Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.2K)
Je vais dans le sens de XENA-7 et Marcs, vous devez suivre la procédure de restitution du matériel et vous rendre dans l’une de nos boutiques avant la date d’échéance. Le nouveau contrat ne tient pas compte de votre ancien VOOcorder :)
Rendre un Voocorder -> Besoin d'informations!
Bonsoir à tous!Pour résumer ma situation, j'ai fait la demande pour retirer un décodeur de mon abonnement le mois passé via le formulaire en ligne. J'ai dans un premier temps reçu un mail pour me dire que je devais fournir plus d'informations pour que ma demande soit prise en compte et quelques jour
Question
@Damien.T : Je vois que vous avez suivi le conseil de XENA-7 en vous rendant dans l'une de nos boutiques :cool: Tout est rentré dans l'ordre désormais ? :)
Impossible de souscrire un contrat Voomobile
Bonjour, Je voudrait souscrire un abonnement avec smartphone, mais lorsque je veux entre le numéro de la carte sim que je possède actuellement, on me dit que le numéro est invalide. Que puis je faire?
Question
Serai quand même bien de pouvoir se procurer un smartphone en boutique, car j'ai été a Hannut et pas un téléphone a montrer au gens c'est un peu fort !
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
J'ai été en boutique. J'ai bien ma carte activée. On ne sait rien faire avant lundi. J'ai été bien reçu, mais sans résultat.
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour Cedric, le 31 envoie des mms mais ne sait pas en recevoir le 77 ne sait pas recevoir des mms Non, malheureusement je n'ai pas encore eu le temps d'aller en boutique. Merci du suivi
Réception impossible MMS
Bonjour , Pas possible recevoir mms J'ai fait #125*1# et puis appel Réponse : "problème de connexion ou code mmi non valide" Que dois-je faire ? Merci et bien à vous, Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de
Question
Solution acceptée
Bonjour san, Vous pouvez encore en trouver dans certaines boutique et chez des revendeurs :)Apparemment, il en aurait encore notamment à Ixelles, par exemple. Pour info, l'échange de matériel défectueux est gratuit.A bientôt !
Voobox : télécommande et alimentation perdus
Bonjour à tous, Je voudrais réactiver ma voobox, le soucis est que l'alimentation et la télécommande ont disparu dans le déménagements. Il y a-t-il moyen de se les procurer (surtout la télécommande)? Merci d'avance....
Question
Bonjour @colombo, Je suis ravi que vous ayez réussi à effectuer la recherche. En effet, en passant par le nouveau signal, vous ne trouverez que les chaînes de base. Si vous souhaitez faire l'acquisition d'une carte TV numérique, vous pouv
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous pouvez la remplacer gratuitement dans n'importe quel(les) boutiques, téléboutiques ou distributeurs/revendeurs VOO. :) Le Plus des Officiels VOOLa télécommande du VOOcorder ne fonctionne plus, que faire ?
Télécommande de mon VOOcorder ne fonctionne plus
Bonjour La télécommande de mon voocorder est casser tombée par terre ....est ce que le remplacement est payant ? Merci pour vos réponses !!
Question
@topi Pour moi véniel, mais pour Voo!!! Non sans blague, connaissant parfois la façon procédurière en boutique, je préfère savoir... Mais le plus important n'est pas là....
Restitution Box Evasion
Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 es
Question
moi j'irais en boutique: bien plus rapide et plus efficace Ah ben oui ça ..... c'est vrai que ici, c'est lent, pas rapide du tout, et y a jamais personne .... :)
Page de paiement du Smartphone indisposnible
Bonjours je souhaiterais faire le paiement de mon smartphone mais impossible a faire il m affiche pas de signature en attente que faire???
Question
@poussinmusicien Je viens de vérifier vos cartes SIM et celles-ci sont d’une ancienne génération. Étant donné que vos numéros sont connectés aux antennes d’Orange depuis le mois de juillet, correspondant au début des problèmes, je vous propose de cha
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Bonjour,Si je comprend bien, pour pouvoir profiter de VoLTE et VoWiFi il est nécessaire d’avoir la nouvelle carte SIM.Celle-ci peut-être demandée en boutique? Pour tous mes smartphones ?Merci de m’informer.Christian
Est-il possible d'obtenir un boitier FEMTO
Bonjour,Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexi
Question
@aturner Bien dommage de ne pas avoir accès à une roadmap. A la concurrence on peut avoir des infos des travaux en cours et travaux estimés quand on va dans certaines boutiques. Ce genre d'infos est un manque chez Voo
VOO va maintenant proposer le GIGABIT pour les clients namurois !
Hello Je pense que cet article va intéresser et ravir de nombreux clients Après Liège, Wavre, Charleroi, les 6 communes de la Région de Bruxelles-Capitale desservies par VOO et 22 communes rurales, VOO est heureux d’annoncer aux Namurois qu’ils peuvent désormais profiter de la vitesse de con
Article
Merci Lionel, Document bien reçu..., bizarre de ne pas l'avoir eu de suite lors du changement.... Par contre, je viens de téléphoner à deux endroits différents pour reprise et ils m'ont tous les deux stipul&eacut
Restitution Box Evasion
Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 es
Question
A défaut de réponse de Voo avant le 15 février 2021, puis-je aller remettre le voocorder dans une de vos boutiques contre accusé de réception Bonjour, C'est déconseillé car certaines boutiques refus
resiliation abonnement à voo (télédistribution + voocorder)
Bonjour, Le 26 janvier 2021, j'ai demander à résilier mon contrat VOO (télédistribution + voocorder)via le formulaire en ligne de V00. J'ai demandé la fin du contrat pour le 15 février 2021. J'ai eu un accusé de réception automatique. N'ayant p
Question
merci pour l'info, je vais voir en boutique. Proximus vient juste de rendre disponible la fibre optique dans ma rue, c'est le moment de comparer et de faire jouer la concurrence
Transfert d'un numéro d'une carte prépayée vers un abonnement existant
Bonjour , j'utilise actuellement une carte prépayée concurrente et un abonnement chez voo . J'aimerais transférer le numéro de la carte prépayée et remplacer le numéro de mon abonnement voo . Est-ce possible ? Si oui quelles sont les démarches ? Merci et bonne journée
Question
Bonjour,Avez-vous des nouvelles d'une réapparition prochaines des stations françaises ? Sans cette offre, les documents sur le site et dans les boutiques sont trompeurs...Merci pour votre réponse, Ccil
Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )
Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.
Question
J ai un appareil IPTV pour la télé et cela nécessite d'avoir une connexion internet. J'ai déjà essayé de redémarrer le modem... Pour la 4G je suis déjà passé en boutique, on me dit de passer en 2/3 G mais c est pareil. Connexion presque inexistante..
Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.
Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?
Problème
c’est 14 jours légaux pour un contrat Il a été cherché sa sim en boutique ça déjà c’est différent car normalement ils l’envoie non ? je pense que c’est moins surtout si la carte est activée , il faut leur sonner rapidement alors pour se rétr
Publicité mensongère
Je ne vous félicite pas pour votre action. J’avais un pack Trio et j’ai ajouté le mobile donc je devais être éligible à l’offre cadeau pour tous le deal ne s’est jamais affiché dans l’app; et les kdo sont évidemment tous partis j’imagine que désormais, vu que j’ai le mobile, je ne pourrai plus
Problème
XENA-7 et roylion15 ont, en effet, raison, vous pouvez vous procurer des accessoires supplémentaires pour la box .évasion dans les boutiques VOO. Je vous invite à indiquer la meilleure réponse à votre question :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
evasion et wifi
bonjour, j ai 2 box evasion une est en ethernet et la seconde en wifi serait t il possible de brancher les 2 en wifi, et si oui dois je acheter une cle speciale de chez voo, j ai essayer avec 2 clés et pas moyen de recupéré le signal sur la seconde mes cles font 2.4g et 5g si je dois acheter une
Question