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Bonjour. Je suis en nouvelle construction. Est-ce normal que l'on me demande 1650 euros pour raccorder mon habitation. Pour info. Le cable passe devant chez moi mais de l'autre côté de la route. De plus je ne sais avoir que la teledis. Je trouve c
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Frais de premier raccordement
Bonjour. Est-il normal de payer 90 € de frais pour un tout premier raccordement. J'avais placé le câble coaxial moi-même et percé le trou en façade. L
Problème
Hello, Vous pouvez tester avec un autre cable ? Et aussi en wifi ? Les valeurs en UP me semblent un peu hautes mais je ne sais pas si elles sont "normales" par rapport à votre zone et si cela pourrait avoir un impact aussi important.
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Lenteurs de connexion internet
Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et trè
Question
Bonjour, bonne nouvelle, j'ai mes 400 MBPS en test filaire. le modem voo etais mal parametré et je l'ai fait moi-meme. C'est qd même malheureux que j'ai du le faire moi même non ? reste le probleme de l'alarme à regler et ce cable à travers le living
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CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait p
Problème
Bonsoir, j ai effectivement cable le pc a plusieurs reprises directement au technicolor mais pas possible. J avais bien lu et appliqué les précieux conseils. Merci pour les réponses. Afin de ne pas faire double démarche, je dois contacter le sv
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Pas acces interface Techicolor en mode bridge
Bonsoir à tous, Nouveau sur VOO et content de l ‘être. J’ai installé mon routeur AC 2300 avant- hier et depuis je n’ai plus accès à l’interface du TC.
Problème
Hello avez vous ce problème avec d'autres appareils wifi que vote console ? La console est elle fort éloignée du modem ? Pour bien faire si c'est possible de privilégier une connexion par cable je vous conseille ce mode de connexion pour le jeu en
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Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)
Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement
Problème
Bonjour, Qu'entendez-vous exactement par "perd son routage IPv4, laissant l'adresse visible" ?. En mode bridge, le modem ne s'occupe plus du routage (c'est justement l'intérêt du mode bridge), c'est votre routeur qui s'en charge. Le modem ne fait qu
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Perte de réseau bizarre en bridge
Bonjour, Mon modem Voo, 8 mois en mode bridge, perd tout les deux jours son routage ipv4, laissant l'adresse visible et seul un renouveau de cette a
Question
ça fait deux jours que je rentre du boulot avec une connexion à 0.7 mbps en download. Ce qui est étrange c'est que hier pendant les intempéries, j'ai eu des pics à 70mbps donc visiblement quand on bouge un peu le cable ça va... Espérons qu'ils vien
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Problème entre le cable dans la route et la borne devant chez moi
Bonjour à tous,Après la visite du technicien ce vendredi, il m'a annoncé qu'il y avait un problème entre le cable de la rue et la borne.Il m'a annoncé
Problème
UP ! J'ai refais un test et c'est pareil le soir !! C'est simplement insupportable que du jour au lendemain la connexion soit lente comme ça ! En cable cela ne change rien du tout ! J'ai mis mon code client sur mon profil pour les Experts Aidez moi
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Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déc
Problème
Bonsoir, C'est de pire en pire ... Last Result: Download Speed: 19751 kbps (2468.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 8198 kbps (1024.8 KB/sec transfer rate) Latency: 15 ms Jitter: 4 ms Connection: cable 28/02/2017 19:40:10 Bonne fin d
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Lenteurs et latences depuis 15 jours principalement en soirée et WE
Bonjour à Tous, Je constate depuis 15 jours de grosses lenteurs en downloads entre 20 et 40 MB au lieu des 150 que j'ai actuellement car apparemment
Problème
Hello, Etes vous bien sur d'être en IP publique avec votre connexion internet, vérifiez cela dans le diagnostic du modem (si votre IP WAN commence par 10.x, vous êtes en IP privée) ... voir ce sujet ici : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-inter
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Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir q
Problème
Ce soir je pense battre de records en download :-) Je peux comprendre des problèmes de réseau mais pendant ce temps le prix de l'abonnement reste le même... Download Speed: 1320 kbps (165 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4851 kbps (606.4 KB/sec
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Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème
Problème
super... on libère la bande passante la journée quand les gens travaille et le soir on peux jouer au scrabble Last Result: Download Speed: 1572 kbps (196.5 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 6965 kbps (870.6 KB/sec transfer rate) Latency: 9 ms Jitt
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Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même
Problème
Un bon conseil, c'est surtout de connecter ta console par CABLE .... que le wifi soit à fond ne veut pas dire qu'il ne déconnectera pas par moment à cause d'un élément perturbateur à proximité et également que certains serveurs de Sony sont relativem
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Déconnection intempestive !
bonjour , cela fait plus de 1semaine que tous les jours j'ai des deconnection et apres 2 a 3 secondes sa se reconnecte tous seul j'ai essayé de redema
Question
Le cable analogique avec un RCA rouge et un RCA blanc est pour l'audio donc je ne comprends pas pourquoi il est connecté sur video? Donc le manuel pdf que j'ai trouvé sur le net ne correspond pas à ton système? Peut-être pourrais-tu nous faire une p
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Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.
Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaît
Question
Le modem est actuellement branché à quelques mettre de l'niu ( 1er photo ) La jonction, c'est à dire ? Pourquoi me le déconseiller? C'est à dire que j'ai besoin de la connexion au max. Donc je dois repérer le cable DATA , mais ensuite? Honnetement
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Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de dé
Problème
Personnellement sur mon tv , Samsung SUHD série 9500, j'ai la meilleure image sur le cable visuelllement et sans toucher aux reglages avec la carte numérique de voo.,, la box Évasion étant reglée sur 1080p alors qu' avec la CN cela reste bien du 1080
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Le VOOcorder est-il compatible avec le 1080p ?
Bonjour, J'ai constaté que le Voocorder n'offrait maximum qu'un qualité de 1080i. Je n'ai pas trouvé d'option pour passer au 1080P. Est-il possible
Question
Que veux dire le modem à son propre cable ?Que le coaxial du modem ne serait pas branché sur une prise TV avec un splitter/optimizer mais en direct avec son propre coax depuis le modem.Voici un partage TV / modem depuis la prise murale avec le splitt
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[Streaming] Upload instable lors de stream.
Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je r
Problème
Un petit retour après le passage du technicien et le placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor. Merci à tout les intervenants, mon problème est résolu. :D Last Result: Download Speed: 76784 kbps (9598 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4345 k
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Vitesse basse avec mon modem Motorola
Bonjour , je suis avec un abonnement "un peu" et il me semble que depuis quelques temps internet patauge J'ai réalisé ce test avec mon pc raccordé di
Problème
Idem pour moi ... voir ce post --> https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/question-sur-le-passage-de-1256-mbps-a-40020-mpbs/5e80bf48db4b1a272780ecf2Je vais refaire un speetest test avec une "config simple". Pourriez-vou
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Ma connexion internet
Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connex
Problème
pareille pour moi aucun probleme niveau cable juste en wifi un technicien a passer aujourdhui et a constater de lui meme aussi que le wifi deconnais on vient de me changer le modem on va voir si je n'aurais plus de probleme en tout cas je lespere ca
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Probleme wifi internet avec netgear
Voila apres 1 semaine d'appel a expliuer que j'ai des probleme avec mon wifi internet se coupe sur le wifi changement de canal reglage fais par voo et
Question