai pas de poste de télévision. Je dispose seul

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400 Mbps Pas à la carte

Bonjour à tous, J'aimerais savoir pourquoi le 400 mbps est réservé aux personnes qui disposent d'une télévision ou qui veulent recevoir la télévision via leurs ordinateurs. Pourquoi est-ce que les gens qui veulent seulement une connexion internet n'ont pas accès à ce service ? Qu'un pack duo ou tri

Question

Bonjour à tous , j'aurai une question par rapport à mon débit , quand je branche mon Mac book pro directement par câble à la boxe VOO voici le résultat : 931,76 / 19,87 ( site VOO ) Wifi ORBI brancher sur la Box Voo : 740,52 / 19,83 ( site VOO ) Wif

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Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

Solution acceptée

hello Non pas un internet solo … vous devez prendre un duo avec au minimum tv light (streaming) , attention l’offre de chaînes se base sur une vingtaine de chaînes basiques et plus l’offre complète de 70/80 chaînes. vous pourrez accéder à ces chaînes

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Pack duo (TV + Internet) - décodeur et application Voo+

Bonjour à toutes et à tous 😊 Je possède le Pack Duo avec le décodeur Voo TV. Nous l'utilisons jamais... Mais nous utilisons principalement notre NVIDIA Shield avec l'application Voo+ pour regarder les chaînes. Du coup, ma question est simple : pouvons-nous prendre juste un Pack solo Internet et

Question

Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )

Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r

Question

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Fermé

iPhone 13, 4G vs LTE

Bonjour, Depuis début de ce mois, ma fille a un abonnement chez Voo et sur son iPhone 13, le signal Data montre LTE au lieu de 4G. Tout se passait parfaitement en 4G chez son ancien opérateur. Contrairement à ce qui est dit LTE et 4G ne sont pas la même chose. La différence se marque clairemen

Question

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Solution acceptée

Amélioration installation intérieure - idées - températures de fonctionnement pour Technicolor CGA4233 sous combles, etc

Bonjour, De temps en temps, j'ai de petits soucis de connection. Malgré quelques changements au fil des visites de techniciens, mon installation intérieure reste fort différente des indications pour les nouvelles installations. En particulier, entre le poteau et mon modem internet, j'ai enviro

Question

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