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Bonjour @Matthieu4309705432 , Je me permets de passer la conversation en privé pour ne pas que tes informations personnelles soient à la vue de tous ;) Les relevés repris sur le modem semblent stables et corrects. Pouvez-vous me confirmer que tout
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le routeur mais ça n'a rien
Question
J’essaye de savoir si les problèmes que j’ai au niveau du wifi sont causés à cause du wifi ou simplement amplifiés par celui-ci.Comme il a été dit, je me doute que le wifi (et encore plus celui d’un modem opé) aura toujours des faiblesses.Cependant,
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi. Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fallu
Problème
Bonjour @rj2s, La qualité du signal est correcte et plutôt stable, vous devriez obtenir des vitesses supérieures, et notre test en interne sur votre modem donne une vitesse supérieure. Avez-vous également testé des ports différents à l'arriè
Vitesse degradée
Bonjour à tous, Si au début je pouvais atteindre une vitesse très honorable de +800Mbps, aujourd'hui je peine à obtenir +250/20Mbps (testé avec Speedtest Win et speedtest web VOO) depuis mon PC en cablé direct sur le modem... (et idem avec 1 autre PC et autre cable) Mon modem CGA4233 est connecté su
Question
Bonjour @emmanuelle_lince, Nous rencontrons des difficultés avec les fonctionnalités à revoir/àredémarrer. Vous pouvez redémarrer votre modem et ensuite une fois les diodes stables, redémarrer le d&ea
Code 8182 sur VOD
bonjour, lorsque je veux visionner un film sur VOD, le message 8182 apparaît. J'ai déjà éteint totalement la Box et je l'ai redémarrée sans succès. Merci pour votre aide.
Question
Bonjour @Cajeel, Un incident est survenu effectivement, et vous risquez de rencontrer des possibles dégradations du signal jusqu'à ce mercredi, par moment. Une fois le travail terminé, vous devriez récupérer un signal normal et stable. N
Problèmes récurrents
Bonjour, depuis maintenant près de 2 mois, quasi tous les 15 jours, on perd tous nos services sur Mons. Sms reçu lundi 13 mai, samedi 25 mai, coupure du 9 au 13 juin et ce matin, rebelotte (en veille de week-end, on peut s'attendre à ne pas pouvoir utiliser nos services jusqu'à lundi). Il devient ur
Problème
@AR-CAD Je vous invite à réinitialiser le modem. Si les déconnexions sont toujours d'actualité, nous planifierons alors l'intervention d'un technicien à votre domicile, car il n'y a pas de pertes visibles sur les modems voisins, et le signal arrivant
Micro-coupures incessantes
Depuis plusieurs jours, je subis des micro-coupures qui déconnectent mon VPN professionnel et m'empêchent de travailler correctement. C'est extrêmement horripilant parce que non seulement je dois me reconnecter à chaque fois, mais aussi mes applications et mes fichiers pédalent dans la semoule quand
Question
Internet Down - Naast 7062
My internet has been intermittent for the past hour and has gone out completely at least once. Do you have an ETA on when the connection here should be stable?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @DieVan, Je viens de transférer une demande en interne auprès de l'équipe Pôle Expert, je constate quelques variations sur la ligne, mais les niveaux restent stables. Ils reprendront contact avec vous par téléphone prochainement
Que se passe t'il avec la connexion de voo depuis rachat Orange ?
Bonjour depuis peu la vitesse de connexion de mon domicile est vraiment pas à la hauteur. Je suis passée au Gigabits et je perçois de très nombreuses perturbations et ce depuis le rachat par Orange. Alors certes pour paraphraser le technicien VOO "celà reste une bonne connexion" (même si fortement i
Problème
@Hermes C'est pour ça que j'ai quitté Veau, jamais eu 400Mbps stable
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Bonjour @Bedouille69, Après un redémarrage du modem, vous récupérez toujours une connexion en Wifi stable? Votre AP est connecté au modem par câble ? Lorsque vous remarquez le problème avec le
Performances WIFI qui tombent quasi à 0 sans raison
Bonjour, J'ai depuis pas mal de temps le souci que mon réseau WIFI tombe à quasi 0 de manière aléatoire. Cela peut se passer après 1 jour ou après 1 semaine. Si je fais un speedtest depuis mon salon donc à 3m de mon modem, le test va soit échouer soit mettre max 1 mbps. Je n'utilise que le WIFI 2.4g
Question
Bonjour, Je remarque que le signal est très stable, il n'y a rien à signaler sur le réseau non plus. Je ne remarque aucun décrochage de votre modem, uniquement un redémarrage hier vers 10h30. Utilisez-vous
Coupures intempestives
depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée! Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, mon c
Problème
Bonjour @Henri-Luc, Je remarque qu'une grosse intervention doit avoir lieu sur le réseau avec un remplacement d'une grosse portion de câble. Je n'ai pas de délai exact à vous communiquer, mais nos techniciens agiront dès que possible pour que vou
Pannes récurrentes connexion Internet et parfois TV
Bonjour, J'habite à Spa et je constate depuis plusieurs semaines de nombreuses pannes, parfois de plusieurs heures. Dans certains cas - pas tous - je reçois un SMS pour me dire qu'une panne est en cours, et cela longtemps après le début de celle-ci, voire même quand elle est terminée. Je reçois auss
Question
Hello, Les niveaux sont parfaitement stables dans le temps (en heure comme en jours). Max 1 dB de variation sur une journée. C'est parfait. Le noeud n'est pas saturé non plus. Je recommande donc de suivre les demandes de
Abonnement 400Mbps
Bonjour tout le monde, Je viens de changer pour un abonnement à 400Mbps. Petit problème, en wifi, seul le 5Ghz donne plus de 300mbps à moins d'un mètre du modem. En 2,4Ghz, 80mbps peu importe où je suis dans la maison. En câblé directement au modem pareil plus ou moins 300mbps. j'ai branché des CPL
Problème
Bonjour @Lily Ireland, Je viens de faire une analyse au niveau de la qualité du signal qui arrive jusqu'à votre modem et à première vue, je ne vois rien d'anormal. Le signal est bon et stable, donc le souci doit venir d'ailleurs. Pour en sav
Abonnement internet Giga Max
Bonjour, J’ai modifié mon abonnement internet illimité de base en Giga Max depuis quelques mois mais depuis 1 semaine je me retrouve avec les mêmes soucis que j’avais avant de changer d’abonnement. c’est à dire connexion lente, rebooter matin et soir… Je ne sais plus quoi faire utiliser internet dev
Problème
Bonjour, En tout cas, je ne remarque plus de décrochage de la part du modem, qui reçoit un signal stable. Je vois aussi un petit message dans les évènements du modem, mais cela ne semble pas avoir eu d'impact sur votre c
Débit bas ,internet instable et signal tv faible
Bonjour , Depuis que VOO a installé ses nouvelles chaines (qui ne fonctionne de toute façon pas ) ,J'ai des problèmes quotidien aussi bien avec ma connexion internet ( réseau lent , instable et qui disparait (obligé de rebooter tout a chaque fois )). Quand je regarde la tv ,je ne reçois pas toutes m
Problème
Tout reste stable, on peux fermer le fil. Encore merci.
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déjà fouillé s
Problème
Voici le mien. Très stable.
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs 1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contactez-nou
Article


@Jeremy09 Le réseau français est stable. Ou en tout cas, dans les villes et autre lieux populaires ils ont des tarifs à 20€ pour ce qu’on a ici à 60. Et certaines personnes habitant dans les petits villages paient le même prix pour des
Lenn
commenté
il y a 4 ans
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Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question