En roaming EU, cela transite via le réseau de proximus qui prend normalement le « relais » sur l’APN de voo dans les autres pays, enfin si c’est bien comme je pense. quand je suis en Hollande mon APN devient proximus au lieu de voo. 

Merci pour l'info.C'est bien ce que je pensais, raison pour laquelle mon APN passe sur Proximus quand je passe la frontière. Mais est-ce normal qu'il reste bloqué sur l'APN proximus et que l'on doive chaque fois resélectionner manuellement Voo?

Bonjour, Voici quelques vérifications qui pourraient améliorer la situation :   1. Ouvrir l'application Simtoolkit ( préinstallée ) Carte SIM VOO. Région. Global (En principe régional est

Hello il faut simplement aller ajouter « internet.voo.be » sur la page de configuration APN dans les réglages de données cellulaires > réseau de données cellulaires. il y a une rubrique vers le bas pour le partage de connexion 

Bonjour rhading, Nous venons de faire une manipulation à distance. Pourriez-vous vous envoyer un MMS mais en laissant seulement les données mobiles actives (donc cet APN là uniquement) ? :) roylion15 : pour info, rhading a un Motorola !

Hello VOO utilise les mêmes antennes de de BASE/TELENET mais possède son propre coeur réseau. il faut vérifier que vos paramètres APN etc soient remis correctement pour le réseau de VOO. Configurer manuellemen

Hello Appswiz! What is the model of your phone? It is possible that a reconfiguration of the APN may be necessary for you to be able to benefit from 4G again.   Nice evening to you, Feel free to look here for your problem: VOO Assistance(FR)

Faites défiler et vérifiez les champs comme suit : Nom : Orange MMS APN : orange.acte Proxy : Non défini Port : Non défini Nom d'utilisateur : orange Mot de passe : orange Serveur : Non défini MMSC : http://mms.orange.fr Proxy MMS : 192.168.10.200 P

Bonjour, Je vois que vous avez envoyé un email et qu'une réponse vous a été transmise. Les paramètres APN n'étaient pas configurés.   Est-ce que tout va bien à présent ?   &nb

Hello le roaming est lié à la carte SIM / abonnement et non à votre modèle de téléphone. Pour configurer les data a l’étranger, vous devrez parfois configurer manuellement vos réglages APN et via la boîte à outils SIM sur iPhone 

Bonjour critter, Toutes nos excuses pour le délai avec lequel nous traitons votre demande. Pourtant, cela aurait dû fonctionner correctement, c'est le bon APN que vous avez renseigné. Je me renseigne sur ce point dès lundi et reviens vers vous ave

@vincenzobear Cela fonctionne tout aussi bien chez moi sans ce truc pas clair de toute façon.  il suffisait de mettre les bons paramètres APN manuellement (internet.voo.be) au départ plutôt que passer par le SMS de configuration. 

Oui , le roaming est gratuit en U.E. ( pas la Suisse par exemple ) çà dépend aussi dans quel "sens" mais je doute que ce soit le problème. Vérifiez les paramètres APN et aussi le paramètre de roaming dans le Sim toolkit.

Hello partout à l’extérieur ou bien juste aux environs de votre domicile ? une précision sur votre localisation /CP serait bienvenue. Avez vous vérifié vos paramètres APN sur votre mobile ? Le point d’accès est-il bien réglé sur « Internet.voo

Hello Si c’est une SIM voo , dans données cellulaires sur vos iPhones , il faut aller indiquer « internet.voo.be » dans les paramètres APN de partage de la connexion sinon si ce n’est pas mentionné ça ne fonctionne pas …

Hello En général vous devez changer les paramètres APN de votre téléphone pour les nouvelles SIM car cela ne passe plus par le réseau télénet mais celui de VOO maintenant et ensuite redém

Merci pour votre réponse... L'APN est juste et réglage OK... Je pense juste que vos Apn ne sont pas prioritaire ? Et les grand groupe priviligie leurs clients.. Dans le cadre de mon épouse elle est orange et ceux-ci sont présent en France et Espagne.