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Erreur 8182 le retour
Bonjour à toutes et tous, je crée un topic pour ne pas mélanger tout, aujourd’hui un technicien fort aimable et compétent a changé ma box évasion car il n’y avait pas moyen de résoudre une panne avec le fameux code 8182 (ce qui au demeurant est très problématique pour BE à la demande) , une fois le
Problème
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Ma box .évasion
@Thibault Oui c'est çà le souci ... il a fait un autre post qui en parle. Le wifi invité étant séparé du wifi privé, çà peut poser des soucis de communications entre appareils vaut mieux mettre tous les IOT sur le réseau privé et utiliser le
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Dans votre cas, le changement de modem est totalement gratuit :) Je peux d'ailleurs vous contacter dès maintenant pour fixer une date pour l'installer d'un modem plus récent. Je vous ai envoyé un message privé à ce sujet :) Bonjour, je suis actuel
Changement de modem
Bonjour, Actuellement, je possède un modem (non wifi) que j'ai acheté chez VOO lors de la souscription du contrat. Ai-je le droit de bénéficier de son remplacement ?
Question
Merci pthierry pour toutes les explications :cool: J'ai demandé au service concerné de faire le nécessaire pour vous, Anette. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous dès que possible :)EDIT 14h22 : En fait, je vois dans votre dossier qu
Est-ce possible d'avoir accès aux chaines de Be tv sur ma Carte TV numérique ?
Bonjour. J'ai le VOO Motion et aussi l'abonnement à BeTV. Est-ce possible que je n'ai pas accès à BeTV sur le téléviseur équipé de la seule carte numérique, alors que sur la télé avec le VOO Motion, bien évidemment, j'ai accès à tous les programmes BeTV ? Merci de votre réponse.
Question
Bonjour à Jonathan-Spa, En effet, il est possible de prendre contact avec nous par message privé mais pour un meilleur suivi, il est préférable de créer un sujet public (sauf si cela traite d'informations confidentielles évidemment). :) Je vois qu
Connexion réduite
Bonjour à tous, j'aimerais savoir s'il serait possible de prendre contact en message privé avec un officiel de VOO ? Merci d'avance :)
Question
Malheureusement Voo (comme tous les autres opérateurs) ne peut rien faire pour l'empêcher. Et même "Ne m'appeler plus" n'y peut pas grand chose, je m'y suis inscrit il y plus d'un an, j'ai un numéro privé et je suis constamment appelé par des firme
Mes données dans l'annuaire : demande pour qu'elles ne soient plus utilisées à des fins commerciales
Bonsoir, Je viens de m'inscrire dans la liste "Ne m'appelez plus". En tant qu'opérateur téléphonique, pouvez-vous faire en sorte que mes données qui se trouvent dans l'annuaire ne soient plus utilisées à des fins commerciales ? Merci d'avance et bonne soirée, Pjo55
Question
Toutes mes excuses si j’ai pu paraitre un peu offensant… Je ne savais pas que nous étions tous des clients :-). Je souhaite effectivement rester sur un TRIO Pro. Je paie déjà le service TV depuis des années et je ne l’ai jamais utilisé car il n’exi
Modification abonnement vers Pro + Promos
Bonjour, Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois? Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct
Problème
bonjour je revient vers vous car je ne comprend pas se problème financier , toutes mes factures sont payée aucun rappel de paiement ni par courrier ni par mail , il faudrait q on m'explique la si on pouvait me sonner pour avoir une réponse clair merc
Supprimer le panorama et me mettre le familly fun
bonjour j ai le bouquet panorama et je vient de voir q il y avait un nouveau bouquet familly fun , pouvez vus supprimer le panorama et me mettre le familly fun merci
Question
Bonsoir ! C est scandaleux un matériel pareil... Il ne faut pas généraliser. Tout matériel électronique peut avoir un exemplaire qui présente un éventuel défaut .... ou qui est mal configuré. En ce qui me concerne j'utilise un Technicolor à mon
Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul
Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...
Problème
Bonjour aniss, Je me suis permis de créer un nouveau sujet, car la réponse du sujet que vous aviez commenté ne correspondait pas à votre demande. Je ne vois pas dans votre dossier l’information concernant le retour de vos équipements. Pourriez-vou
Délai de résiliation malgré les équipements rendus
J'ai introduit une demande de résiliation le 04 /01/2017 ,je reçu la lettre pour pouvoir restituer les matériel le 10 /01/2017, j'ai les ai amené les matériels en boutique de voo le 11/01/2017, et voo m'envoie une facture même les période ou je ne possède plus leurs matériel soit disant que mon con
Question
Bonjour McDownload, Je suis étonné que la box .évasion ait causé une panne sur un port HDMI de la télévision, surtout lorsque celle-ci était éteinte. J'ai régulièrement eu des cas de personnes ayant soit le port HDMI de la TV qui ne fonctionne plus,
Box évasion & ports HDMI
Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même
Problème
Bonjour Mich Mich, Les membres de la communauté vous ont déjà demandé de faire les tests nécessaires afin de vérifier si le modem et la box .évasion sont défectueux. La configuration du modem devrait lui permettre d'atteindre la vitesse de 200mbps.
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
Solution acceptée
Pas vraiment d’explication … juste qu’ il faut parfois redémarrer le modem ou le pc vu que vous passez d’un range IP privé a une IP publique … couper le modem 5 minutes , allumer le modem , attendre le démarrage complet du modem qq minutes , branc
Mode bridge aucune connexion internet
Bonjour, Ayant fait l’acquisition d’un routeur wifi personnel (tp link deco), j’ai tenté de passer mon modem voo en mode bridge. Je n’avais plus aucune connexion internet. J’ai tenté de brancher un pc à la place du routeur et il n’y avait aucune connexion sur le pc. j’ai dû appeler l
Problème
Oui Mustafa , il demandait à des gens de sa région , ou autres ,s'ils avaient des problèmes identiques . Mais ta réponse ne collait pas à ça. De toute façon , ce qui est fait est fait . Il est banni et il ne reviendra probablement pas. C'est exacte
Problème de débit depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée (Pepinster)
Bonjour , je tente ma chance ici. Depuis le 23 août 2015 , systématiquement l'après-midi et la soirée , mon débit descendant s'effondre . J'ai un abonnement internet Wahoo 100 mégas. Lorsque je télécharges depuis mon dédié ou ailleurs , je tourne autour des 12-13 Mo/s . L'après-midi et la soirée
Problème
Thirysabrina je vais finir par devoir appliquer des sanctions (ban temporaire) si vous persistez à publier des informations privées en public. Ce que je n'ai pas du tout envie de faire, car vous n'êtes pas une personne désagréable.Mais cela fait plus
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
c'est le cas de tout le monde et je connais au moins 10 personnes chez Proximus dans le même cason peut parler d'une infestation:@cabinet de voyance et marchand de vin (mais aussi commerce local:@) en tête:@A partir du moment où j'accepte d'être dans
Appels publicitaires
Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do
Question
Bonjour @vinmag, Comme indiqué par @roylion15, il n'y a pas eu de mise à jour sur le modem ces derniers temps. La ligne semble stable et les relevés du modem sont bons. Votre domotique est connectée via un routeur privé si
Internet en panne ce matin
Bonjour.Ce matin pas de connexion Internet. Je pensais à une panne de réseau j'ai attendu une bonne demi-heure. Pour finir j'ai dû relancer le modem. Ce n'est pas vraiment la première fois ces derniers mois. Ce qui est ennuyeux c'est que j'ai besoin de la domotique à la maison. Comment relever mes
Question
Hello, obtenez vous bien une IP publique sur votre routeur voo et pas une adresse privée en 10.x voir diagnostics. Si vous êtes en privé marche pas la redirection de ports. En effet, c'est bien cela. Comment puis-je avoir une adresse publique dans c
upnp ou nat ? aucun ne fonctionne pour un client torrent
Bonjour. Sur un disque dur réseau, une application torrent fonctionne. Chez mon ancien fournisseur, ça tournait très bien, et rien n'avait été réglé car tout était automatique en mode upnp. Depuis mon installation chez voo, cela ne fonctionne plus. Le disque dur est bien visible et utilisable, donc
Problème
adam59 : j'ai bien reçu votre message privé ! Comme je vous l'ai indiqué, de notre côté, il n'y a pas de blocage. Il semble plutôt que ce soit une configuration de votre téléphone qui bloque les appels depuis l'étranger. Pouvez-vous le vérifier ?
Impossible d'appeler ou d'être appelé vers/depuis la France
Bonjour la communauté, Nouvel utilisateur de Voo depuis quelques semaines, j'ai un soucis pour lequel j'espère que la communauté saura m'aider. Je ne peux appeler la France avec mon téléphone. Pire, ma famille en France ne parvient pas à m'appeler. Je précise que le mois bient de redémarrer, je n
Problème
Bonjour ben007, Je vais voir si je peux le retrouver ! :) Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte à puce qui y est associé par message privé ? EDIT : Je serai absente la semaine prochaine. Pouvez-vous adresser votre message privé à l'un
Romina
commenté
il y a 6 ans
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Activer un décodeur S9
Bonjour tout le monde, Je viens encore avec mes bricolages :relaxed: J'ai un collegue qui m'a donné un petit deco S9 (parfait pour les enfants) Le numero de série au dos est partiellement effacé :frowning2: voir photo Je n'ai evidement pas la boite non plus ou se trouvait aussi le numéro Donc e
Question