Déconnections internet insupportables

Bonjour,

Depuis 2 jours, Internet joue au " yoyo ", en effet, impossible d'ouvrir les pages où autres, j'ai coupé puis rallumé le Modem, j'ai aussi effectué un Speetest, soit cela ne s'ouvre pas où quand la page fonctionne, la réception fluctifie , ça monte jusqu'à 120-130 , puis redescend jusque 25-30 puis remonte.....puis de nouveau Idem !

Il y a donc un mauvais signal sur ma ligne.

Pouvez-vous svp faire le nécessaire pour éventuellement envoyer un technicien le plus rapidement possible ?  Dois-je tél. au 078 50 50 50 ?

  Je sais que le problème ne vient pas de mon privé.

Merci déjà et bonne journée.