Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
Rebelote après un redémarrage je laisse tombé pas d'internet ce soir cs:go youtube ... Je te demain ou email... Non, je ne serait pas faire plusieurs test en fonction des heure je travaile de 8h30 a 17H donc retour uniquement le soir mais ca a dé
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Solution acceptée
Plus de connexion internet dans la région de Gosselies
Bonjour, Depuis 17h (ou dans les alentours je sais plus) ma connexion internet à complètement disparu. J'ai appelé le numéro gratuit et un message automatique m'a annoncé qu'une panne technique avait eu lieu sur le réseau et que ce dernier serait rétablit dans 2 heures au plus tard. Il est 22h
Problème
•
Ma connexion Internet
Hello @Jon snow, Le signal n'est pas très bon chez vous. Il vous faudrait un dépannage, malgré l'intervention sur le réseau. Quand pouvez-vous accueillir notre technicien, sachant que ce type d'intervention prend
Panne?
Bonjour, nous n’avons plus rien sur marche en Famenne. Sauriez vous ce qu’il ce passe svp?
Problème
Je peux planifier un rendez-vous avec un technicien chez vous (il fera les tests à la fois chez vous et dans la rue si tout est en ordre chez vous). D'après la météo, il doit pleuvoir lundi sur votre région, justement. Seriez-vous disponible lun
Problème d'image TV lors d'intempéries
Bonjour, à chaque grosse ondée (et il y en a pour le moment), coupures d'images et pixellisations importantes. Si je téléphone au Service technique, ils vont encore m'envoyer un technicien à domicile alors que le problèmes ce sont des amplis les poteaux qui prennent l'eau (ligne aérienne). Tout le q
Problème
Et pour ce qui concerne le numéro 078 50 50 50 le temps d'attente pour obtenir un opérateur est de plus de 15 minutes sans succès. Après 30 minutes d'attente je viens d'avoir une opératrice qui me dit quelle ne peut rien faire après 17h . Par conséqu
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
C'est noté ! J'ai encodé le rendez-vous pour demain (mardi 06/02) entre 13h et 17h 😊 Vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vous convient pas ou si vous avez un imprévu. Ceci afin d'évi
Erreur E52
Bonjour, Voila je vous explique mon problème il y a 3 semaines le son et l'image a était saccade et ca été impossible de regarde quoi que ce soit. Mais maintenant je n'ai aucun signal sur l'écran et j'ai une erreur E52 qui dit que mon voocorder n'est pas connecte au câble. J'ai tous vérifier et tou
Problème
@Antoine L Bonjour, aucun membre de ma famille n'a de symptôme lié au Covid. Il y a l'évier à la cuisine dans la pièce d'à côté pour se laver les mains sinon je peux prévoir du dési
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Rebonjour Clecha, Je confirme l'intervention pour demain 6/02 en après-midi entre 13h et 17h pour rétablir votre service internet. Pour votre question sur les diodes du modem, vous pouvez retrouver les documents relatifs à nos équipements sur cette
Problème internet
Bonjour, Depuis le 31/1/19, je n'ai plus accès à internet. Pas de problème pour la TV. Les lumières suivantes (modem pas très récent) sont vertes : 2ème à partir du haut et les deux dernières à partir du bas. La troisième à partir du bas clignote sans cesse. L'icone juste au dessus est éteinte,
Problème
*Mise à jour 25/01/2024 à 10h15 : Passage d'un technicien ce soir entre 17h et 20h. Bonsoir, voici les niveaux du routeur relevés après une nouvelle coupure et un reboot. Numéro de client : 0014141193 Bien à vous.
Coupure d'internet.
Bonjour, depuis plusieurs jours, nous avons des coupures fréquentes d'internet, qui peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Après vérification du câblage et reboot du modem, ça n'a pas l'air de s'arranger. Y aurait-il un soucis sur la ligne ? Bien à vous.
Problème
Bonjour @Gilles N Pas de soucis pour le mercredi 24/1 entre 13h et 17h à votre meilleure convenance Cette intervention est comprise dans mon pack actuel et donc sans frais additionnels ? Vous échangez l'ancien modem par le nouveau c'est bien ça ?
Giga 1000/50
Bonjour Suite à un passage en boutique j'ai opté pour l'offre NET GIGA MAX L'activation se fera début février Le site web me confirme que le 1000/50 est dispo à mon adresse En attendant serait-il possible de me confirmer que rien n'est à faire chez moi ? Passage d'un technicien ? Update du modem ?
Question
Picard2804 : suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien lundi entre 13h et 17h :) N'hésitez pas à me tenir au courant après le passage de celui-ci :)Lodanum : avec le signal que je vois actuellement (et depuis
Panne à 7536 Tournai (Vaulx)
Bjr pourriez vous me dire s il y a une panne générale sur région de vaulx (tournai) car bcp de saccades et micro coupuresLe plus des Officiels VOOBonjour à tous, Il y a effectivement une panne générale dans votre région. C'est en cours de résolution mais je n'ai pas de délai précis. Nos techniciens
Problème
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour le 21/12 entre 13h et 17h (le technicien pourrait passer à partir de 13h). Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO Tout est bien sûr gratuit, i
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s
Problème
Bonjour @Franzoi, Si le formatage n'a rien donné et que les problèmes expliqués dans votre premier message sont toujours présents, il faudrait alors qu'un technicien passe chez vous. Quelles seraient vos disponibilités en cette fin de semaine/dé
Enregistrements saccadés
Bonjour, Comme d'autres utilisateurs de voocorder, je subis depuis plusieurs semaines des problèmes avec les programmes enregistrés ou regardés avec délais. Les images sont par moment saccadées et décalées du son, sautent... Le problème affecte tous les enregistrements, quelque soit la chaine. Pa
Problème
Solution acceptée
Je reçois sans cesse des appels publicitaires, que faire ?
Me revoilà chez VOO depuis ce matin... Avec un nouveau numéro Privé selon Voo ! SUPER A 16h premier appel commercial, à 17H deuxième appel commercial !!!!! Je contact deux fois le service client de VOUS (sans jeux de mots) Je demande à changer de suite de numéro et on me le refuse sans un paiement
Problème
•
Mon téléphone fixe
Bonsoir. J'avais rendez-vous pour la réception de la télévision aujourd'hui entre 17h et 20h. Je n'ai eu aucunes nouvelles du technicien et donc, pas de télévision! Voilà déjà le troisième rendez vous que l'on me donne sans recevoir la télévision. Vo
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Bonjour, Tiou ,on me livre la tv le 7 avril encore merci pour vos conseils, un peu long mais tout fini par s'arranger , Manu, vous pouvez essayé au 064/23 71 27 la tranche horaire plus faciles à les joindre est soit en matinée entre 9h et 12h, soit l
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
images saccadées et perte de certaines chaines
bonjour, sur une chaine ; equida j'ai des images saccadées et par contre je ne reçois plus les chaines françaises mais celles de la belgique sont bonnes. curieusement vers 17h tout rentre dans l ordre !!! alors qu'est ce qui se passe ??? qui peut m aider ? souvent le son est accompagné d'un ; "tc
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Voilà le technicien est passé :) tout es rentré dans l'ordre :) niveau dédommagement comment faire ? :); Récapitulatif de la panne : Jeudi midi , vendredi , samedi , dimanche , lundi 17h :) Tiou s’en est déjà occupé :) J’ai fait de même pour Mich
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
Chose faite , mais il est effectivement très bavard au niveaux des événements et même le soir apparement . J'ai encore eu une bonne dizaine d'événement enregistrer après 17h . Je ne sais pas ce qu'il faut faire , mais si ils savent regarder a dista
Coupure internet /wifi constante suite au passage d'un technicien
Bonjour , Depuis maintenant quelques semaines , nous avions des souci d' nternet , coupure 1/2 x par jours voire plus et débit très bas . Mais depuis ce matin , c 'est encore pire , un technicien est venu dans notre quartier travailler dans un boitier (celui ci étant a 4 m de chez moi ) pendant
Question
oui au niveau du net des "coupures ", genre un blanc ...pdt une dizaine secondes ... vendredi 17H : force du signal :Moyenne qualité du signal: Bonne L'inverse de jeudi ;) j'ai posé un new câble coaxial . Pour l'instant celà a l'air de fonctionn
latifee
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Image saccadée et pixelisée le son idem.... Box évasion.
Bonsoir , Plusieurs semaines mtn que j'ai par moment une image saccadée et pixelisée :rolling_eyes:, je pensais a un désagrément passager ... mais celà persiste et deviens irritant, j'ai débranché et rebranché le tout ....mais .... Pourrait t'on vérifier le signal ? merci .
Question