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Bonjour, Bon débarras de se débarrasser des chaines analogiques... On devrait même totalement les arrêter ! Moi ce que je n'arrive pas à comprendre c'est qu'on remplit pour rien le signal... Je m'explique : Il y a un canal SD et un canal HD pour les

Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

ça ne ressemble pas du tout aux habitudes de VOO A moins que nicomk1 ai un nombre de sms anormalement élevé ? Dans le paragraphe 6 des conditions on dit : "Le Client s’engage à ne pas utiliser le service VOOmobile d’une manière qui serait interdite

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il y a 7 ans

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Comment limiter le nombre de SMS par mois ?

Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.

Question

Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)?De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture?Mer

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il y a 7 ans

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Changement de plan tarifaire

Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.

Question

Bonjour, Pour informations, j'ai eu le coup l'année dernière avec Proximus ... obligation de passer à un abonnement plus chère sinon ... ils me passé sur leurs nouveau abonnement sans me demander mon avis .... De 130 euros ... je passai à 165 eur

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Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

Bonjour @O.Callens, Voilà, @XENA vous a tout dit pour le smartphone : il faut avoir payé trois factures pack ou 6 factures mobile. Pour le pack, vous êtes client depuis le 17/10, soit mi-octobre et non septembre. Vous n’avez jusqu’ici reçu que deux f

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déconnexions intempestives + infos smartphone

Bonjour    Voila je m explique avec un goût amer afin de reste calme et poli ? j ai souscrit un abonnement voomobile depuis août jusque la pas de problème septembre je loue mon premier appartement super je suis content de voo je vais donc en bcp prendre un packs one et la tout fonctionne pendant une

Problème

Re bonjour Mal exprimé ou mal compris !! Ma question très simple... pourquoi promo/1€/ ? C'est pas  la première fois que je fais un abonnement chez voo avec un smartphone offert, mais la manipulation ..(ils ont rentrée le pack tv internet

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il y a 1 an

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GSM à prix réduit - Cora Chatelineau

Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€  Mal expliquer  Faites attention Merci 

Question

[article L'avenir] 3G/4G: comment limiter la gourmandise de WhatsApp - Facebook - YouTube...

Bonjour, Il y a sur le site web du journal l'avenir un article qui pourrait peut-être intéresser pas mal de monde. On y explique comment diminuer l'appétit de certaines applications, on y traite Netflix, Spotify, Facebook, WhatsApp et youtube C'est également l'occasion de se rendre compte de la qu

Question

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4

Hello Je ne sais pas vous conseiller car je n’ai pas l’information sur quel type d’ abonnement vous possédez exactement actuellement ? Je suis un « expert » du forum et pas un officiel voo. pourquoi prendre le duo avec la tv streaming alors si v

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Modifier mon abonnement

Bonjour, Je suis cliente chez vous et je ne parviens malheureusement pas à changer mon abonnement actuel contre le Pack Duo Net GIGA + TV streaming (au prix de 72€ de base mais avec la réduction pendant 6 mois, ce qui revient à 35€ par mois). Pouvez-vous m’aider à ce sujet ? Un tout grand merci :D&

Question

De nouveau QAM 16

​Bonsoir. ​ ​Chaque année à la même période c'est pareil... De nouveau du QAM16 sur les canaux Upload... ​​Cela n'a pas duré, pour l'instant..., que 5 minutes mais j'aimerais (pour ne pas dire j'exige) que le soucis qui vient de chez Vous soit réglés dans les plus brefs délais. ​​Retournez voi

Problème

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Film vod en Hd totalement saccadé

Hello, Nous venons de louer un film vod en Hd et les images sont pleines d'artefacts qui apparaissent toutes les minutes. Cest très désagréable et cela ruine totalement le plaisir d'un film payé quasi 6 euros à la location... En vérifiant ma connexion, elle est "tombée" à moins de 100 mbps. J'ai

Question

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VOO va maintenant proposer le GIGABIT pour les clients namurois !

Hello Je pense que cet article va intéresser et ravir de nombreux clients Après Liège, Wavre, Charleroi, les 6 communes de la Région de Bruxelles-Capitale desservies par VOO et 22 communes rurales, VOO est heureux d’annoncer aux Namurois qu’ils peuvent désormais profiter de la vitesse de con

Article

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Solution acceptée

Internet débit

Bonjour, Comme je vois je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de vitesse internet. Après le passage de plusieurs techniciens à mon domicile, le problème ne venait pas de chez moi mais bien de votre réseau. Dernièrement à nouveau, nous étions plusieurs dans ma rue avec le même problème et de n

Problème

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Solution acceptée

Lenteur de connexion Internet

Bonjour :DIl y a 2-3 semaines, nous avons fait appel a un technicien pour que ce dernier effectue un dépannage au niveau de notre routeur ainsi qu'un changement de CPL.Une fois cela fait, tout était rentré dans l'odre (les 400 Mbps via un branchement direct au routeur et entre 80 et 100 Mbps via le

Problème

13

4

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Solution acceptée

Pas satisfait du modem

Bonjour, je reviens vers vous y a peux de temps j avais un soucis de modem et après découverte de mon soucis "grignotage de câble ", j ai tout remplacer par du rj45 cat 6 car le câble longe un mur derrière un poêle au pellet donc je vous explique mon soucis des perte de vitesse exagérer surtout que

Question

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Solution acceptée

voo internet sécurity mis alors que non demander

Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac

Question

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Solution acceptée

Options gratuites réactivées sans mon accord

Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces

Problème

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6

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Solution acceptée

Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier

Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m

Problème

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Bonjour @Julienleb, Je suis d'avis d'envoyer un second technicien. Pour moi, remplacer le modem semble être une bonne piste.   Je constate aussi que suite au remplacement de votre raccordement, le signal RX est passé de 6 dB &agra

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Probleme Internet; et meme coupure total.

Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon

Problème

Solution acceptée

obligé de redémarrer mon routeur car vitesse tombe

Bonjour, On vient de changer mon modem voo par le CGA. Hier soir,  l'installation ramait lamentablement et après un speedtest en wifi, j'ai vu que ma vitesse augmentait fortement en download et chutait soudainement.  Pour mon fils, connecté à sa console avec un Devolo, internet était l

Problème

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