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Plus de connexion internet

Bonjour,   depuis cette nuit, à minuit, je n'ai plus de connexion internet. Voyant DS qui clignote et US et online à l'arret. Pas mieux après des redémarrages du modem.    Seulement client depuis 10j et déja très déçu par les pe

Problème

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Bonjour,En plus de la réponse correcte de cosmos, il est évident que le wifi en question doit être activé.Si votre question est mal tournée et que vous voulez dire que votre camera ne fonctionne qu'en 5Ghz mais que votre modem ne fourni que du 2

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il y a 4 ans

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Wifi 2.4

Bonjour,J'ai fais l'acquisition du caméra d'intérieur mais ne disposant pas d'un WiFi 2.4, impossible de l'installer. Comment puis-je faire ?Merci d'avance

Problème

Merci pour toutes vos réponses. Comme je vous le disais, je suis nouveau, l'installation est toute fraiche et je n'ai pas encore la possibilité de faire un test filaire (je n'ai tout simplement pas encore de câble suffisamment long. Ce soir, dans l

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème

bonjour,Les officiels sont peu présents sur le forum pour l'instant.Mais d'une manière générale le wifi n'est pas dépendant du réseau, si ça marche par câble le wifi devrait aussi fonctionner.Vous avez modifié quelque chose chez vous ?

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il y a 4 ans

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Coupure WIFI - Ans Alleur

Bonjour,Depuis quelques semaines, voire plus, j'ai de nombreuses coupures de Wifi. L'internet filaire fonctionne normalement mais pas le Wifi.Est-ce normal et du à des travaux sur les lignes ou bien puis-je faire quelque chose ?Est-ce un soucis de matériel, je dispose du modem Net­gear Mer

Problème

Vérifier sur cette page si le firmware installé est bien le plus récent. L'app n'est pas fiable pour cela (j'ai eu le cas). Si la version matérielle est V1, les "Préférences de Connexion" n'ont été implémentées que partir de la version firmware 1

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

D'après ma lecture, votre téléphone est justement dans le type de fréquence qui peut engendrer ces interférences avec le wifi. Pouvez-vous essayer de forcer le canal 11 au niveau du wifi 2.4GHz ? Il peut être utile de redémarrer le modem ensuite.

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

Bonjour j'ai un problème de connection en 2.4ghz je ne peux plus connecter mon robot, sur ma page de Bouygues Admin il y a bien la 2.4 g et 5g ensemble au dessus du QR et un autre à côté il y a le 5g avec en dessous le code QR est que quelqu'un peut

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il y a 6 mois

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Impossible de se connecter sur le wifi 2.4 Ghz !

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord je vous souhaite déjà une bonne et heureuse année 2018 !!! Il y a deux jours j'ai reçu u nouveau modem technicolor. Je l'ai branché et je pensais que tout s'était bien passé mais le Wifi 2.4 Ghz apparaît puis disparaît et lorsqu'il est visible il n'établi

Problème

Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nou

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il y a 6 ans

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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz

Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse

Question

OK, donc le GHz est bien disponible √ Il est donc vraisemblable que vos équipements wifi donnent la priorité au wifi 2.4GHz (plus lent). Vérifiez si le bansteering est activé et si c'est le cas, désactivez-le en suivant ce tuto: https://forum.voo.be

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Bloqué à 400-450 Mbps en WiFi et 200 en CPL

Bonsoir, j’ai eu une installation hier, près de la box en wifi (iphone 13 pro) je suis à 400 mbps environs en wifi, avec le cpl juste en haut je suis à 180 (cpl utilisé en câble sur pc). J’ai l’impression que mon modem ne passe pas les 450mbps, et que mon cpl reste à 200mbps. Que dois-je faire ?

Problème

Je remonte ce sujet pour une autre question ! J'ai eu une grosse perte de puissance hier, je ne sais pas vraiment pourquoi mais le wifi ne voulait pas dépasser 10mb/s. Bref c'était temporaire j'imagine vu que ce n'est plus le cas aujourd'hui. Par c

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il y a 7 ans

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Mon Wi-Fi joue au Yoyo

Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'

Problème

Mehdi.b Je ne pense pas qu'il se soit trompé d'adresse, sauf si vous me dites qu'aucun technicien n'est venu le 27/02. Le technicien ayant obtenu des vitesses très correctes que ce soit en câblé (vitesses maximales de l'abonnement) ou en Wifi, je pen

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Lenteurs de connexion internet

Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue

Question

Bonjour, un tout grand merci pour la rapidité de la réponse ! J'avais déjà vu ce post et suivi les étapes mais non, ça ne fonctionne toujours pas...Ce qui est étrange c'est que je viens de faire le test en supprimant le mot de passe sur la bande 2.

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Connection wifi impossible

Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p

Question

Hello Venkat, As you explained very well @roylion15 the speed in Wifi is essentially related to the device that you are going to use. Only high-end devices can achieve speeds above 200Mbps. The second important parameter is the frequency of the Wif

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Internet Problem

I recently upgraded my plan to VOO Solo Max. As per the plan i should get upto 400 mbps of speed. But i don't even get 50 mbps. And i also observe wifi is going down sometimes.

Problème

Non, j’ai juste fait l’inverse    Je dois bien avouer que je ne vois pas forcément l’utilité du QoS avec une telle connexion, comme vous dites. Ce système ne jouerait-il pas également sur la latence ? Il pourrait permettre de prioriser le routage de

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il y a 4 ans

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Choix routeur wifi

Bonsoir à tous,    Comme évoqué dans un poste précédent, passant en 400Mbps le mois prochain je compte faire l’achat d’un routeur wifi. J’espère profiter du Black Friday donc si vous voyez une offre à ne pas rater, n’hésitez pas à la partager ! J’ai une quinzaine d’appareils connectés à internet et

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Actuellement, les modems utilisent en Wi-Fi la bande de fréquence « 2.4GHZ ». Suite à des évolutions de la norme Wi-Fi, la bande de fréquence « 5GHZ » est désormais disponible pour tous les clients disposant d’un modem Netgear CG37000 ou Tec

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Deux Wi-fi VOO

Bonjour tout le monde j'ai une petite question a vous poser depuis quelques temps quand je regarde les réseaux wi-fi disponibles sur mon gsm je vois mon modem mais en double sur le 2eme il est indiqué 5 g pouvez-vous me dire ce dont il s'agit ? Merci beaucoup

Problème

@Bleret L'explication de @bulrog pourrait en effet être une piste. J'ai quand même envoyé un mail afin d'avoir plus de renseignements. Je vous tiens informé si j'ai des détails sur cette mention. Tout à fait @theo2007, la désactivation du bandsteer

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perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

Bonjour @Moi555, Depuis cette intervention pour le GIGA, avez-vous pu tester la connexion par câble ? Avez-vous déjà réalisé un speedtest par câble ? Pour pouvoir envoyer un dépannage, il faut que ce dernier soit "justifié", il faudrait donc qu'

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Problème de lenteur depuis changement de connexion

Bonjour, Un installateur est venu faire le branchement en externe ( hors de chez moi ) pour avoir l'Internet rapide. Super, mais depuis lors coupure et ça rame a mort je télétravail et pour moi impossible de gardé une connexion stable! Même changer une page sur Facebook rame et se bloque, pour Ne

Problème

Hello,   Sorry pour le retour tardif, toujours ce manque de temps !   Je ne l'ai pas mis direct car, d'abord il faut qu'il puisse m'apporter un "plus" (la notification pour le f/w en est une par exemple), ensuite je voulais d'abord me faire ma propre

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il y a 4 ans

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Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche

Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ?   Mer

Problème

Je ne sais pas répondre à un post individuellement, je le fais donc dans la même réponse à tous. Roylion, merci de vos précisions! Et c’est possible car j’avais vu après avoir perdu la connexion que mon ordinateur s’était connecté au 2.4ghz, alors q

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Access router

Bonjour, j’ai récemment installé un système wifi mesh et depuis je n’arrive pas à accéder au router (lequel est en mode router et les Deco en point d’accès, tout avec un Switch SG105 ). Je ne sais pas si c’est pour un truc de la configuration où cela devrait pas être ainsi. je profite aussi pour pos

Question