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bonjour ca fait 4 jours et aujourd hui a nouveau de belle coupure carrément quand je téléphone on me dit maintenance mais meme quand la maintenance est fini la connexion est tjrs en dent de scie monte a 95 descend a 60 et remonte 90 comme ca pend
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
Solution acceptée
Lenteurs de connexion après passage au Pack One
bonjour, moi mon réseau il ne vas jamais bien a la fin ça me gave. voo ne tenez pas votre promesse sur vos pack. J avais mis le pack passionnément il y a quelques années comme quoi j avais le droit a 125 mbps. il ne dépassait jamais les 80 mbps et restait plus a 60 qu a 80. je me suis dis je vais m
Problème
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Ma connexion Internet
Salut cosmos, Penses-tu que de la poussière dans le modem ou un câble mal serré pourrait provoquer le délai de 30 à 60 minutes avec diodes clignotantes dont néo parle ? Cela me fait plus penser à une difficulté de synchronisation de la ligne (mais
Déconnexion Wifi et reboot de mon modem plusieurs fois par jour
Bonjour, je voulais savoir si cela était normal que le modem crée des perturbations sur la connexion internet ? En effet, tout vas très bien, et puis d'un coup perte du signal wifi et Ethernet. Le modem clignote dans toues les couleurs qu'il peut présenté et la connexion internet ne réaparait que
Problème
Ça va déjà un peu mieux depuis quelques temps mais il y a encore parfois des saccades. Sur les 2 voobox, les niveaux sont entre 50 et 60 %. La qualité toujours à 100 %. Sur le voocorder, j'ai tout à 100 % sur le tuner 1. Je n'ai d'ailleurs plus aucu
Chaînes qui saccadent
Bonjour, J'ai un problème avec les chaines HD principalement car celles-ci saccadent aussi bien pour le son que pour l'image et sur mes 2 voobox et mon voocorder. Merci d'avance.
Question
Bonjour Natbis, Le remplacement de votre VOOcorder pour la box .évasion vous sera facturé 60 €, car elle nécessite l’intervention d’un technicien. Je transfère tout de même votre dossier afin qu’il analyse ce qu’il est possible de faire pour vous, m
Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1
Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon
Problème
madame bonjour je pense plutôt de ces 10 euros de réduction pendant 3 mois ,vérifier bien votre contrat ces stipuler dessus. vous dite avoir payez les frais installation 60 euros ok , mes les frais d'activation 50 euros ??? a regardez . un expert v
On me facture des surconsommations internet ?
J ai pris l abonnement de 100gb à 29,95€ j ai payé 60€ pour frais d installation et tout ce mois normalement je paie que 10€ pendant 3mois pour la promotion la ils m envoient une facture de 59€ pour la surcommation je regarde toujours sur myvoo je n ai pas dépassé les 100 GB que faire ?
Problème
Solution acceptée
Oui c’est normal si vous êtes client VOOmobile 60 min d’appel ou 60 sms et 200 MB data / jour Et non on ne peut débloquer cette limite.voir ceci https://www.ibpt.be/public/files/fr/22825/Decision_roaming_derogation_Nethys_2019.pdfLe Plus des Officiel
Limitation de SMS en France
Bonjour,Nous sommes en France, je vois qu il y a une limitation journalière du nombre de SMS a pouvoir envoyé sur un abonnement. Et également le nombre de minutes d appel. Est ce normal ?Y a t il moyen de débloquer cette limite sans frais ?Bien à vous,Stéphane
Question
Ma parabole doit faire 60 ou 80 cm et elle est fixée à la cheminée sur le toit et possède une tête double LNB, je ne sais pas si elle est bien réglée mais apparemment oui car je capte dans les 500 chaines en clair en faisant une simple recherche auto
La chaîne Festival 4K est-elle bien disponible avec la Carte TV Numérique ?
Bonjour, Je me permets d'insister (oui, je sais, j'ai mauvais esprit) mais est-il possible de savoir clairement ce qu'il en est de la chaine Festival 4K pour laquelle j'ai acheté une carte CI+. Existe-t-elle ou n'était-ce qu'un effet d'annonce ? (question pour un expert de Voo) Y a-t-il quelqu'u
Question
Ok pas de soucis au pire je demanderai de mettre une deuxième box évasion pour être tranquille mais bon encore 120 euros supplémentaire par an. Je demande si on doit encore payer en plus les droits de mise en service de 60 euros. Si une âme charitab
modification sur l'abonnement par rapport à Voo et Betv
Bonjour à Tous, J'ai encore un numéro client chez Betv et je voudrais faire des modifications sur mes abonnements. Alors ce numéro client sert-il toujours ? et comment dois-je faire pour faire une suppression chez Betv et faire une activation chez Voo qui regroupe tout apparemment maintenant ? Si
Question
Connexion lente
Bonjour y a til un problème sur le réseau region de courcelles impossible de jouer en ligne trop de lag. Jai fait un speedtest je suis à peine à 60 mbps, je suis nouveau client et ça commence déjà à me gonfler vu que ce n'est pas le 1ere foi.
Article
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
attribuer une adresse IP fixe pour ma ps4
Bonjour,La PS4 de mon fils est connectée en LAN sur le modem Technicolor mais à chaque connection, il faut 1/2h avant d'avoir une puissance convenable. 80 voir 250 Kbs max, c'est du ridicule avec un câble catégorie 6. Après plusieurs restart j'obtiens en une fois les 60 ou 80 Mbps néc
Question
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Mes objets connectés
Bonjour @vin100, Je constate que vous avez deux numéros de clients dans votre profil. Pour modifier l'envoi de vos factures pourriez-vous me dire si cette demande concerne le numéro de client finissant par 05 ou 60 ? Merci d'avance, Je
Changer la méthode de facturation en facture papier
Bonjour,Nous souhaiterions recevoir les factures par la poste mais impossible de le faire via myvoo.La même demande avait été faite au moment du changement du pack. Serait-il possible de faire le nécessaire ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement
Question
madame bonjour je pense plutôt de ces 10 euros de réduction pendant 3 mois ,vérifier bien votre contrat ces stipuler dessus. vous dite avoir payez les frais installation 60 euros ok , mes les frais d'activation 50 euros ??? a regardez . un expert v
On me facture des surconsommations internet ?
J ai pris l abonnement de 100gb à 29,95€ j ai payé 60€ pour frais d installation et tout ce mois normalement je paie que 10€ pendant 3mois pour la promotion la ils m envoient une facture de 59€ pour la surcommation je regarde toujours sur myvoo je n ai pas dépassé les 100 GB que faire ?
Problème
J'ai aussi le OnePlus 6T et je suis assez déçu du WIFI. Sur la fréquence 2,4 GHZ ça ne va pas bien et sur la 5 GHZ, ça dépend du canal utilisé. Je suis sur la bande fréquence 5 GHZ sur le canal
Problème wifi sur smartphone
Bonjour. Depuis quelques semaines j'ai des problèmes avec le wifi sur mon smartphone (quand je suis à la maison).J'ai régulièrement des déconnexions et quand je suis connecté, c'est très lent pour ouvrir les applications.Je précise que lorsque
Question
Solution acceptée
Attente des premières factures
Bonjour je suis abonné au TRIO wahoo depuis le 05/10/2015, mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack et aucune facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Mais déjà par contre reçu 1 factures pour la télédistribution. Serait-il possible de savoir si cela est
Problème
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Ma facture
Donc, si je comprends bien il sera impossible de gérer la situation si tous les clients voo achètent l'abonnement tattoo (200Mhz)? Sans doute, mais c'est une hypothèse tout ce qu'il y a de théorique ça, jamais tout les clients sur un nœud ne migreron
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour PCSOS, Merci pour cette comparaison de nos décodeurs. En ce qui concerne la box .évasion, les ports USB sont juste alimentés électriquement. Ils permettent la connexion d'un dongle Wifi afin de relier sans fil la box .évasion à son modem.
voocorder contre box.evasion
voocorder Image -Très bonneEnregistrements quotidiens -Ne marchait pas Télécommande - Pratique (boutons de couleur) Favoris
Question
J+8 Il y a 8 jours, j'ai acheté cette carte numérique. Malgré sa présence dans la liste des tv compatibles, la tv ne fonctionne pas avec la carte. J'ai réalisé tous les branchements en bonne et due forme. Mais rien... La seule chose qui m'est prop
Carte numérique et TV LG42LB671V
Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et
Question
Solution acceptée
Bon je reviens après quelques recherches. Donc je viens de m apercevoir que j avais un mise à jour d un jeux donc je l'ai stoppé et la m indique je tourne environ 50 60 mbps et 4 Mbps n est-il toujours trop bas alors que le modem
Lorenzo18
commenté
il y a 3 ans
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Débit de connexion cpl 1200
Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J
Problème