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Bonjour à tous, Le technicien est passé ce jeudi: signal trop bas et pas stable. Il m'a ajouté un amplificateur et un filtre. Depuis je n'ai plus constaté de coupures. Merci beaucoup :) Bon weekend!
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
@Serge P Bonjour, Je suis sur Liège THL et j'ai une liaison très stable. Mais il faut savoir qu'un technicien de Voo a refait entièrement mon installation intérieure. Voilà mon speedtest.
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Bonjour Lionel,Aujourd'hui, à part pour la panne de ce matin, cela va mieux mais ma connexion n'est pas stable. J'ai fréquemment des coupures, même en étant branché avec un câble Ethernet.
Connexion internet très lente - Panne à 4980 Trois-Ponts
Bonjour, Depuis ce matin internet est extrêmement lent. Etant en télétravail il est très compliqué de travailler avec une connexion aussi lente. Y'a t'il des problèmes avec ma connexion ? Merci Kris
Problème
Stables ? il n’a pas regardé les historiques des jours précédents alors 😀 tant qu’il fait sec oui et tant que le défaut ne sera pas éliminé de l’équation, votre problème persi
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Ma connection est très stable, sauf quand la camionnette passe dans la rue et commence à jouer avec ma borne ou avec les connections sur le poteau, et ce sans prévenir... Numéro envoyé en MP
Plus de services dans la région de Gerompont
Ce matin, donc à la suite des orages de cette nuit, tout fonctionnait. Je pars faire une course sur le temps de midi, je reviens, vous un technicien sur ma borne et la je rentre, plus d'Internet, plus de téléphone. Évidemment technicien parti et pas moyen de joindre le support... Conclusion: toute u
Problème
Moi je m'en fou de la vitesse proprement dit du moment qu'on a 4 mega stable. Je constate juste qu'en Belgique il est écrit 4g et que le débit est équivalent à de la 3g.
Pas de 4G en Espagne
Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@
Question
OUI, c'est revenu dans des valeurs très correctes maintenant ... il faudra voir sur quelques jours si votre connexion est bien stable.
Déconnexions en Wi-Fi et instabilité de la connexion en filaire
Bonjour , Voila dans la journée j'ai souvent des déconnexions du wifi et une connexion instable avec le cable , savez d'où cela provient ? Et aussi sans configuré le router , ma connexion par câble apparait en modéré sur xbox , ce qui est très gênant. J'ai déjà essayé le mode upnp mais la connexio
Question
Bonjour @Nomis , À première vue, votre connexion semble bien stable, je ne remarque pas de souci de signal. Avant toute chose, pouvez-vous redémarrer votre modem (le débrancher 30 secondes, et le rebrancher) ? Je
Perte de connexion régulière en Ethernet
Bonjour à tous,Cela fait un moment maintenant (depuis que je suis en télétravail) que je remarque des pertes de connexion internet plusieurs fois par jour sur mon réseau.Ca se traduit par une perte de quelques secondes de ma session "remote desktop" ou quand je regarde un
Problème
Bonjour @Bechouxjc, Je vous confirme qu'après une analyse de mon côté, les niveaux sont très stables. Le réseau qui arrive jusqu'à votre modem est bon. Pareil au niveau de la rue et du signal extérieur, aucune problématique à constater.
Problème de stabilité, vérification signal
Bonjour, Depuis quelque temps et même après un ressent changement de routeur par le service technique, je me retrouve à avoir des pertes de temps a autres de connexion et une vitesse qui n'est pas stable même quand la connexion n'est pas sollicité. JE voudrais voir avec vous si mes valeurs sont
Problème
Bonjour @Riipou, Il vous faut un dépannage, votre ligne n’est pas très stable. Je vous appelle d’ici quelques minutes pour planifier cela. À tout de suite !
Connexion hyper lente
Bonjour, Depuis hier matin, j’ai de gros problèmes de connexion. Mon débit à drastiquement chuté et c’est devenu tout simplement impossible d’aller sur internet. Je ne comprend pas pourquoi on dirait que je suis bridé alors que mon abonnement est illimité.
Problème
Bonjour @NicoNico, Vous n’avez pas été limité. Il semblerait que le signal de votre ligne n’était pas très stable. Deux interventions ont eu lieu depuis votre message. Est-ce que ça va mieux ?
Volume illimité ?
Bonsoir, Mon internet est ultra lent depuis cet après midi. Je viens de faire un test de connexion et je me rends compte que le débit est ridiculement bas (740KBPS). Y a-t-il la possibilité de rajouter des GO gratuitement ? Là pour le coup mon volume illimité ne l’est pas vraiment ou en tout ca
Problème
@Antoine L En effet, hier après-midi, la connexion était plus stable, mais toujours plus lente que ce qui est prévu.Je vais vérifier tout cela et essayer de réinitialiser.Merci pour votre réponse !
Problèmes sévères de connexion (entre Trooz et Beaufays)
Bonjour,Depuis quelques jours, ma connexion est extrêmement instable et lente. Elle coupe toutes les 10 minutes pendant un moment, et quand elle fonctionne elle reste (très) lente et loin de ce qui est promis dans le pack. Il est dès lors impossible de travailler correctement.Après avoir téléphoné
Problème
Connexion extra lente par moment
BonjourMa connexion est plus lente que lente... 0,7Mbps loin des 400!Mais étrangement ça n'est pas stable, parfois OK, parfois très bas.Comment faire? Impossible de joindre plus d'assistance
Question
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Ma connexion Internet
Il faut faire attention que, à la connexion d’un nouveau modem, il peut y avoir de nombreux messages d’erreur dans les événements, c’est assez normal. En tout cas, vos niveaux sont toujours aussi bons qu’a
Connexion instable ...
Pour une fois je vais passer directement par le forum… ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet. Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”. Je vais joindre un screen
Question
Bonjour El Greko, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous. J'espère que le souci sera bien résolu cette fois-ci. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me le signaler ici, je pourrai assurer un s
Dysfonctionnement internet suite à plusieurs dépannages
Bonjour Voo, Comment allez vous depuis les 16 jours qui viennent de passé ? Moi pas top mon Internet re-re-re-re déconne depuis ce matin 6h00 ! Le 1er technicien venu, impossible de vous dire ce qu'il a fait. Il est resté sur son portable dans sa camionnette. Le second a remplacé le relais sécurité
Problème
Pense que quelqu'un est en train de bouffer une Internet plus rapide de la region a ma place... 200mb stables... revenez.. vous etes pardonnees!!!! Tiou Thibault on peut faire quelque chose???
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Bonjour, avenue Bourgaux. Hier soir pas encore stable. Oui et oui. Pourrais-je avoir une réponse de qqun de Voo? Apparemment sur ottignies il y avait des problèmes de câbles, est-ce résolu ??
Panne internet Limelette
Bonjour, depuis quelques jours c’est la galère niveau connexion internet, je suis patiente en général mais là ! Le mardi je travaillais de la maison et l’après-midi c’est devenu impossible! J’ai appelé le call centre et un message annonçait que le problème serait résolu dans les 3h, mais le soir c’é
Problème
shinji5363 Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser le modem via le bouton "restore factory settings". Si le souci persiste, il est probable qu'un remplacement du modem soit nécessaire. Le modem reçoit toujours un signal stable.
Perte de WIFI sur Netgear
Bonjour à tous Je pense que c'est un problème récurent chez certains. Très régulièrement depuis plusieurs mois, je perds mon reseau wifi, l'Ethernet lui, continue à fonctionner. La seule façon de rétablir le wifi est d'éteindre le modem et de le rallumer après quelques minutes. Cela arrive 1 ou
Problème
tant qu'il n'a pas d'OFDM la vitesse ne peut pas être stable. comment se fait-il que le profil soit giga alors que la zone ne l'est pas , il devrait avoir un profil 500/20 et pas plus...
Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot
Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb
Problème
Bonsoir @Nour, J'ai bien accès à votre dossier. A l'heure où vous nous avez envoyé votre premier message, je vois qu'il y a eu une coupure de +- 30 minutes sur votre connexion. Depuis cela, la ligne semble stable. Il n'y a aucune interve
Mélanie W
commenté
il y a 3 ans
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Connexion internet instable
Bonjour, depuis peu ma connexion est instable et quand je reboot ma box elle met beaucoup temps à retrouver le réseau. Y a t-il des problèmes sur la ligne ?
Problème