Pour le passage de "à la folie" à "tatoo", il vous faut contacter VOO (tel. ou boutique). Attention: - si votre zone n'est pas encore "boostée", vous garderez 125/7.5 et ne passerez à 200/10 qu'après l'upgrade de l'infrastructure (planning inconnu m

Ok merci j'irais acheter le 7 savez ou je peut trouver ce cable et a combien ?Hello, je ne sais pas si les boutiques VOO en vendent (les experts pourraient vous renseigner), sinon il y en a et pas chers chez "Amazone", plusieurs sortes de couleurs et

depuis le temps que je l'ai proposé...dépêchez-vous avant que les bandes soient effacées:nerd:Je l'ai suggéré dès mon premier contact avec le responsable des boutiques, en fait. Mais dans sa première réponse, il disait qu'il n'y avait pas de caméra.

Bonjour @Skar, Rassurez-vous, cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions que nous avons mis en place : Le Programme Divertissez-VOO&nb

Je n'ai pas la possibilité de retrouver l'identité de la personne, malheureusement.Il y a quelque chose qui m'échappe : cette personne est donc allée en boutique, s'est faite passée pour vous, a communiqué votre numéro de téléphone, et a profité d'un

Bonjour Emir2205, Comme vous avez souscrit à votre abonnement VOOmobile avec l’option smartphone en boutique, vous avez dû recevoir votre facture en main propre à ce moment-là. Je viens tout de même de vous la renvoyer sur votre boite mail. N’hésit

Grand merci pour ces précisions, c'est le troisième décodeur que j'achetais sans résultats, il fallait juste choisir le bon, pas facile dans toute cette jungle d'appareils aux spécifications techniques différentes. Je trouve également que VOO aurait

@chibi : comme je vous l'indiquais, la commande n'a pas été encodée de notre côté. Si vous désirez souscrire un abonnement VOOmobile avec Option smartphone, le plus simple est de vous rendre en boutique, vous aurez votre téléphone et votre carte SIM

Ne vous en faites pas, j'avais bien compris :)Une fois votre plan d'amortissement payé, vous pourrez reprendre une Option Smartphone sans souci (selon les conditions générales toujours). Pour l'instant, vous devrez passer en boutique :) Je reviens ve

Bonsoir !VOOcorder et box .évasion :Leur vente est illégale. Il est impossible pour un client d’acheter un VOOcorder ou une box .évasion. Ceux-ci restant la propriété exclusive de VOO.Carte TV numérique :Il est possible d’emprunter ou de racheter ce

Bonjour Gerard, Si je comprends bien, il s'agit de cette manipulation expliquée en page 21 du mode d'emploi du VOOcorder : Pouvez-vous vérifier que vous respecté bien la procédure ? :) Si seul ce bouton ne fonctionne pas (il faut bien vous en a

Bonjour @gio333, Si la led ne se comporte pas comme prévu, peut-être que votre télécommande est défectueuse. En tout cas, si la liaison avec la box .évasion est rompue, la box n’y est pour rien dans cette manipulation qui échoue. Vous pouvez dans ce

Bonjour vandermissen, Il n'est pas possible de se le procurer en boutique. Dans votre cas, le plus avantageux sera donc de procéder par livraison Kiala. Vous n'avez pas de box .évasion, l'installation par un technicien n'est donc pas obligatoire.Si c

Je vais téléphoner demain. Je ne sais mm pas si le changement se fait via la poste ou si il existe tjs des boutiques. Reconnaissez que j'ai quand même fait tous les tests possible sauf celui de changer de modem car j en ai pas d

Bonjour, J’ai reçu un SMS de rappel aujourd’hui me disant que je devais rendre le matériel dans les dix jours sous peine d’être facturée pour le retard. Or, je n’ai pas reçu le premier courrier de demande de restitution, et il semblerait que celui

Bonjour Marc1288, Comme l'indique XENA, il vaut mieux attendre l'arrivée de la carte par la méthode qui a été choisie. De plus, vous avez un smartphone qui est livré avec, donc cela rend la chose encore plus compliquée. Vous auriez pu aller cherche

Bonjour @Dan, Je vous joins un lien avec toutes les conditions de participation: http://spr.ly/61212Jo9Vi; Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions

Attention de ne pas mettre d'information confidentielle comme votre numéro de client en public @lutte martine. Je peux voir dans votre dossier que vous aviez eu un Starter Kit de 1200+ AC en 2019. Le CPL que vous avez acheté dernièrement est bie

Bonjour @Rémi, J'ai mis à jour le titre pour plus de clarté et pour éventuellement aider d'autres clients.   Comme c'est dans le cadre d'une offre promotionnelle, vous n'aurez pas une facture spécifique d'achat. La seule facture que vous a