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Ce sont les détails internet que theo vient de poster que j'aimerais justement voir sur myvoo.

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Problèmes sur myvoo

Bonjour, Quand je vais sur myvoo, je vais sur abonnement, j'ai internet qui apparaît avec lien gérer....., quand je clique sur gérer, je n'ai rien, aucun renseignement sur la vitesse genre (200 /10) et sur le volume. Dans les documents, tout est en ordre. J'aimerais que les détails de mon abonnemen

Question

Bonjour @aurelien8804 :) J'aurais besoin de connaître quelques détails afin de faire remonter la question à notre équipe informatique. Pourriez-vous me communiquer : - Le système d'exploitation utilisé- La version- Le ou les navigateur(s) uti

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Je vous l'envois par MP ?Ou vous avez un moyen de l'obtenir avec plus de détails ?

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Il faut que je remonte l'information. Je vous contacte en message privé pour plus de détails

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Mms impossibles vers Proximus

Bonjour, Malgré mes appels au support téléphonique, les problèmes suivants ne sont pas résolus: Pour nos deux iphones 6s et 7, malgré les vérifications de configuration et réinitialisation par le support: - impossible d’envoyer ou de recevoir des mms avec le réseau proximus - impossible d’envoyer un

Question

@Valery Les détails de l'installation. Changement paramètre modem, commentaires de l'installateur etc

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Hello @Marcs was right ! Without going into details, the problem is that the signal is completely rotten ... many parameters are very negative and out of tolerance , this will again require the passage of a technician.

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New Gigamax Client - Issue with upload

Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re

Problème

Bonjour Kris74, Cela s'est produit sur la même série ? N'hésitez pas à me donner plus de détails. :wink:

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L'enregistrement programmé n'a pas eu lieu

Bonjour à tous! voila j ai programmé l enregistrement de tout les épisodes des bracelets rouge. Je n ai jamais eu de soucis mais cette semaine l enregistrement ne c est pas fait ( il n est pas ds mes enregistrements) si je regarde à la semaine prochaine le r ( d enregistrement) est bien présent...

Question

Bonjour @Lilith_27, Si vous souhaitez repasser en DUO, je vous invite alors à prendre contact avec le service concerné au 04/266.41.14 afin qu'ils puissent faire la modification 😊   Concernant les promotions d'acquisition, vous pourrez to

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Promo tv Philips 2023

Bonjour, Étant déjà cliente depuis des années, j'ai profité de la promotion via le site Voo pour avoir en cadeau une télévision Philips ( j'ai ajouté une option à mon pack , je suis passée de duo tv net  à trio tv net mobile)  Et je voulais savoir quel était le délais pour que la télév

Question

Ok super, merci beaucoup pour ces détails @Marcs, je visualise beaucoup mieux !

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Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)

Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c

Question

Même remarque, liens douteux (.win, .vip et .ooo) à éviter sans plus de détails.

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il y a 6 ans

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WIFI sur un routeur privé - routage spécial et Box Evasion / Voo motion

Bonjour à tous, Un collègue m'a conseillé d'installer PIHOLE. C'est un relais DNS qui bloque pas mal de site de pub et de tracker sur base de leurs entrées DNS. Il tourne sur un raspberry. Ca permet donc de protéger toute la maison . Pour faire cela, il faut fournir comme DNS le raspaberry qui hébe

Problème

Bonjour @Pixxyz Vous avez déjà soumis des problèmes rencontrés pour le net sous le sujet : ‎perte de connexion internet filaire | Le Forum VOO Si vous avez d’autres soucis à signaler concernant votre connexion ou des précisions à ajout

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Certain app Android ne fonctionne plus avec notre Wifi à domicile

Bonjour. Ça fait quelques jours que nous avons des soucis avec certaines applications sur nos smartphone respectifs.  Certaines app fonctionnent en 4G mais pas avec le wifi de chez nous. Un amis à eut le même problème.  Et ce, uniquement chez nous donc. Le wifi ailleurs, ça fonct

Problème

Bonjour @Rulius01, Le dossier est toujours en cours au service concerné et la date de fin d'intervention hypothétique a été retirée par l'équipe en charge. Je n'ai pas tous les détails malheureusement, mais il semblerait qu'un nouvel ordre de trava

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Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?

Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test

Question

C'est cela, une réduction qui sera appliquée en une fois sur la facture. S'il y a un avoir, le reste sera utilisé sur la suivante. La promotion pack n'a pas changée elle, c'est bien les 50%. Quant à la télédistribution, cela n'a pas changé, elle

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il y a 2 ans

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Nouvelle formule

J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?

Question

Bonjour @Marceline, Je ne vois aucun souci sur le signal jusqu'à votre modem ou la box .évasion. Si la réinitialisation complète du décodeur n'a pas eu raison du souci, comme suggéré, le passage d'un technicien sera nécessaire.   Pour l'i

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il y a 1 an

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Problème : son sans image RESOLU

​​Bonjour,​​ ​​Voici mon numéro client : ********.​​ ​​Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base).​​ ​​Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut

Problème

Bonjour PCSOS, Pourriez-vous nous donner plus de détails ? Est-ce bien sur la box .évasion ? Merci Fanny

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il y a 9 ans

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Diaporama photos sur la box .évasion

Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.

Question

Bonjour Gregory, Pouvez-vous me donner plus de détails par rapport à la situation de votre GSM ? A très vite, Fanny

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il y a 8 ans

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Réseau mobile indisponible à Clavier

Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement

Problème

Bonjour @VBCSarah , Pourriez-vous ajouter votre numéro de client via les réglages de votre compte Forum afin que je puisse accéder au dossier ?   Les iPhones indiquent en effet "LTE" au lieu de "4G" mais c'est bien la m&ec

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il y a 4 ans

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Nouvelle SIM: plus de 4G sur iPhone

Bonjour, Depuis l'activation de la nouvelle SIM, il y a quelques jours, nous n'avons plus accès au service 4G.   J'ai réussi à remettre les données mobiles, en 3G, grâce aux tutos présents sur le site, mais la 4G n'apparait pas dans les réglages

Problème

Afin de pouvoir vous aider du mieux possible, il faudra nous donner un maximum de détails sur votre installation. Cordialement. X

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il y a 6 ans

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Coonection XBox One en Wifi?

Comment connecter la Xbox One en Wifi? il indique avoir un soucis de serveur et ne trouve aucun type de Nat. Merci

Question

Bonjour Lolo1975 , C'est tout à fait possible :) Je vous contacte en message privé pour les détails

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Problème de disque dur

Message de disque dur défectueux lors du démarrage de la box. Trois possibilités pour résoudre la situation et la seul valable est le formatage ! Mais voilà trois fois en deux mois que je dois formater le disque avec chaque fois la perte des enregistrements. Merci de nous fournir un nouveau disque d

Question