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Le TX chez le voisin est à 33 suite à l'intervention du technicien, et est stable. Il n'y aurait pas de perturbations provenant de chez votre voisin. L'analyse continue, et en effet, votre souci n'est pas résolu suite à
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
Bonjour @Matthieu4309705432 , Je me permets de passer la conversation en privé pour ne pas que tes informations personnelles soient à la vue de tous ;) Les relevés repris sur le modem semblent stables et corrects. Pouvez-vous me confirmer que tout
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le routeur mais ça n'a rien
Question
Bonjour @Burhan, Navré pour le temps de traitement de votre demande. Je remarque que votre signal est stable, tout semble en ordre. Votre souci est-il toujours présent ? Avez-vous effectué ce test par câble ou en Wifi ? Tenez-moi informé.
Internet en panne
quelle est le numéro s’appelle de dépannage ? Car j’appelle le 078 50 50 50 mais aucun contact soit disant en ligne jusque 21h30
Question
Bonjour @rudaisssbelgium, L'historique de votre ligne affiche toujours quelques déconnexions ce jour, même si la journée d'hier semblait plus stable. Comment avez-vous ressenti ces dernières 48h ? N'hésitez pas à me donner vos disponibilités dans l
Modem Routeur Technicolor Défaillant
Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressage
Problème
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes. Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément
Problème
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Ma connexion Internet
@AR-CAD Je vous invite à réinitialiser le modem. Si les déconnexions sont toujours d'actualité, nous planifierons alors l'intervention d'un technicien à votre domicile, car il n'y a pas de pertes visibles sur les modems voisins, et le signal arrivant
Micro-coupures incessantes
Depuis plusieurs jours, je subis des micro-coupures qui déconnectent mon VPN professionnel et m'empêchent de travailler correctement. C'est extrêmement horripilant parce que non seulement je dois me reconnecter à chaque fois, mais aussi mes applications et mes fichiers pédalent dans la semoule quand
Question
Bonjour, Navré pour la réponse tardive. En effet, nous ne pourrons pas activer ce modem. Je vois que vous avez eu plusieurs contacts avec nos services en mars, le souci semblait résolu ? En tout cas, votre modem re&ccedi
Modem voo
Bonjour j’ai acheter un modem wifi Voo, negtar sur internet il étais à une personnes mais qui m’a dit qu’elle avais acheter chez Voo . pour échanger le mien parce que je l’es égarée , Est-ce que c’est possible qu’il fonctionne même qu’il est pas à mon nom ? Merci beaucoup.
Question
Bonjour, L'intervention est passée mais pas encore clôturée, ils regardent sur la durée si le problème persiste, je constate que les niveaux sont redevenus assez stables, mais trop courts pour faire des conclusions hâtives.
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Hello @Keith, After an analysis, I see that your line is relatively stable. The network reaching your modem is good.On the other hand, I can see several disconnections, as if the modem disconnected from the network and then resumed.By any chance, i
Internet conection Juppille
I am having problems with the internet connection being disrupted for short time +/- 10 seconds. This problem plays havoc with all the apparatus connected to the internet. I have tried calling the service centre and asked for call back on the Netherlands side because I don’t speak French. I get a ph
Problème
Je viens de retester avec le PC portable de travail de ma femme... Et elle a des résultats certes moins bons que les bons que j'ai mais elle ils sont stables ! Comment l'expliquer ? De ce que j'ai pu voir elle est en ipv4, elle n'a pas l'ipv6 cont
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
EN situation Stable
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon ping ci-dessous; Pouvez
Problème
Bonjour, Depuis l'installation, le signal semble stable, mais je n'ai pas encore assez de données pour faire un diagnostic complet. Je ne remarque pas de souci de signal particulier sur les modems voisins non plus. Remarquez-vous ces
Microcoupures ?
Voilà que je décide de revenir vers Voo (hahaha) après un passage estimé insatisfaisant chez un concurrent. Premier jour et se (re)pose déjà l'unique problème de microcoupures qui m'avaient fait quitter le bateau et qui se (re)pose d'emblée malgré l'installation du nouveau Technicolor. Aussi ce prob
Problème
Bonjour @Bap99, Je viens de faire un test de ligne et les niveaux sont impeccables, le signal est stable. Il semble juste y avoir eu deux coupures électriques ce jour. Est-ce que vous avez fait quelque chose ? Est-ce en Wifi ou en câblé que
Coupures internet fréquentes
Bonjour, J'ai très régulièrement des problèmes de coupure complète d'Internet pendant quelques minutes. J'ai déjà suivi tous les conseils de VOO. Pourriez-vous svp vérifier ma connection ? Cordialement,
Problème
Bonjour, Je ne remarque pas de nouvelles faiblesses sur le modem, qui reçoit un signal beaucoup plus stable. Le Wifi indique que vous êtes connecté, sans internet, ou vous perdez totalement la connexion au réseau W
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' routeur asus) ->
Problème
Bonjour @hezounay, J'ai vérifié et il apparaît que le dossier a été clôturé en interne depuis le 28 janvier. En examinant votre connexion internet, je remarque qu'elle est stable, nous ne constatons plus d'instabilités ni de perte de signal.&
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
@hastir.m Je comprends bien. Navré pour les désagréments. Lors de mes vérifications, je ne vois vraiment plus rien d'anormal depuis hier fin de soirée et aujourd'hui, jusqu'à maintenant, le signal est bien plus stable. Je reste bien évidemment disp
Lenteur et coupure fréquente de connexion internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant l'internet connait des "ratés" réguliers. Micro coupures, pages internet qui "freeze", connexion wifi ou cable précisant que l'internet n'est pas disponible, chaine de streaming (NETFLIX, Disney) qui s'arrêtent. J'ai évidemment tenter de redémarrer le ro
Problème
Bonjour @Bedouille69, Après un redémarrage du modem, vous récupérez toujours une connexion en Wifi stable? Votre AP est connecté au modem par câble ? Lorsque vous remarquez le problème avec le
Performances WIFI qui tombent quasi à 0 sans raison
Bonjour, J'ai depuis pas mal de temps le souci que mon réseau WIFI tombe à quasi 0 de manière aléatoire. Cela peut se passer après 1 jour ou après 1 semaine. Si je fais un speedtest depuis mon salon donc à 3m de mon modem, le test va soit échouer soit mettre max 1 mbps. Je n'utilise que le WIFI 2.4g
Question
Bonjour Dan, Après vérification, je ne vois aucune anomalie sur votre modem. Les relevés sont stables et il n'y a pas d'instabilité dans la rue. Votre modem est en ligne de 78 jours sans déconnexion. Pouvez-vous le redémarrer complètement et tes
Lenteur réseau
Bonjour, Depuis 2/3 semaines je remarque des soucis de "lenteur" pour accéder a internet et a certains moment de la journée si je regarde une vidéo c'est parfois "saccadé"
Problème
@Jeremy09 Le réseau français est stable. Ou en tout cas, dans les villes et autre lieux populaires ils ont des tarifs à 20€ pour ce qu’on a ici à 60. Et certaines personnes habitant dans les petits villages paient le même prix pour des
Lenn
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il y a 4 ans
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Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question