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@Gilles N Thank you for your reply. As one of my concerns, there has been no change the cost on the invoice. It was still required to pay the cost of Trio package in June although the contract has been effective on 1st of June. it would
Update of my contract
Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the contact to t
Question
Hi, It would be such a simple thing to do myself instead of waiting until next month Why do you speek about the next month ? You have already one appointment in the beginning of october ?
New subscription
Hi all, I just moved into a new apartment and see the Voo box in the internet closet with the cable available for the modem. I've just ordered internet from Voo. Will I need an engineer or can I just plug and play the modem myself when it arrives? Thanks,
Question
To attach a screenshot (jpg only), you must click on the icon "2 mountains and a sun" in the window where you type. Sorry, but I haven't got a clue of what is Play5. The full list of available channels is here
VOO MOTION
Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC. Thank you very much. Have a good weekend
Question
No Internet Connection
Hi, We are currently cut off of the internet (Brussels, 1060) and it seems to be that the router is unable to connect to the internet. Reboot, restoring factory settings and change of IP has not solved the problem. Customer No: 21931743 Could you kindly help out - urgently needed for work! Thanks in
Problème
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Ma connexion Internet
@DJ of Time Que sont les "Magic LAN", ce sont des CPL ? Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter sur Steam ou Discord ? Le souci est uniquement via les "Magic LAN" ou en direct sur le modem aussi ?
Problème Réseau
Ma box fonctionne et ma connexion aussi mais sur tout mes appareils j'ai un problème avec Discord,Steam et d'autres aussi, lorsque je fait un, speed test il reste en "Connexion" donc il n'a pas accès au réseau. Pour Discord tout fonctionne mais lorsque je rejoint un salon vocal il est mit "Connexion
Problème
PS4: accès impossible à certains jeux (Fortnite, Call of Duty)
Bonjour, Mon compagnon joue à la ps4 et il ne sait pas jouer en ligne sur "Call Of" "Fortnite" ( fin plusieurs jeux ), il me dit que c'est parce qu'il a un type NAT "Strict" et non "ouvert".. Qui appelez ou comment procéder pour faire en sorte que celui ci devienne "ouvert" ? Merci d'avance
Question
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Mes appareils personnels
Hi, I am not sure that it is possible, you seems not to be in the condition to can make it Taking over a subscription, also called "assignment", is the transfer of an existing VOO subscription (internet, TV, fixed telephony, mobile telephone) t
I wish to transfer my VOO subscription to the incoming tenant as I am leaving the country
I am leaving the country but the incoming tenants wants the same subscription - can I transfer over to him?
Problème
Australian Open Tennis 2022
Will VOO be offering its clients the possibility of seeing the Australian Open Tennis?
Question
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Mes chaînes TV
Links removed and I contact the author of the comment.
WIFI sur un routeur privé - routage spécial et Box Evasion / Voo motion
Bonjour à tous, Un collègue m'a conseillé d'installer PIHOLE. C'est un relais DNS qui bloque pas mal de site de pub et de tracker sur base de leurs entrées DNS. Il tourne sur un raspberry. Ca permet donc de protéger toute la maison . Pour faire cela, il faut fournir comme DNS le raspaberry qui héber
Problème
Hello @Arsen, First of all, don't forget to read our charter to get started on the Forum.A simple hello at the beginning of a message never hurt anyone and is more pleasant for everyone 😁🙏 The issues you are currently experiencing are
Connection lost (Woluwe-Saint-Pierre / Chant d'oiseau)
Internet stopped working since ca. 9:30 today. Setup and configurations within the home (e.g. cables, modem, positioning, other devices) are unchanged. Rebooting the modem and other interventions have not helped. The problem seems to be with the VOO network/infrastructure in the area (Rue du Bemel,
Problème
Unfortunately everything I have tried does not work. I am out of ideas.
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou est-ce une panne con
Question
Would be cool to have an answer instead of arguing on my post!
Streaming bugg
Bonjour depuis 2 semaines YouTube disney et Netflix bugg sur ma smart tv. La télé via décodeur fonctionne normalement. J'ai essayé de brancher un rj45 mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider svp ?
Problème
Can you tell me the last three digits of the card you have issues with please ?
plus de signal sur ma tv
bonjour , les amis , je n 'ai plus de signal sur ma 3 éme tv ,avec carte ci+ ma tv n as pas été allumée plus de plusieurs semaine pourriez vous la réactiver , comment faire , merci d 'avance
Question
Unfortunately none of the neighbours I know. maybe it will fix itself by morning….
no internet since 20.44
Hi there - I’m away from home and a Freind is staying in my apartment. The internet has been out since 20.44 this evening. Is there anyone at voo who can investigate? thanks in advance
Question
@Marcs : voilà qui est fait ! On s'attendait à une ou deux séries par personne en effet :D Mais vous m'avez fait découvrir pas mal de nouveautés au moins ! De mon côté, ça sera, comme Nostromo, House of Cards (sur Be tv) et Peaky Blinders (sur Arte)
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;) The Big Bang Theory À l'instar de
Question
Cancel the internet subscription
Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them. I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is not
Question
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Ma connexion Internet
Quand est-ce que betv diffuse GAME OF TRONES EN FRANCAIS ????Svpl Il me semble que la discussion à complètement dévié sur un débat complètement irréel sur les connaissances de certains et leurs facultés à multiplié les complications à répondre à un
Game of Trones saison 8 en français
Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance
Question
Another information that i could share to identify the possible problems is that in the logs of the router there are a lot of messages that state "SW upgrade Failed after download", here an example Mon May 23 07:27:14 2016 Error (4) SW upgrade
Problems with the network and with the wifi/modem
Good morning, all this new adventure is started the 3rd May 2016. The first days everything was working well and the speed test was fine according to the bandwidth for which i'm paying. But suddenly something has begun to goes wrong. The speed is often unstable, right now i can't show my daughter a
Question
La qualité des programmes HBO n'est plus à démontrer avec des séries comme Game of Thrones, Allons-nous relancer ce débat ? Oui il a eu de la qualité dans Game of Thrones. Mais j'en garderai toujours un gout amer.Sinon, bien sûr que je vais regarder
Chernobyl : la mini-série qui va vous contaminer
La qualité des programmes HBO n'est plus à démontrer avec des séries comme Game of Thrones, Westworld et d'autres petits plaisirs visuels. Avec Chernobyl, disponible sur Be tv dès le 29 juillet, le succès ne se fait pas attendre. Chernobyl : une bombe cinématographique Avec un titre pareil, on se do
Article
Merci, mais c'est toujours signalé out of stock
Philo
commenté
il y a 4 ans
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Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question