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Bonjour @DannyW, Le changement a été effectué 😊 Vous pouvez redémarrer votre modem, au cas où.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Flvieren, La désactivation du DataBoost et le changement de l'abonnement ont bien été encodés. Les changements se feront dès ce 1er juin. Bonne journée :relaxed:
Modification de mon abonnement pour le 1ier juin
Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)
Question
HelloUn changement d’ IP ne sera probablement pas possible si facilement …DDOS si vous avez une IP du “pirate” , ou des preuves pour étayer votre demande ? merci
Perte de paquets : DDOS ?
Bonjour, quelqu'un me ddos plusieurs fois dans la journée ce qui est impossible pour moi de travailler. Un changement d'ip est possible ?
Question
En fait, c'est un option dont j'avais droit (VooMotion) qui a été cochée qui fait que j'ai un nouveau contrat. C'est strange mais c'est comme ça apparement. Je l'ai su en téléphonant. Non, il n'y a pas eu de changement de pack au préalable, c'est pa
Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut
Question
Je pensais que c’était réglé mais de nouveau plus rien … Est-ce que ça pourrait aussi être lié à mon changement de pack ?
Plus de connection internet. Problème à Jambes ?
Bonsoir. Je rentre ce soir chez moi et je constate que je n’ai plus de connection internet. Un problème sur Jambes ? Déjà merci
Question
Ah zut ! Pourtant on m'a certifié que c'était effectif à mon domicile. Mais comment aurai-je pu le savoir sans effectuer le changement ?
Niveau signal Technicolor CGA4233VOO
Bonjour à tous, Fraichement passé au Giga, il est difficile d'atteindre les 80% de bande passante descendante garantis. Et ce, aussi bien en mode bridge qu'en mode routeur. Il me semble que le niveau du signal du modem Technicolor est un peu faiblard. (entre 38 et 39 dB). Ci-jointe, une cap
Question
Bonjour, Je ne pense pas qu'on puisse le faire via myvoo. C'est un changement qui doit être demandé au 078/50 50 50 ou via le forum si je ne me trompe pas. Attention que ce changement serait effectif pour le 1er du mois, donc ça
Comment résilier son abonnement à la ligne fixe
J'aimerai résilier mon abonnement à la ligne fixe de VOO? Puis-je le faire directement en ligne ?
Question
Bonjour à tous, Le changement va être fait d’ici peu (en soirée au plus tard). Redémarrez votre modem pour mettre le système à jour :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@OneRing: Voilà, le changement vers TRIO RELAX sera effectif dès le 1er août 2021. Bonne journée !
Trio Wahoo -> Trio Relax
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi
Question
Bonjour @GaetanoGr, J'ai effectué le changement de votre IP. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une nouvelle adresse.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Cimetière des chaînes: Quels changements de prévus?
Bonjour, Suite à la disparition de la chaine Sundance TV ce 08 février 2020, (et la future disparition de plusieurs autres chaines tv en 2020), je voudrais poser ici quelques questions concernant les changements prévus à cet effet. Tout d’abord; ma première question, y’aura t’il une chaîne de re
Question
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Mes chaînes TV
Votre changement d'abonnement sera effectif au 1er avril. De plus, tant que vos cartes SIM ne sont pas actives, l'abonnement n'est pas facturé. :)
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Solution acceptée
Problème couverture réseau
Bonjour, Depuis jeudi 20/04 je sui sans signal GSM. Le soir j'ai contacté voo et après plusieurs essais avec la personne du service technique celle-ci ma proposé de tester la carte sur un autre GSM. Résultat le même problème pas de signal sur deux autre GSM. Après un nouveau contact avec les service
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour MauReen, En effet, je peux m'occuper de ce changement qui sera alors effectif au 01/09. J'attends votre confirmation pour faire le nécessaire :)
Passer du DUO toudoo au DUO wahoo
Salut a tous, J suis actuellement chez toodoo et comme je dépasse j aimerai passe au wahou, toujours en packs duo. Comment puis je faire pour changer? De plus, partant peut-être en juillet 2020 m'installerà l'étranger, pourrais je résilier mon contrat à ce moment la?Merci beaucoup bonne fin d'après
Problème
Je suis disponible la semaine prochaine (03/10 au 07/10) le matin jusqu'à 12h car je travaille l'après-midi. L'intervention est gratuite du changement modem ?
Ai-je besoin du dernier Modem ?
Bonjour, j'ai fais la demande de changement pour le Pack GIGA Max avec les 500 Mbits mais dois-je demandé à VOO de m'envoyer le dernier Modem ou mon Technicolor sera capable d'atteindre la vitesse ? Toute fois, je devrais le changer à l'avenir dès que j'aurai droit au 1 Gbits !
Question
Bonjour @Lolovoo, Merci pour votre retour. Dans un premier temps, en vérifiant la version de votre carte SIM, je constate que celle-ci est d’une ancienne génération qui rencontre certaines instabilités depuis le changement du rés
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Bonjour, Roylion a raison, il vous suffit de demander le passage au gigamax à temps pour que ce soit actif au 1er décembre. Vous pouvez faire cette demande en boutique ou via le forum, dans ce cas n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans vot
Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?
Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon
Question
Bonjour, Un point que vous ne précisez pas, votre box fonctionnait déjà en vootv+ avant le changement de télé ?
La box sur la seconde TV indique HDCP Failure
Bonjour! Mes deux télévisions sont raccordées depuis six ans de cette manière , salon tv 55 pouces Samsung branchée hdmi , salle à manger tv Samsung un peu plus petite raccordée par péritel câble de 12 mètres image parfaite sur les deux tv. La semaine dernière remplacement de la tv 55 pouces par une
Problème
Le changement de fréquence a eut l'effet désiré :-) Plus aucun souci depuis l'intervention de VOO. Encore un tout grand merci à toutes et tous :-)
Perte de connexion et dois redémarrer mon modem après la mise à jour iOS10
Bonjour à tous, Je vais essayer d'être clair dans les soucis que je rencontre depuis que plusieurs semaines maintenant avec mon MacBook Air et depuis hier avec mon iPhone ( depuis la mise à jour iOS 10 ). Quand je veux me connecter sur le wifi cela s'avère impossible à moins de re démarrer ( parfo
Problème
Bonjour, @alloja, pas de changement sur l'upload pour l'instant. Il restera à 20 Mbps avec le GIGABOOST.
Justin
commenté
il y a 3 ans
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Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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