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et bien si les niveaux sont bon maintenant par contre le surf c'est bien pire, ça rame comme pas possible! Quand je fais un speedtest je suis nickel, 200 en download et 10 en upload, par contre chaque fois que je clic sur un lien ça rame 10sec avant

Déplacement du routeur Voo

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Question

Chute soudaine vitesse Giga (Ixelles, quartier Lepoutre)

Bonjour, A l'occasion de l'installation de nouveaux matériels connectés, j'ai observé une chute de la vitesse download de ma connexion Giga qui désormais oscille autour de 500 Mb/s (mesuré sur nPerf en connexion directe sur le modem). Je suis en Giga depuis juin 2023 et ma connexion a toujours été

Problème

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

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Bonjour voila sa recommence :voir ici : http://www.speedtest.net/my-result/5893573851 je reboot le modem + un reset factory mes toujours le problème avec chute de vitesse Last Result: Download Speed: 76966 kbps (9620.8 KB/sec transfer rate) Upload

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il y a 7 ans

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Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)

Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV

Problème

Rebonjour , Depuis que j´ai eu 2 nuit de coupure + 1 jour le matin, sur ma zone Athus/Aubange que la vitesse de l´internet est toujours diferente, va de 6mb a 76 mb ... chaque test montre un resultad différent: Download Speed: 7259 kbps (907.4 KB/

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il y a 9 ans

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Internet VOO revient au passer

Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005

Problème

Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi

Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite

Problème

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Voo en FFTH ? Ça se saurait ! Le premier opérateur en Belgique qui lancera une offre commeciale grand-public FFTH organisera un battage médiatique tel que le 1er pas de l'homme sur la lune à côté passera pour un truc insignifiant ;)Le docsis 3.1 p

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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan

Question

Connexion filaire par un cpl voo 1200+ que j'ai remplacé et déplacé pour tester, j'ai changé les câbles ethernet par des nouveaux et j'ai même réinstaller Windows et nettoyer l'intégralité de mon disque dur pensant avpir contracter un virus qui n'éta

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il y a 3 ans

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

Solution acceptée

Bonjour Antony, Vos observations sont tout à fait correctes ! Toutefois, les caractéristiques de votre Pack ont évolué depuis le mois d'août. Avec votre Pack DUO Beaucoup, vous avez désormais accès à : Volume : illimitéVitesse download : 75 MbpsVites

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il y a 8 ans

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Passage Duo TV + Net Beaucoup au Duo TV + Net Toudoo ?

Bonjour, Je possède actuellement un abonnement TV + Net Beaucoup, pour lequel je paye par mois 53,45 € (soit 18 € de télédistribution + 35,45 € pour le pack). Ce pack correspondant à un produit "ancien", je ne trouve plus sur votre site les caractéristiques techniques concernant la partie Internet

Problème

Bonjour, Donc ce n'est pas une amélioration pour tout les packs ? 200 ==> 400 125 ==> 250 Hello, Il n'y a pas encore de précision officielle, mais je ne m'imagine pas que le futur wahoo pourrait devenir plus rapide que l'actuel tatoo, cela me sem

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, Je vous donne une capture d'écran faites à l'instant. Ce soir la connexion semble relativement bonne! Download entre 250 & 350mbps, ping sous les 10ms et l'upload toujours au top à 20mbps; J'ai aussi pu remarqué beauc

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il y a 3 ans

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Travaux de maintenance & débit très mauvais

Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous

Problème

VoWIFI ne fonctionne plus depuis changement de modem et/ou passage abonnement solo Max

Bonjour, Le mois dernier je décide de passer à Solo Max. Mon abonnement est effectif début du mois et je constate un download de 200Mbps. Je contacte Voo qui décide d'envoyer un technicien échanger mon modem Netgear par un Technicolor. Maintenant tout va bien par contre plus possible de connecter mo

Problème

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C'est bien possible mais bon il faudrait voir si les voisins sont impactés aussi par ce problème avec la porteuse 22, dans ce cas, cela pourrait être plus général et un souci sur le noeud en lui-même. En tout cas, lorsque ce problème de fréquences T

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Voyant Ds de mon routeur clignote...

Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol

Problème

Bonsoir Gaston Lagaffe,Vos niveaux sont mauvais, ce qui confirme qu'il y a un problème de ligne et qu'un dépannage est à prévoir.En downstream channel 3 le snr est trop bas, il en manque 2 en upstream et vos rx jouent au yoyo :(Un expert VOO va prend

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en filaire

GRACE A VOO JE DETIENT LA CONNECTION LA PLUS BASSE QUE J4AI JAMAIS U? GRACE A UNE CONNECTION SOIT DISANT DE 10/100 MIAM MIAM..... J'AI EN TOUT ET POUR TOUT 3.03/5.99 ET QUAND TOUT VA BIEN 39.25/7.5 QUAND MEME SUPER DE PAYER 46EURO POUR UNE CONNECTION PAREIL? DEMANDER UNE FOIS A UN TECHNICIEN DANS LA

Problème

Hello, Tout va bien, tout va bien ... bof çà c'est toi qui le dit, faut pas se reposer sur d' hypothétiques lauriers parce que dans ce domaine, on prend vite du retard. J'attends que çà bouge chez VOO car depuis le boost l'année passée plus rien, mi

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Vivement que ça bouge hein

"Analyse des marchés du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle" La précédente analyse de marché remontait à 2011, c’est-à-dire une éternité dans le monde des télécoms et des médias. A quoi sert cette analyse de marché (et le projet de décision, ouvert à consultation publique, qui y est ass

Question

Merci pour votre message je fais un test avec un câble RJ45 +- 1 mètre et un câble 2 mètres les valeurs sont les mêmes je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas la référence de ma carte réseau 1000 Mbit/s donc je devrais avoir 1 Gig

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il y a 7 ans

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Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises

Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit

Question

Chute de performance de téléchargement fréquente

Bonjour, Depuis un mois, suite à des travaux sur le cablage de ma rue, j'ai de fréquentes (ca varie entre 30 secondes et 2 minutes, surtout en soirée) chutes de performance réseau (freeze) lors de toutes mes sessions de jeux en ligne. J'ai fait tout mon possible de mon côté (maj drivers, désinstal

Problème

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Bonsoir Marcs, D'accord j'ai bien compris pour la migration du pack trio passionnément vers le wahoo avec changement de modem et donc apparemment cela ne me coûterais rien j'y gagnerais même en y réfléchissant ahah Pour en revenir à la vitesse de co

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Débit trop faible, Upgrade nécessaire ?

Bonjour à vous tous, J'ai actuellement un modem motorola SB5100 ( suivi d'un routeur linksys wrt54g pour le wifi) et le débit internet est très faible, en tout cas si on compare avec ce que je devrais normalement obtenir. Je suis abonné à un pack trio passionnément qui me donne normalement accès

Problème