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Hello A voir cela je vais dire que niveaux me semblent plutôt « hors tolérances » …notamment TX (up) et aussi l’OFDM (162) qui est tout pourri …  comme le modem n’ affiche pas les fréquences, je ne sais pas vraiment émettre une piste de diagno

Décrochage internet model

Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis

Problème

Solution acceptée

Plus aucun signal ? (Sambreville)

Bonjour, depuis environ deux heures mon modem tente en vain de se synchroniser. Reboot multiples, rien à faire... Y aurait-il une panne dans la région ? (5060) Merci d'avance.

Problème

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ET vous êtes toujours en IP privée ou publique ? Vérifiez l'adresse IP WAN ou IPV4 WAN dans le modem si elle commence par 10.x ou pas Vous devriez peut être bien relancer et votre modem et votre console, quand je dis relancer c'est tout éteindre pour

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

HelloUn modem routeur ADSL n'est pas prévu pour être branché derrière un modem VOO, c'est une technologie différente , il est sensé se brancher sur une prise téléphonique ...Vous l'avez connecté via un des ports LAN et bien dans ce cas

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Branchement Modem Routeur ADSL2+ Wi-Fi Double Bande AC750 sur le Modem Voo

Bonjour à tous et toutes,J'ai branché mon Modem Routeur ADSL2+ Wi-Fi Double Bande AC750 sur mon Modem Voo.https://www.tp-link.com/fr-be/home-networking/dsl-modem-router/archer-d2/?utm_medium=select-localOn dirait que j'ai bien internet via le cable du Modem Routeur.Cependant, je voudrais a

Question

Solution officielle

No internet

My modem is connected but I do not have any internet access. I have been on hold now for over 4 hours and am getting very frustrated. What is wrong with my internet?

Problème

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D'accord avec vous mais comme le soucis de wifi est via le modem et via cpl, ca veut dire que soit c'est un soucis de modem uniquement, ou alors c'est un soucis de modem et de cpl, ce serait vraiment pas de chance d'avoir 2 appareils défectueux même

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Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V

Question

Solution acceptée

Attribuer une adresse IP fixe à un PC connecté au routeur : quel DNS utiliser ?

Bonjour, Mon modem routeur fonctionne à merveille en DHCP avec plusieurs appareils connectés en Wifi ou filaire.J'ai cependant besoin que deux PCs connectés en filaire aient une adresse IP fixe à travers le réseau domestique. Pas de problème : je leur attribue une adresse fixe par la page de configu

Question

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@franqus Quel modem avez-vous ? Combien d'équipements connectés à votre modem et comment (filaire, wifi) ?

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Ras le bol complet

Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t

Problème

Bonjour,Mon IP WAN est : 85.x.x.xIP du modem câble : 10.x.x.xEst-ce normal ? Mise à part les règles de NAT, c'est la config par défaut du Modem

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il y a 7 ans

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Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo

Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec

Question

Solution acceptée

Coupure connexion internet

bonjour, depuis cet après-midi nous avons des coupures incessantes de connexion. Redémarrage et réinitialisation du modem n'ont rien changé. Le voyant est rouge sur le modem.

Problème

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Cela peut dépendre du modèle de modem que vous avez. Mais il faudrait déjà se connecter à l’interface via un navigateur internet, taper http://192.168.100.1 entrer les identifiants ( login : voo et mdp a l&rs

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Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe

Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun

Problème

Solution acceptée

Installation

Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g

Question

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Solution acceptée

Luminosité des LED - un mode nuit ?

Bonjour, Je suis maintenant passé chez VOO, il y’a environ 2 mois. Et je constate que contrairement à la concurrence, VOO ne permet pas de mettre son modem en mode nuit ce qui lui permettrai d’éteindre les petites lumières vertes durant la nuit tout en continuant à fournir internet. Comme ça les ge

Problème

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Bonjour, avez vous déjà éteint et allumé votre modem ? La connexion est elle indisponible uniquement en wifi ou câble ? De quel modem disposez vous ?

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Connexion wifi ok mais pas accès à Internet

Bonjour. Vu que j'ai le net en illimité,j'ai téléchargé pas mal de choses hier et aujourd'hui. Et d'un coup, mon Internet ne fonctionne plus. La connexion Wi-Fi se fait bien mais avec un point d'exclamation et note : pas d'accès à Internet. Que dois-je faire ?

Question

Solution acceptée

Probléme de connexion a la 2.4ghz et 5 ghz

Bonsoir/bonjour a tous. Depuis environ 2 semaines je suis chez voo. J'ai prit a mon nom s modem car mes parents et mes sœurs télécharge plein de truc sur l'autre modem (scarlet) et difficile pour moi de jouer. bref le modem est installer tout vas bien sauf que je me rend compte que mes sœur squatt

Problème

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Solution acceptée

LED online éteinte et plus de connexion Internet

La lumière « online » de mon modem est éteint depuis hier et j’ai plus de wifij’ai essayer de débrancher et rebrancheret aussi de eteindre et rallumer mais rien ne marche

Problème

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Solution acceptée

NAt strict sur pc pour rejoindre d'autres gens pour jouer

Bonjour j ai un modem netgear et mon nat est strict j ai du mal a rejoindre d autres gens pour jouer. Comment puis je faire pour ouvrir mon nat ?

Question

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Solution acceptée

Impossible

j’ai besoin aussi d’internet sur mon téléphone. Mon modem est à un endroit de la maison qui fait que je ne saurais pas brancher un ordinateur sur le câble

Question

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