Connexion internet

Bonjour, j'ai changé mon abonnement pro pour passer en particulier et depuis je n'ai plus internet sur mon tel !

Appel et SMS pas de souci et réglage tel ok et sur myvoo il est bien indiqué que j'ai 5Giga dispo donc ?

Voilà si vous pourriez m'aider ,merci

Solution officielle

Officiel VOO

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1.9K messages

il y a 2 ans

Pourriez-vous vérifier l'APN sur votre téléphone ?

Dans les réglages de votre téléphone :

Vérifiez APN : Si toujours « internet.voo.be », effectuez un Reboot.
Re-vérifiez dans l'application "Boite à outil SIM" (SIMTOOLKIT) que "Global" est toujours sélectionné.
Dans « mode de sélection » laissez en : "Automatique et manuel".
Si nécessaire, modifiez dans APN en « internet.proximus.be ».
Vérifiez les paramètres réseau (GSM) et sélectionnez "Automatique"

Pourriez-vous m'informer si cela permet de refaire fonctionner vos données mobiles ?

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