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Bonjour à tous, @francoisz : c’est exactement ce que @roylion15 indique :) Les appels internationaux sont payants. Mais comme vous avez un Budget Maitrisé avec une limite à 0€, il n’est pas possible de faire de surconsommation. Il faut augmenter le B

Impossible d'envoyer SMS ou d'appeler vers l'étranger (pack one)

Bonjour,Depuis 2 mois au moins, ma femme ne sais plus envoyer de SMS ou appeler un GSM en France et Luxembourg. Il faut dire qu’on ne s’en sert pas souvent souvent ..Elle a téléphoné au 078/505050 et l’opératrice lui a dit quelque chose du style “l’appel à l’étranger n’était pas activé” !!! ????Or a

Problème

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Tatoo mobile est-il vraiment illimité ?

bonjour, le forfait "tatoo" permet-il la des sms et appels illimités et cela sans compter? je suis actuellement en "todoo" et je m'apercois que ces derniers sont limités a 5000 par mois :(

Question

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Bonjour @Aja, Je peux m'occuper du changement.   Dans un premier temps, il faut choisir une offre VOOmobile parmi celles-ci :   - Mobile S à 13 € par mois avec 10 Go de data, appels et SMS illimités- Mobile M à 18 € par mois avec 30 Go de

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Passage trio max à giga

Bonjour, Je vois sur le site que la connections giga est disponible à mon adresse. Je suis actuellement en trio max et j'aimerais donc passer en trio giga. Comment puis-je procéder ? Ai-je besoin d'un technicien ? Bien à vous,

Question

J'oublie, la connectivité appels GSM voir est elle assez couverte pour le national ?

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il y a 3 ans

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Pack QUATRO - infos

Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier

Question

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Problème téléphone fixe appel entrant

Bonjour à tous, Je suis passé récemment d'une ligne téléphonique fixe de Proximus à Voo. Depuis, mon téléphone répondeur sans fil twist 326 ne détecte plus les appels entrants. Je sais par contre encore effectuer des appels sortants. Mon autre téléphone à fil maestro 2050 lui continue de fonctionn

Problème

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Je rectifie, je sais recevoir des appels mais pas appeler ni aller sur internet

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il y a 6 ans

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Portabilité numéro de GSM Orange à VOO et code d'activation myVOO

Bonsoir, J'ai reçu la carte SIM VOO ajdhui par courrier, j'ai activé celle ci par l'email prévu à cet effet. Quelques heures plus tard, ma carte sim orange à perdu le réseau, j'ai donc procédé à l'échange de la carte SIM, mais je constate que je n'ai pas de réseau sur la carte VOO. Ai-je fait une f

Problème

Désolé, je pensais que vous parliez du mobile. Dans la partie "consommation/tel fixe" il y a une case à cocher "Bloquer les appels vers les numéros spéciaux" pour empêcher/autoriser les appels vers des numéros surtaxés depuis votre ligne fixe, c'est

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il y a 1 an

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Appels surtaxés avec TEL

​bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie​

Problème

apres un 2e essai, mes appels fonctionnent à nouveau desolé pour le stress

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Appel d'urgence - Pas de réseau

J'ai le même problème. Il est TRES URGENT que je puisse contacter mon médecin traitant (problèmes d'autisme) J'ai redémarré mon GSM sans résultat (un vieux nokia qui ne sert que de téléphone) Je n'ai aucun autre moyen, à part internet de contacter l'extérieur et j'ai besoin d'aide urgence mon mail

Question

Activer le roaming/appels surtaxé

Bonjour, j'aimerais qu'on réactive le roaming ainsi que les appels surtaxé de mon abonnement. Bien à vous,

Question

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Voilà c'est ok, après 4 appels (2 pour l'échange, 2 pour avoir la connexion) ...

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il y a 1 an

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Net super relax

Bonjour, je viens de passer à Net Super Relax, j'étais avant sur l'abo de base qui me donnait 75 Mbps. Ce nouvel abo devrait me fournir une vitesse download de 200 Mbps... Après plusieurs speedtests, ma vitesse ne dépasse pas 150 Mbps (parfois 160, mais c'est rare), est-ce normal? Au cas où, si c'

Question

Après de nombreux appels Rdv le 18/04... 15 jours supplémentaires on apprend la patience !

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Tv philips

Bonjour Je devais recevoir la tv lundi or personne ne nous a appeler je n ai pas bouger de chez moi pour attendre la livraison et à ma grande surprise je vois un avis de passage.... Cela fait plusieurs fois que j appelle la société Anovo pour un autre rdv personne ne répond ! Que faire ? Merci

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Bonjour @Menneveux Les appels VOLTE ne sont pas disponibles chez VOO. 

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il y a 1 an

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téléphone mobile

les appels volte sont disponibles chez voo

Question

Je peux voir le montant a payer --- mais pas les numéros, les durées etc des appels

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il y a 6 ans

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Impossible de voir la consommation sur myvoo

Bonjour je n’arrive pas à voir ma consommation pour la mois precedente (encore a payer). L'onglet 'consommation' n'existe pas. Que peut-on faire? merci

Question

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Comment contacter un service pour un souci de connexion Internet ?

Bonjour; Je me retrouve sur se site car je souhaitais contacté un agent voo pour des problèmes de wifi. Les appels etant surtaxés, ils ont bloqué la ligne au bout de 10 minute d attente sans réponse, je me retrouve donc sans wifi ni possibilité d'appel. J'aimerais un conseil ou un mail pour pouvo

Problème

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Budget maîtrise avec abonnement VOOmobile Hero

Bonjour J'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint 80 % de mon forfait, si je dépasse les SMS et/ou appels seront facturés 0.20 cent. Mais quand je vois les options il y a BUDGET MAITRISER et j'ai mit 0 euro , donc pour moi il n'y aura plus de possibilité d'appeler ou d'envoyer des sms. Il est

Problème

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Transfert poste fixe sur un GSM

Bonsoir à tous , En cas d'absence de mon domicile , est-il possible de transférer les appels de mon fixe sur mon mobile ? Merci pour votre réponse et une bonne soirée

Question

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Donc il me suffirait de passer en réseau 2G pour pouvoir passer des appels et sms ?

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Souci de réseau mobile chez moi depuis peu

Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...

Question

Appel mobile saccadé

Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?

Problème

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Merci pour votre réponse ma déviation d'appel est bien activé maintenant et effectivement il n'y a as de message si ce n'est que trois petite sonnerie pour confirmer la commande. Mais est il possible de régler le nombre de sonnerie du fixe avant que

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il y a 5 ans

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Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?

bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal

Question