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C'est assez étonnant, car le réseau Orange, même utilisé avec une carte SIM VOO, n'est pas bridé. Oui, la configuration APN reste identiquement la même.

Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

Connexion Google Pixel 4A

Bonjour J'essaye de passer D'un S20 FE à un Goole Pixel 4A, mais aucun des APN que je trouve ne fonctionne et le 5050 ne répond pas.

Question

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La carte SIM VOO (VOO One) est détectée comme Proximus!

Y a-t-il une raison pour laquelle, en itinérance hors UE, la carte SIM VOO est reconnue comme carte Proximus? Accès APN aux données est correctement affiché en tant que Telenet.

Question

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Allez voir dans votre espace client ...MYVOO par exemple. Vous êtes bien sur le réseau VOO pour le mobile ? Vérifiez vos paramètres APN dans la configuration des données mobiles ...

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Échec de l’authentification php avec les données mobiles

Bonjour, Hier, alors que j’utilisais ma 4G près devant chez moi, mon Iphone 5S a subitement perdu tout réseau, le temps de 3 minutes. Une fois le réseau de retour, seule l’icône 3G s’affichait mais impossible de me rendre sur safari ou quelconque application. Lorsque j’essaye, le message d’erreur s

Question

Solution officielle

Bonjour @Morel Johnny,   Pourriez-vous vérifier l'APN sur votre téléphone ?    Dans les réglages de votre téléphone :  Vérifiez APN : Si toujours « internet.voo.be », effectuez un Reboot. Re-vérifiez dans l'application

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Connexion internet

Bonjour, j'ai changé mon abonnement pro pour passer en particulier et depuis je n'ai plus internet sur mon tel ! Appel et SMS pas de souci et réglage tel ok et sur myvoo il est bien indiqué que j'ai 5Giga dispo donc ? Voilà si vous pourriez m'aider ,merci 

Question

Hello, Aviez vous déjà testé une carte sim d’un autre opérateur dans votre IPad ? Avez vous réalisé la configuration manuelle de l’ APN et des paramètres pour les données cellulaires, mms etc...

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Utiliser la 3G sur iPad 3

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim Voo (abonnement à 12€). Je l'ai commandé uniquement pour la placer dans mon iPad 3, afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet à l'extérieur. Hors, j'ai toujours le message "Aucun Service". Il m'est impossible de me connecter en 3G/4G. J'a

Problème

Hello Vérifiez vos paramètres APN que c'est bien "internet.voo.be" Sinon utiliser cet outil pour reconfigurer votre Iphone. Mode d'emploi | Configurez votre appareil | VOO

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Le partage de connexion a disparu sur mon iPhone

Bonjour, L'option "partage de connexion" sur mon GSM a disparu. Quelqu'un pourrait-il m'aider à la remettre? Merci d'avance.

Problème

Le problème semble se situer chez VOO apparemment. Avez vous bien vérifié les configurations APN et MMS de votre mobile Samsung Galaxy S6 via cet outil de configuration

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Impossible de recevoir des MMS avec mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Impossible de recevoir des mms, malgré la configuration manuelle sur mon samsung galaxy s6. Je reçois un lien telenet du type "Telenet info: You have a new MMS." Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !

Question

Hello Ce sont des bruits de couloir ... néanmoins quand je vois que voo passe par l’ APN de Telenet pour les datas mobiles , mms etc...On peut se poser des questions ?

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Reseau VOOmobile : passe de Orange vers Base

Bonsoir, j’ai entendu dire que VOOmobile qui pour le moment utilise le réseau Orange migrerait vers le réseau Base. Qqln peut m’en dire plus? Quand le changement se fera-t-il et est-ce tjs d’actualite? Merci

Question

Bah, les prévenir déjà, peut être qu'ils pourront résoudre ce souci sur votre compte. Vérifier que les infos APN se trouve bien correctes et le champ APN contient bien : "internet.voo.be". et si c'est possible d'aller voir dans le simtoolkit Apple

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iPhone perd la 4G

Bonjour, mon épouse possède un iPhone SE, abonnement MOBILE RELAX. Elle perd souvent la 4G (LTE) et doit chaque fois éteindre et rallumer son iPhone. Mais le souci revient. En aout, elle a téléphoné chez VOO et on lui a dit d'introduire dans "données cellulaires", Nom d'utilisateur: "internet.v

Question

Comme expliqué ci-dessus, il me suffit de choisir l' APN MMS ,( ce qui désactive telenetswap)pour recevoir mes MMS. La configuration MMS et Internet mobile que vous citez à été faite depuis très longtemps.

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il y a 6 ans

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Problème de MMS impossible à recevoir.

Bonjour, J' ai constaté sur ce forum que le cas est connu. Donc facilement résolu. Pour recevoir un MMS , il me faut aller dans les APN, et choisir celui des MMS, coupant par ce fait celui d' internet. Après réception des images, je dois donc retourner dans les APN et remettre celui d' internet, à s

Question

Bonjour @LEANDRO, Vous en conviendrez, c'est un peu contradictoire... WhatsApp, Messenger et les applications bancaires passant par la Data. Si toute la rue a rencontré un souci, cela ne peut venir que d'une antenne proche auquel cas, une correc

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il y a 2 ans

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Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

Hey !So the APN is indeed on internet.voo.be ?It seems to me that you are not the only customer who has had similar problems, however, I don't think I can help you any further.Beautiful afternoon ! :D

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No Internet after change to New SIM Card

Dear I changed my SIM CARD for the device it say 4G but not internet when you try to serf I defined the APN : internet.voo.be MCC 206 MNC 08 but internet still do not work    My client num: 0022008952 BR

Problème

Bonjour @C.oli,   Pourriez-vous vérifier l'APN svp ? Il est possible qu'en changeant de carte, il ne soit plus configuré.    1. Ouvrez l'application PARAMETRES2. Ouvrez CONNEXIONS3. Sélectionnez RESEAUX MOBILES4. Sélectionnez NOM DES

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il y a 7 mois

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4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

je vous envoie la capture d écran ce soir, pour info j ai mis en apn internet.voo.be ainsi que dans le champ partage. ce sont les seuls champs remplis. comme sur mon autre iphone et qui fonctionne très bien

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pb 4G

Bonjour, j ai régulièrement des pb de connexion internet avec la carte sim. en effet, le réseau LTE est connecté avec les barres mais régulièrement pas d'internet. j ai réalisé toutes les manipulations du forum, apn, outils carte sim, redémarrer, ... et le pb persiste. le téléphone est un iphone 13

Question

Hello You need to change your APN configuration « access point name » to « internet.voo.be » when you are in Belgium . Also in the « access point name » for 4G internet connection sharing  Then reboot the mobile device. 

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VOO mobile keep display as Proximus

I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r

Problème

bonjour et merci de votre précision, je sais enfin ou se trouve il se trouve ! Sous APN j'ai GENERAL Debitel   wap.debitel.de 02 Internet (coché et en bleu) internet

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il y a 1 an

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Partage de connexion Xiaomi POCO X3 Pro

​Bonjour, Voo a programmé un arrêt une journée entière pour travaux dans ma rue. Pour être rassuré en cas d'urgence je tente d'utiliser mon GSM pour pouvoir travaillé avec mon ordi, mais je n'arrive à rien!​ ​J'ai un Xiaomi Poco X3 pro, j'ai suivi la procédure préconisée dans l'email reçu, mais rie

Question

Salux, J'aime bien le une .... le reflet dans l'eau ... :) Belle tof ... tu a pris ces photos avec quel APN ??? Une section "Photo" serai bien sur le forum je trouve :) @Pluche Gerinald

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Pour les amateurs : c'est le week-end des "costumés de Venise" aux Jardins d'Annevoie....

Des dizaines de costumés déambulant dans les superbes jardins d'Annevoie pour le plus grand plaisir des nombreux visiteurs, en particulier les photographes-amateurs !Il reste demain lundi 1er mai pour en profiter :) (photos prises ce dimanche aux jardins d'Annevoie, sous un soleil radieux)

Question

Bonjour. Moi j'ai de la connection en France et en Espagne mais hyper lent. Voir catastrophique. Mon épouse qui est orange n'a aucune difficulté.. La vitesse reste au top.. Y a t-il un changement d apn ou autres à faire?

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Connexion 4G impossible en France

Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci

Question