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@roylion15 Bonsoir, je n'avais pas fait attention que ma signature s'affichais sur les post, merci de me l'avoir fait remarquer ! Bonne fin de soirée 🌃😉

Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..

Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté

Question

Je vous conseille de modifier à 5 minutes avant et 30 min ou plus après ... Attention que le guide peut avoir des erreurs indépendantes de VOO, changements de programmes, horaires etc...

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problème de temps d'enregistrements

Bonjour à tous, Voilà, je suis titulaire d'une BoxEvasion depuis quelque temps maintenant. Et depuis le début j'ai toujours le même problème avec celle-ci. Mes enregistrements, par moment, ne sont JAMAIS en entier. Pour exemple, hier soir étant au travail, j'ai programmé l'émission "La chanson Chall

Problème

Oui mais attention à ne pas vous lier à une promotion et au fait que tout mois entamé est du et que les modifications sont effectives au premier jour du mois suivant la demande.

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il y a 2 ans

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Transfert d'un numéro d'une carte prépayée vers un abonnement existant

Bonjour , j'utilise actuellement une carte prépayée concurrente et un abonnement chez voo . J'aimerais transférer le numéro de la carte prépayée et remplacer le numéro de mon abonnement voo . Est-ce possible ? Si oui quelles sont les démarches ? Merci et bonne journée

Question

Bonjour merci pour vos reponses. je n avais pas fait attention au fait qu il fallait un abonnement Tatoo moi j ai un duo Wahoo et donc pas éligible en 400Mbps bonne journée

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il y a 5 ans

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Vitesse 400 Mbps

Bonjour à toutes et tous Je souhaiterais savoir quand la vitesse de 400 Mbps, telle qu'annoncée, sera disponible à Braine-le-comte. J'ai un pack duo. Y a t'il des formalités à remplir pour en bénéficier. Merci d'avance pour votre réponse

Question

Petite news pour vous dire que j’ai reçu mon câble ce matin après installation tout est niquel !!! Merci de m’avoir aidé !!! Bonne journée à tous et faites attention à vous :)

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Problème en Ethernet

Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand

Problème

Bonjour Littlrbougui, Je suis sincèrement désolé de revenir vers vous seulement maintenant, mais d'autres dossiers ont retenu mon attention ces derniers jours. Constatez-vous toujours des déconnexions ? Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc

Problème

HelloPouvez vous tester directement un speedtest sur le modem voo sans passer par votre routeur ? Je n’ai pas fait attention au « mode bridge » ..Quel routeur avez vous installé ? Bonne soirée

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Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

Bonjour, J'ai lu avec attention vos remarques et cela a été remonté à qui de droit. Je vous tiendrai au courant si j'obtiens plus d'infos à ce sujet :) A bientôt.

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il y a 7 ans

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Connexion 4G impossible en France

Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci

Question

Gérard, En portant plainte à la police, ils remonte les adresse IP .... et parfois .... attention hein .... je dit bien parfois ... ils tombe dessus .... :) @Pluche Gerinald

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Peut-on acheter la box .évasion en ligne ?

Tien je savais pas que les box évasion était en vente : https://www.2ememain.be/tv-hi-fi-vid%C3%A9o/t%C3%A9l%C3%A9vision/autre/decodeur-voo-%C3%A9vasion-337535318.html ya plein de déco a vendre bizarre !!!

Question

@Alexder, Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.Quand seriez-vous disponible ?

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Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes

Bonjour, j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ? PS: je ne fais jamais d'enregistrement

Question

Je ne savais pas que l'on etait passé à 125Mps. Tester hier en RJ45=Mps à 6200 Châtelet.En parlant de RJ45, attention à bien regarder à la catégorie ;-) Surtout si vous l'avez depuis longtemps.

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J'ai pas les 125 Mbps comme il fallait

Bonjour/Bonsoir, Voilà s'est rare je poste ce sujet sur ce type, mais je remarque- je n'ai pas les 125 Mbps comme il fallait, je suis en wahoo que internet, comment ça ce fait ? J'ai déjà redémarrer mon modem. Merci d'avance. Voici les captures :

Question

et un reset factory du routeur? Ça reinitialise complètement le routeur au paramètre d'usine. Attention que si vous avez des port ouvert pour la console, etc etc il faudra à nouveau les encoder.

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il y a 4 ans

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Password WiFi ne marche plus

Bonjour,J'ai voulu enregister une tablet dans mon réseau Internet, quand J'ai remarqué que le password du Modem ne fonctionne plus.2 semaines avant, un technicien est venu pour chnager ma box évasion, Est-il possible qu'il a changé par hasard le mot de passe WiFi?Merci pour votre aide!

Problème

Attention que si vous avez changé le mot de passe par défaut, le reset usine fait précédemment l'a rétabli.Le mot de passe est donc la clé "WPA/WPA2" inscrite à l'arrière du modem EN MAJUSCULES.

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Souci de connexions en Wi-Fi avec le modem technicolor

Bonsoir. Voilà je commence à drôlement mal supporter tous les problèmes que j'ai avec voo !! Il y a quelques semaines un technicien est passer pour un problème avec mon décodeur!! Aujourd'hui problème avec mon modem wifi. Impossible de me connecter a internet. Je me dis je vais l éteindre 10 second

Problème

HelloC'est 25€: Échange via Kiala . Attention pour cela il ne faut pas avoir de box Évasion sinon le technicien est nécessaire pour reconnecter le logiciel de votre box au modem TC. .Bonne soirée

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Echange modem NetGear vers Technicolor ?

Bonsoir, Je souhaite échanger mon modem NetGear vers le nouveau Technicolor. Sur la page VOOassistance je lis ceci: "Vous pouvez demander l’échange de votre modem au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre poste fixe, l'appel est gratuit. Les fra

Problème

Pas courant , mais bon réinitialiser est sensé remettre tout par défaut donc c’est un test à effectuer. bien faire attention à la case du MDP , respect des majuscules minuscules et chiffres.

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Ma clé réseau ne marche pas pour mon CPL

Bonsoir, je viens d'acheter les 2 adaptateurs CPL 1200+, tout c'est bien passé pour l'installation mais je ne comprend pas pourquoi, quand j'écris la clé réseau inscrite derrière le CPL filaire, ça ne marche pas pour le mot de passe du Wi-Fi plc.., j'ai beau avoir mis des espaces, les tirets, en maj

Problème

Attention au long câble ... comme c’est du coaxial, De combien de mètres parlez vous ?il vous faudra également une carte numérique si vous voulez toutes les chaînes numérique et une image correcte .

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connexion smart TV (Saphi pas androîd) via Wifi

Bonjour,J'ai acheté une smart tv Philips (32pfs5803) qui n'a pas Androîd mais un système saphi.Le poste se trouve très loin de la connexion Voo qui se trouve à l’autre bout de la maison.Est-il possible de relier le nouveau poste via Wifi à la connexion Voo ?On a réussi à connecter la TV Philips à i

Question

Région Enghien 7850, je plafonne toujours a 200mbits max. Bonjour, Vous avez bien un Tatoo ? attention que les anciens abonnements genre fiber200 ne semblent pas concernés par l'augmentation de vitesse.

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Attention le boost peut survenir dans les jours qui suivent ... chez moi maintenance le 21/6/2016 et boost le 28/06 ... un cool reboot modem peut parfois accélérer le passage aux nouveaux profils ...

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Upgrade sur jemeppe-sur-meuse

Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor

Problème