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Bonjour, C'est parce que je n'ai jamais eu de réponse à ma demande, moi non plus. Du coup, avec mes plus de 300 sujets en suivi, je ne suis pas spontanément revenu sur le vôtre.   Je vois que vous avez posé la

Reparateur (conexion)

Bonjours depuis trois semaines ma connexion déconne, trois techniciens sont venus les trois ont dit la même chose, que c'était un problème de câble souterrain, mais aucun des trois on voulut réparer depuis j'attends avec ma connexion pourriePourquoi vous ne me dites pas quand vous passer

Problème

Personnellement, sur mon abonnement One en journée j'arrive bien au 400 mégas en en rj45 mais une fois 18:00 la connexion diminue. Et cela se remarque également sur les appareils connecter en wifi là où je suis à 250 voire même des fois 300 mega en w

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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HelloJ’ai regardé les caractéristiques de votre carte wifi Asusla vitesse de synchro en 5Ghz est maxi de 433 Mbps .C’est du AC750 ( 2,4 GHz 300 Mbps + 5 GHz 433 Mbps )Cette carte est de toute façon insuffisante pour atteindre 400 Mbps sur le 5 GHz,il

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il y a 5 ans

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Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Il ne faut pas être perdu, c’est relativement simple. La vitesse dépend surtout de l’abonnement : relax c’est 125 par câble et  pour le max c’est entre 200 minimum et 400 par câble aussi bien sûr. Et il y a beaucoup de gens qui ont plus de 300 avec l

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il y a 4 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Question

De toute façon 400 Mbps est une vitesse maximum et atteignables uniquement si les toutes les conditions sont bien réunies. Il faut donc disposer du nouveau modem Technicolor et avoir 12 voire mieux 16 fréquences de download ouvertes sur votre noeud l

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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?

Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con

Problème

Hello ce que vous expliquez, (enregistrement via CI+ et regarder le décodeur) c’est pas forcément gagné, tout ça peut dépendre de la gestion des tuners de la TV et aussi le guide avec le CI+ n’est qu’à 2 jours … ce système n’ est justement pas fait

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Sony Google TV et carte CI+

Bonjour à tous. Je découvre la possibilité d'utiliser une carte CI+ pour potentiellement remplacer mon décodeur Évasion dont je ne suis pas très content (trop faible capacité de stockage). Je viens de m'acheter une toute nouvelle Sony fonctionnant sur Google TV et j'aimerai savoir si il sera p

Question

Panne internet due à une maintenance

Hello je suis en panne ! ce matin voo m’avertit par mail qu’une maintenance sera effectuée dans ma rue le 16/2/2023 mais voilà que depuis ce matin plusieurs coupures maintenant plus rien ! je sonne au 078/505050 et le truc me dit qu’on fait la maintenance ce jour 14/2 ! 😡 et que je dois atten

Problème

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@Cedric   Bonjour,  cela arrive de façon aléatoire et pas en même temps.  Même lorsque je suis sur ma table de salle à manger qui est à 5 mètre du modem avec ma tablette ou dans mon canap

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Connecté sans accès internet en Wifi

Bonjour, régulièrement, notre wifi s'affiche comme connecté mais sans accès internet. Nous devons débrancher et rebrancher, parfois plusieurs fois. C'est très embêtant. A quoi est ce dû ? Une solution? Merci

Question

Bonjour @Ulukai , Selon les tests du site Les Numériques, le débit obtenu par le pc chambre est normal. Ce système répéteur est double bande et pas triple bande (donc débit max divisé par 2). Au mieux, vous aurez 1200/2 = 600 Mbps en 5 GHz et 600

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J'ai le gigaboost mais mon PC et PC portable ne dépasse pas les 300Mbps !

Bonjour à tous depuis ce 1er aout je suis passé en gigaboost au lieu du 400mbps que j'avais. Ayant mon PC ds ma chambre et le cablage électrique pas top je n'utilise pas de CPL mais un WifiMesh Nigthawk de Netgear brancher directement au routeur technicolor de Voo. Grace à cela j'étais à 300Mbps et

Question

Certes le changement de modem est nécessaire pour se rapprocher du 400 Mbps, malgré çà le CG3100 en bridge peut atteindre plus de 250 Mbps voire même 300 Mbps , ce qui ne correspond pas du tout à votre vitesse wifi … donc il y a probablement un souci

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Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?

Question

La télédistribution ne concerne que la tv numérique ou anciennement analogique. pour Internet il doivent utiliser des fréquences plus hautes mais aussi rendre le réseau bidirectionnel avec du matériel actif , ce qui nécessite le remplacement de tout

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

Voo TV+ et smart TV linux

Bonjour, j ai acquis une nouvelle TV en juin pensant utilisation voo TV+ sauf que je viens de découvrir que cette smart TV (qui m'a coûté 300 € pour 32 pouces) n a pas le système Android mais bien Linux. Problème je n'ai pas de Google play store donc pas moyen de télécharger l application voo TV+. Q

Question

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Suis chez VOO depuis 2012, AUCUN PROBLEME en 7 ans, ni coupure imprévue (en journée du moins), ni panne de matos, avec des vitesses bien égales à ce qui était prévu. Mais bon, je suis à Rocourt, et venant des Ardennes, je peux vous assurez que c'étai

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Bonjour Aleks, Je ne vois pas de souci sur votre signal et aucune coupure sur celui-ci jusqu'à votre modem. Les déconnexions que vous rencontrez sont aussi bien en filaire qu'en Wifi ? J'ai modifié quelques paramètres sur votre Wifi, j'ai constaté

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il y a 5 ans

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Mauvais débit et déconnections intempestives

Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test

Question

Il suffit de prendre l'abonnement à internet à 54 euros par mois et on peut prendre le boost à 15 euros pour le 1gbps.... Donc pour 69 euros , ils proposent 1gpbs/40 mbps.... Alors que rien que pour du 400/20 chez Voo , c'est déjà 79,95 euros..Comme

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Hello hello, Effectivement, la com est a revoir, on a l'impression qu'on va recevoir quelque chose et mis à part de l'illimité pour la data en avril, rien à l'horizon avec en prime une augmentation. Je rejoins l'avis général, c'est limite comme c

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il y a 2 ans

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Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????

Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois

Question

Bonjour @Nervopower, Je viens de vérifier au niveau de votre signal, je ne vois aucun souci de qualité. Le fait que le technicien arrive sans souci à atteindre les 300 Mbps indique que votre ligne est bonne. Si vous êtes

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Je n'atteins pas la Vitesse de 200Mbps minimum [Trio MAX]

Bonsoir, Malgré le passage d'un technicien je n'atteins pas la connexion espérée en Cable Cat5e alors que ce même technicien obtenait 302.25Mbps avec son pc... Celui ne s'y connaissait pas en informatique donc il n'a pas su m'aider... Je tiens aussi à préciser que sur ma to

Problème

bonjour @Alexia L vu que j'étais au travail , c'est mon père qui a constaté les coupures je pense qu il devais être sur tablette en connexion wifi 5Ghz et se pourrait-il que les coupures puissent faire des arrêt sur images / pixellisation du vooc

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faut il un delai pour recevoir le giga ?

bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/

Question

Hello Impossible à dire... dépend de la qualité de l'installation électrique de la maison. du type et modèle de CPL utilisés. Les nouveaux CPL DEVOLO magic2 wifi next de VOO en promo fonctionnent très bien, ils sont labellisés "2400" et sont giga

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Perte de vitesse via CPL

Avez-vous une idée de la perte théorique de vitesse quand le réseau est en CPL ?Je ne me vois pas câbler l'ensemble de la maison... sauf si cette perte est très importante.

Question

Bonjour, Oui c'est normal, l'engagement ne concerne pas le fait de rester client mais bien le fait de garder le pack qui vous a rendu éligible au cadeau. Ce serait trop facile de se faire offrir une télé en prenant un pack quatro puis de ne garde

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il y a 2 ans

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Passer de Quatro à Trio

Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31

Problème