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Je vois plus d une centaine de message, pour beaucoup d utilisateurs recherchant le même type de réponse, nous avons une bonne raison, nulle part l adresse OFFICIELLEou envoyer la résiliation n est indiquée nul part, ceci déroge à toutes les règles c
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Bonjour à tous, Je confirme l'authenticité du mail reçu par @FredLEo et de la réponse de mon collègue @Olio, la communication sera modifiée en conséquence. Ce mail ne concerne que très très peu de clients pour l'instant. Merci pour vos retours
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
Bonjour J'aurais besoin d'une adresse IP publique pour acceder a mon NAS depuis l'exterieur. Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour , Suite à l'installation de 2 caméras ip et afin de visualiser les images de l'extérieur, ce qui m'est impossible pour le moment étant en adresse privée 10.243 ….j'aurais besoin d'une adresse publique. Pouvez-vous satisfaire ma demande. Je v
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour, Pour le changement d'adresse ip, si je ne me trompe pas, vous ne pouvez rien faire. En effet, le modem ne changera d'ip qu'apres un redemarage modem et SI cette adresse ip en question est prise entre temps par un autre modem. Sinon, par defa
Changer d'IP Internet
Bonjour,j'ai un modem Netgear CG3100 avec le firmware voo et cette fameuse IP fixe.Je souhaiterai changer d'IP Wan pour une multitude de raisons et si possible régulièrement.Si je passe le modem en mode Bridge cela change l'IP mais celle-ci reste fixe aussi je n'ai donc le choix qu'entre deux IP.Déb
Problème
Bonjour Warmup, En effet, CANALPLAY était toujours activé. J'avais fait le nécessaire pour désactiver l'option et vous aviez d'ailleurs reçu un mail de confirmation. Je viens de la désactiver de nouveau, pourriez-vous m'assurer que vous avez eu le
Comment désactiver CANALPLAY ?
Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que
Problème
Parfois je retrouve les mail de voo dans les spam, avez vous verifié.
Réception d'un mobile après abonnement
Bonjour Je me suis abonné récemment (dimanche) à Voo mobile, prenant un abonnement à 20€ et profitant de l'une des offres sur les téléphones (le Huawei P10). J'ai reçu le jour même la confirmation de ma commande et l'activation de la domiciliation qui va avec. Bien que le lors de l'achat il ai été
Question
Solution acceptée
facture et code d'activation
pour quoi ne peux ton pas voir le code d'activation sur les factures de voo pare mail j'ai du réinitialiser mon pc et mon GSM donc je nes plus accès voila ma question merci pour les réponse
Question
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Ma facture
Bonjour, La solution est simple, Vous devez téléphoner au service technique de voo, votre adresse WAN est une adresse privée et donc interdit le routage des ports. En téléphonant au service technique VOO, la personne vous mettra en IP WAN publique et
Ouverture de ports impossible
Bonjour,j'ai un problème pour ouvrir n'importe quel port (idéalement 8000 pour caméra) sur mon router Voo.- Je ne suis pas en CGN (78.129.80.*). - UPnP Activé- Règle NAT créée: 192.168.1.50 8000 8000 0.0.0.0 8000 8000 BOTH Server Oui- J'ai testé la DMZ sans succès.- J'ai aussi testé en désactivant l
Question
Date Livraison Cadeau changée
Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison
Problème
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Mon abonnement VOO
bonjour, mon adresse ip wan commence par 10 merci
Problème lors de jeu mutlijoueur
Bonjour, je joue à Modern Warfare sur pc et avec mon frère qui est sur ps4, je ne sais pas le rejoindre. On avait déja eu ça avec black ops 4, j'ai tout essayer et il semblerait que ce soit un problème avec le fournisseur d'accès internet, quelqu'un ici aura
Problème
Bonjour Voilà j ai reçu le mail pour payer € mais ai eu soucis j ai pas eu temps confirmer paiement donc pas payer et quand je recllique sur lien du mail pour recommencer ben il me met le message suivant Pas de signature en attente Comment puis
Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?
Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai
Question
Bonjour @Lars, Toutes nos condoléances, de la part de notre équipe, pour votre maman. Il n’est en effet pas possible qu’une adresse e-mail soit utilisée pour deux comptes myVOO. Je vais donc supprimer son compte afin que vous puis
Email d’identification myVOO
Bonjour, J'ai un problème d'Email d’identification myVOO. J'ai résilié l'abonnement Voo de ma maman qui est décédée, l'email d'identification est mon adresse email. J'ai souscris à un nouvel abonnement en mon nom, mais l'Email d’identification myVOO est le même que celui du compte de ma mam
Problème
Bonjour,J’ai vérifié dans la configuration de mon modem/routeur Netgear et mon adresse IP WAN est une adresse privé car elle commence par 10.xx .Est-ce que vous pourriez passer mon IP en publique svp, car j’ai installé une camera IP chez moi et je so
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
En fait, je me suis basé sur le mail reçu ce 1/9 m'annonçant une vingtaine de nouvelles chaînes en HD. Ce qui semble bien être le cas pour certaines, mais visiblement pas pour la RAI. Est-il possible que les 20 cha&ic
Chaînes HD et direct
Bonjour, j'ai 2 questions à vous poser. 1° pourriez-vous me dire pourquoi le sigle HD n'apparaît pas systématiquement sur les logos de certaines chaînes censées être en HD ( ex. France 2, France 3, etc...et notamment les nouvelles ) 2° pourquoi
Question
Bonjour @Vero2903 , Il semble y avoir un souci entre notre programme et votre adresse e-mail. Je relance l’envoi de celui-ci via un autre programme, il devrait arriver dans quelques heures. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à m’envoyer une autre
Pas d'e-mail d'activation
Bonjour je n es pas reçu lz mail pour activer ma nouvelle carte sim
Question
@sebcircle2 : Je viens de vérifier et votre adresse IP est déjà publique :)
Adresse ip privée vers ip publique
Bonjour , Est-ce qu'un technicien peut faire passer mon ip cgn vers une ip publique? Merci.
Problème
Rien de neuf concernant la migration après le premier mail de proposition ?
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
C’est bon j’ai trouver l’erreur en fait mon adresse ip à changer
Type de nat strict black ops 2 sur pc
Depuis peu je suis passé en type de nat strict sur pc j’essaye d’ajouter des ports depuis le site et rien n’y fait, il ne change pas.Du coup je ne sais pas quoi faire pour le remettre en nat ouvert
Problème
AVEC MON ADRESSE SA FOCTIONNE, hier soir l adresse email a fonctinner et ce matin elle ne foctionne sa vas sa sa vas pas je supose que c est des beug je sais y aller sur le pc donc c est pas tro garve et quand je vais sur la tablette et que je vai
sophie1
commenté
il y a 6 ans
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Mon adresse mail outlook ne fonctionne plus sur ma tablette
bonjiur depus hier je ne sais plus aller sur mon adresse email sa marque le serveur messagerie imapmail sfr ne repond pas verifiez l exatitude des information du compte dans des e mail entrant depuis hier je vais voir j ai retirer l adresse et je l ai remis et j ai ete voir dans les email entran et
Problème