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Bonjour, Généralement il n'y a rien à faire pour le passage de 500 à 1000 si on a le modem CGA par contre le passage de 20 à 50 peut nécessiter la venue d'un technicien. Attention que le site anticipe la disponibilité du giga de plusieurs semai

Disponiblité Gigaboost

Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je remarque via le site de Voo que la vitesse disponible à mon adresse est 1 Gbps / 50 Mbps. Néanmoins, je constate que je suis toujours sur un profil 500 / 20 Mbps. Faut-il effectuer des démarches particulières pour profiter du Gigaboost ? D'avance merci,

Question

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Où trouver le programme exact de voosportworld ?

Bonjour, depuis quelques jours je me suis abonné à voosportworld et quand je regarde le guide sur la box evasion ça ne correspond pas vraiment à ce qui est diffusé (je parle surtout des chaînes voosport world et pas d'eleven). Par exemple hier du tennis était annoncé à 18H puis c'est passé à 20 h

Problème

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je pensais avoir droit au 400 mb/s car je pensais que c'etais dans tous les packs tout simplement. Ok mais à la suite de quoi pensiez vous ça ? une communication de voo mal comprise ? un mail ? Personnellement j'avais trouvé que le mail qui ann

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il y a 2 ans

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comment puis je avoir une connection optimale?

Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.

Question

Que ce soit un escargot qui a bavé dans un transfo ou un char russe que a renversé un pylône... En bon commercial on informe correctement! Si pas possible de réparer aujourd'hui qu'ils le disent! Mais avec leur annonce toute la journée que le délai e

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Panne dans la région de Malèves-Sainte-Marie ?

Ça c'est du foutage de g.... Depuis ce midi plus de tel internet tv... Quand on tel au call center on annonce un delai de 3h de reparation... Et depuis 3h30 on annonce près de 1h. Je crois que je vais aller voir le match chez qqn qui a belgacom... Deja que j'ai eu un geste commercial pour hd foireus

Problème

Bah voisin , vu ce qu’on m’a dit l’après midi au TLF, ce n’ est pas encourageant pour notre région, ça peut aller de quelques semaines à plusieurs mois. Actuellement, cette annonce est juste un &laq

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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Merci de vos réponses. Je ne suis pas chez moi et ne connait donc que la marque Samsung. Ceci dit, les canaux M5, E10... sont mentionnés dans la lettre de VOO qui annonce le changement de signal.  La recherche automatique ne trouve aucune

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Canaux S et C ?

Bonjour ma TV propose de recherche les signaux via des canaux S et C. La lettre de Voo mentionne des canaux M, E U ou encore H => cela veut-il dire que ma TV n'est pas compatible avec le nouveau signal ? Merci

Question

Nicolas a écrit : Alors, VOO travaille en effet sur un projet d'élaboration d'un nouveau décodeur. Par contre, il faudra attendre que la norme HDR soit standardisé afin de définir les spécificités de cette box. Inutile d'attendre, la norme a été publ

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

TF1 propose parfois des programmes en 4K, non ? J'ai vu une annonce à ce sujet sur la chaîne (hier je crois). Je vais me renseigner pour connaître la vitesse réelle disponible chez moi. La fibres est déjà d&e

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il y a 3 ans

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Voo vs Proximus

Bonjour, Au vu des tarifs et du matériel proposés par Voo, j'envisage de passer chez Proximus après avoir comparé ce que les deux opérateurs proposent. Proximus offre un décodeur 4K (même si presque aucune chaîne ne propose cette qualité

Question

Bonjour Thomgerard, Nous ne sommes pas formé pour la configuration poussée, mais la communauté pourrait très certainement vous aider :smile: roylion15, cosmos1999, DDA, est-ce que l'un de vous aurait une idée ? PS : Évitez de mettre des informati

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Serveur DDNS No-IP

Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,

Question

Solution acceptée

Finalement Voo avait raison et moi tort.Bien que les problèmes soient apparus après leurs travaux de réseau et qu'un premier rdzv ai été annulé car ils pensaient aussi que cela venait du réseau, un technicien est passé après que je les ai contac

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il y a 4 ans

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Chaines TV numeriques en super mauvaise qualité

Vous avez, comme l'année passée à la même époque, effectué des travaux dans la Rue Coleau à Waterloo.Comme l'année passée, quand vous nous avez laissés plus d'un mois sans internet et TV numerique, les travaux de cette année sont de nouveau une catastrophe. Des chaines numeriques comm

Problème

Bonjour, Si le répondeur automatique au 078 50 50 50 annonce une panne réseau , il n'y a malheureusement pas d'autre possibilité que d'attendre la résolution. Selon le type et/ou l'ampleur du problème, cela peut p

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coupure internet

Bonjour, j'ai plus internet depuis hier, et quand je téléphone,un message dit qu'il y a des perturbations sur le réseau ! Oui mais quoi depuis hier !!!

Problème

J'ai un RJ 45 6 J'ai uniquement le WIFI avec mon PC car pas d'ethernet. Raison pour laquelle j'ai acheté un hub USB/Ethernet. Ma carte réseau est une intel WIFI 6 AX201 160 Mhz qui annonce une Vitesse maximale 2.4 Gbps pour Windows 10, 64

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il y a 7 mois

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Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

@roylion15: Pour ce qui est du contrat, je veux bien, mais si pendant des années, la ligne fournit du 400 Mb/s de manière ultra-stable, puis au moment où on annonce fournir du 500, ma ligne tombe à 300, ce n'est pas normal. Je comprends que le contra

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Solution acceptée

Effectivement.. ces « maintenances » récurrentes n’ont, dans ma région, jamais amélioré le service 😭 Et si je prends contact avec le service technique par tél, une voix de supermarché annonce que le service sera rétabli dans .. « 3h27min14secondes »

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il y a 3 ans

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Pas de connexion

Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN

Question

@NicoLho D'après ce que je vois, c'est le kit de démarrage Devolo Magic 2 (vendu 199€ chez Devolo) vu que VOO annonce une vitesse de 2400 Mbps.  Attention que ce kit comprend un adaptateur Lan (et donc sans wifi, à brancher au modem) et un a

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il y a 1 an

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est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?

Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho

Question

Hello, Qui a parlé de "boost" pour tout le monde, personne actuellement ! .... Ils disent juste que le 400 mégas sera disponible sur leur réseau et que cela se fera par zones. Si tu lis ceci tu auras une piste ... Je sais lire merci :) mais expliqu

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Ensuite, il met le pigeon en confiance en l'invitant à vérifier un "numéro de série" qui est en fait commun à tout les pc et puis annonce son prix pour sauver la situation. Je me permets de le dire et de le répéter, tout ça est basé sur le prin

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appels publicitaire récurrent

que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r

Question

Exact, il n'y aucune chaîne de l'offre de base qui passe en HD. Festival HD est la seule nouveauté de cette offre.On nous annonce AB3 HD pour juin et l'offre va continuer à s'étoffer NGC, France 3, France 4, ... ?Ils n'allaient nous mettre 150 chaine

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

je trouve juste dommage que VOO ne préviens pas sinon c’est une offre vraiment très  au dessus des autres opérateurs  Ben il faut avouer qu’ils nous ont habituer à envoyer le mail qui annonce ce genre de chose un peu en retard par rapport au début de

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il y a 4 ans

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Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles

Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?

Question

Bonjour, Normalement avec le contrat gigamax, le changement se fait automatiquement (au moins vers le 1000/20) sans demande de votre part. Mais si votre myvoo annonce déjà le 1000/20 ou 100/50 ET que vous avez au moins le canal ofdm en upload, il p

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il y a 6 mois

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Upload Giga

Bonjour, Voila je dispose d'une connexion actuellement Giga Max en 1000/20, mon contrat est en 1000/20 va t'il changer automatiquement si un jour le noeud ou je me situe passe en 1000/50, ou dois-je verifier parfois et faire une requête via le service client ? Passez une bonne journée

Question