Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.9K)
Bonjour @TS1480, Navré pour les désagréments de ces derniers jours. Au vu du rapport de ce matin, l'intervention semble clôturée. Je vois que votre modem est en ligne ce matin et les niveaux semblent beaucoup plus stables. Est-ce que tout est OK dé
Coupures intempestives (Tubize)
Même problème sur Tubize ce jeudi 12 Plus rien depuis 13h00 Coupure aussi toute la soirée du mardi 10 C'est pour améliorer le réseau....
Question
Bonjour @Fr3d3ric et @roylion15, @Fr3d3ric, en tout cas le signal de votre ligne est très stable. Avez-vous bien réalisé le test de vitesse avec un câble de catégorie 5E au minimum. J'attends votre retour,Belle journée.
Vitesse divisée par 2
Bonjour, Je voudrais faire part à Voo que ma vitesse internet à été réduite depuis plusieurs jours, à 100 Mbps alors que je devrais avoir 200 Mbps. Le routeur et le modem ont été redémarré à plusieurs reprises mais il n'y a pas eu d'effet. Puis-je vous demander de l'aide ? Cordialement, F.
Question
Bonjour @Ebotton, Des perturbations sur le réseau étaient visibles jusqu'à cet après-midi, le signal semble à présent stable. Si un souci persiste ce soir ou dans les prochains jours, je vous invite à
Panne internet et télévision à 5300 Andenne depuis hier (le 15/7)
Bonjour, Je n'ai plus d'internet ni de télévision depuis hier (le 15/7). Est-ce une panne générale ? Nous n'avons pas eu d'intempéries dans notre région. Pouvez-vous me dire quand ce sera rétabli ? Merci !
Question
Hello, Le signal n'est pas parfaitement stable, mais les variations dépassent rarement 3 dB. Je ne pense pas que la lenteur vienne de là. By-passez votre CPL et faites le speedtest directement sur le modem. Je suis curieux de v
Connexion anormalement lente
Bonjour tout le monde, Je me permets de venir quémander un peu d’aide au sujet de ma connexion qui est fort lente depuis longtemps. Je n’ai jamais pris le temps avant aujourd’hui d’en chercher la cause. Ça n’a jamais été très stable, mais au moins c’était rapide. Je pouvais généralement atteindre de
Problème
Bonjour, Il y a eu quelques soucis le 18, mais depuis tout semble plus stable. Est-ce que les soucis persistent de votre côté ? Si oui, veuillez faire des speedtest par câble pour voir s'ils sont identiques que par Wifi.
Wifi inutilisable !!!
Je passe de 400 mbps a 0,20 mbps. De 20 ping a 4000 ping depuis ce midi
Problème
Bonjour @toto_phil, Je vois en effet que votre modem a subi quelques décrochages et instabilités entre +/- 18h15 et +/- 19h45. Navré pour ce petit dérangement ! Depuis, cela semble en effet à nouveau stable. Est-ce que tout est OK de votre côté ?
Plus d'internet
Bonsoir, après plusieurs "décrochages " wi-fi et reinisialisation du modem, plus d'accès internet. Le modem est il en cause??
Problème
Bonjour @yoandp, Je viens de faire un ping sur le modem et je suis à moins de 15 ms. Les niveaux du modem restent stables donc à priori rien d'anormal sur le modem. Je vous invite à vérifier avec le fournisseur du jeu afin de vérifier la con
Perte de paquets
Bonsoir, depuis quelque temps maintenant, j'ai des problèmes avec plusieurs jeux en ligne. J'ai remarqué qu'en effectuant plusieurs centaines de requêtes ICMP sur un des serveurs de jeu concerné, j'ai des pertes de paquets sur le 2e hop (cf. capture d'écran). J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs (a
Problème
@Jeremy09 Le réseau français est stable. Ou en tout cas, dans les villes et autre lieux populaires ils ont des tarifs à 20€ pour ce qu’on a ici à 60. Et certaines personnes habitant dans les petits villages paient le même prix pour des
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question
Bonjour, Lionel n'est pas présent pour l'instant. J'ai jeté un oeil au signal qui arrive à votre modem, il est toujours aussi stable. Je vous invite simplement à nous signaler le moindre souci qui surviendrait :)
Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux
Bonjour, Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebranche et to
Problème
Une fois les travaux terminés et votre connexion à nouveau stable, revenez vers nous. Nous pourrons alors estimer l'impact que cela a eu sur vos services. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
travaux en cours
Bonjour, Savez-vous s'il y a des travaux en cours pour l'instant à 4458 Fexhe-Slins? Hier et avant-hier, j'ai reçu un message me disant que des travaux étaient en cours dans mon quartier. Mais vers 10h45 ce matin, plus de connexxion Internet ni tv, idem après reset du modem (2x) Diode internet du mo
Problème
Bonjour @Bumblebee , Je vous invite à garder ça à l’œil durant les prochains jours, autant les valeurs que la qualité de la connexion, afin de m’assurer que tout est stable. Au moindre problème, n’hésitez pas à revenir vers nous :)
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourriez vous me confirmer
Problème
Les perturbations pourraient varier, mais en effet il faudra attendre la fin de l'intervention des techniciens pour récupérer une connexion stable.Navrée, nous ne pouvons rien faire de plus que vous inviter à patienter jusque-là 😓
Connexion instable
Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet est très instable (perte de connexion, ..). J’ai déjà redémarré mon modem 2/3 fois mais les problèmes reviennent assez vite. Pouvez-vous me confirmer si il y a des problèmes sur ma ligne et/ou si ces problèmes sont peut être juste lié au mauvais temps ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Surcouf, Le souci est-il toujours présent aujourd'hui ? Votre ligne semble beaucoup plus stable, et l'intervention a bien été clôturée. Vous rencontrez ces coupures et ces lenteurs par connexion c&a
Pas de connexion à Lustin (Tailfer)
Bonjour, 24 heures sans internet ni télévision et un service téléphonique qui promet des échéances pour la réparation qui ne sont pas tenues ! j’aimerais une réponse claire, en télétravail on ne peut pas s’offrir le luxe de perdre internet trop longtemps. merci
Problème
Bonjour @Matthieu4309705432 , Je me permets de passer la conversation en privé pour ne pas que tes informations personnelles soient à la vue de tous ;) Les relevés repris sur le modem semblent stables et corrects. Pouvez-vous me confirmer que tout
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le routeur mais ça n'a rien
Question
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes. Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément
Problème
•
Ma connexion Internet
Le TX chez le voisin est à 33 suite à l'intervention du technicien, et est stable. Il n'y aurait pas de perturbations provenant de chez votre voisin. L'analyse continue, et en effet, votre souci n'est pas résolu suite à
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
@AR-CAD Je vous invite à réinitialiser le modem. Si les déconnexions sont toujours d'actualité, nous planifierons alors l'intervention d'un technicien à votre domicile, car il n'y a pas de pertes visibles sur les modems voisins, et le signal arrivant
Micro-coupures incessantes
Depuis plusieurs jours, je subis des micro-coupures qui déconnectent mon VPN professionnel et m'empêchent de travailler correctement. C'est extrêmement horripilant parce que non seulement je dois me reconnecter à chaque fois, mais aussi mes applications et mes fichiers pédalent dans la semoule quand
Question
Bonjour @Burhan, Navré pour le temps de traitement de votre demande. Je remarque que votre signal est stable, tout semble en ordre. Votre souci est-il toujours présent ? Avez-vous effectué ce test par câble ou en Wifi ? Tenez-moi informé.
Internet en panne
quelle est le numéro s’appelle de dépannage ? Car j’appelle le 078 50 50 50 mais aucun contact soit disant en ligne jusque 21h30
Question
Bonjour @Cocov, Je remarque qu'il y a tout de même quelques faiblesses de signal à certains moments. Cela n'est pas visible tout le temps. Pour l'instant, le signal est stable, mais si un souci se représente, je vous inviterais à le sign
Antoine L
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Modem internet
Bonjour ^^ Ça fait deux jours que mon modem internet ( cga ) plusieurs fois par jour perd sa connexion ( filaire et wifi ), suivi des deux clignotants du dessus qui se mettent à clignoter rouge. Et il fini par redémarrer seule après 2-3 minutes. Les câbles sont bien branché, le modem est bien aéré.
Question